Крос маркетинг приклади і умови
Почнемо з того, що визначимося з поняттями. Крос маркетинг - спосіб просування своїх товарів або послуг спільно з іншою компанією, яка доповнює Ваш продукт і мають схожу цільову аудиторію. Простою мовою - перехресна або спільна акція з іншим бізнесом.
в чому сенс?
Хочеться відзначити, що крос, він же партнерський, маркетинг з кожним роком набирає більшої популярності серед компаній, що бажають отримати більше клієнтів за менші гроші. Чому це відбувається?
Ось тут то на допомогу і приходить обов'язковий інструмент крос маркетингу - крос-акція. Приклади таких акцій ви бачите набагато частіше, ніж думаєте, і вони дійсно працюють.
Яскравим підтвердженням того, може послужити мережа супермаркетів Fix Price. Вони вбивають кількох зайців:
Давайте розглянемо кожну з них крос-акцій.
ВАЖЛИВО! Те що далі ми розглянемо крос-маркетинг на прикладі роздробу, не означає, що вам не підійде даний інструмент. Цей вид просування актуальний практично в будь-якому бізнесі.
успішне застосування: fix price
1. Замов, скажи, заощадь
Здійснюючи покупку в Fix Price, клієнт отримує знижку 30% на таксі.
Уявіть ситуацію: "мамочка" виходить з магазину з повними сумками і малюком на руках. Чоловік на роботі, а громадський транспорт - не варіант.
Як же дістатися додому? Викликати таксі! Бажаючи заощадити сімейний бюджет, дама викликає саме те таксі, яке надає знижку.
Що відбувається далі? Вона задоволена розповідає своїм друзям, що завдяки цій привілеї, замість 300 руб. вона заплатила 210.
А компанія таксі в цей момент отримує контакт нового клієнта і можливість дістати його серце на все життя.
2. Знижка за карткою
Якщо чесно, дана акція мені не зрозуміла по ряду причин. Порушено одне з головних правил - однакова цінова політика. Але раз зробили, можливо є в цьому сенс. Або іміджевий, або довгостроковий, або це дуже точний розрахунок.
Прочитавши заголовок: "знижки до 520 000 рублей ...", мимоволі замислюєшся про наявність підводних каменів. Я зрозуміла, що не помилилася, прочитавши докладно всі умови акції.
Виявляється, знижка підсумовується з вигодою за програмою Citroёn Select і послугою трейд-ін. Звичайно ж, про це люди дізнаються, тільки прийшовши за машиною. І знижка вже зовсім не 520 000, а від сили 25 000 рублів (що, до речі, теж добре, якщо Ви планували купувати автомобіль).
3. Зроби покупку - отримай знижку
Здійснюючи покупку в Fix Price, клієнт отримує знижку 500 рублів, в ЦентрОбувь.
Ну, тут все зрозуміло, звичайно ж нікому не хочеться втрачати таку вигідну можливість купити взуття.
Рада підприємців: Чи боїтеся давати велику знижку, в зв'язку з маленької маржинальністю? Боїтеся, що люди виберуть продукт за 1000 руб. а заплатять за таким купону всього 500 р. Для цього пропишіть внизу, що подарунковими рублями можна оплатити тільки якусь частину від покупки. Суму вважайте вже індивідуально для себе.
4. Зроби покупку - отримай подарунок
Здійснюючи одноразову покупку в Fix Price на суму 300 і більше рублів, клієнт отримує подарунок - браслет від Sunlight вартістю понад 890 рублів!
Уявіть ситуацію: жінка приходить в Fix Price за кондиціонером для білизни і прищіпками. Сума покупки становить 198 рублів. Дівчина касир несподівано каже "ой, ви знаєте, а у нас зараз проходить акція" Браслет в подарунок ", купіть ще 2 пачки порошку за 54 рубля і ви зможете стати учасниками акції".
Клієнт, звичайно ж погоджується, браслет зайвим точно не буде, а порошок безумовно стане в нагоді. Разом: замість заявлених раніше 198руб, клієнт заплатив 306руб.
ВАЖЛИВО! Як Ви розумієте цінова планка ставиться виходячи з середнього чека. Більш докладно про середній чек можете прочитати тут.
Рухаємося далі. Жінка з купоном йде в Sunlight, їй звичайно ж дарують в подарунок браслет. Здавалося б, який зиск має магазин, роздаючи подарунки безкоштовно? Але і тут все просто! Існування браслета фактично неможливо без прекрасних підвісок, які також можна купити.
Хочете впровадити більше?
Замовте у нас
маркетинговий консалтинг
З чого почати всю епопею?
1. По-перше, підбір і пошук партнерів.
При цьому необхідно дотримуватися ряду правил:
- Подібність цільової аудиторії;
- Приблизно однакова цінова політика;
- Просування товари чи послуги не повинні бути конкуруючими.
Як працювати з партнерами правильно?
2. По-друге, вироблення мети.
Навіщо затівається вся колотнеча. Що в результаті Ви хочете отримати. При чому відповідь повинна бути максимально конкретним і заснований на цифрах, а не на простому "збільшити продажі."
3. По-третє, опрацювання деталей акції.
Цьому пункту хотілося б приділити особливу увагу, адже якщо деталі не узгоджені, це може привести до краху всього задуманого.
Прикладом може послужити діюча крос-акція, партнерами якої є Країна професій для дітей "СуперКід" і кондитерська "Фабрика смачного життя Марія".
ВАЖЛИВО! Нижче наведено приклад акції зі знижкою. Але як Ви знаєте, знижки працюють все гірше і гірше. Тому такі листівки мали вже пропозицію з безкоштовним пробним занять. Результати ще не підведені, тому пишемо результати акції зі знижкою.
Опрацюванні деталей акції (про яку йшлося вище) було приділено особливу увагу.
Для наочності дані перенесені в таблицю:
Виявляється, не так складно залучити клієнтів за менші гроші. Досить дотримуватися певних правил і не забувати обговорити всі деталі. Ну і, звичайно ж, щоб уникнути неприємних ситуацій, не забудьте укласти договір на надання послуг, прописавши в ньому обов'язки і відповідальність сторін.
НАС УЖЕ БІЛЬШЕ 45 000 чол.
включає
КОРОТКО ПРО ГОЛОВНЕ
Варто зауважити, що результат крос-акції прямо залежить від її мети. Хтось, намагається знайти нових споживачів, а хтось утримати вже існуючих, покращуючи систему лояльності. Якщо ви вирішили запустити крос-акцію, не варто забувати про ризики.
Одним з яких є несумлінність партнера і, як наслідок, втрата вашій репутації. Тому потрібно ретельно вибирати компанію, з якою плануєте налагодити спільне просування і розвиток.
Не менш важливий і контроль. Має сенс цікавитися у ваших клієнтів, чи задоволені вони якістю наданих партнером послуг або продукції. Не забувайте, що ступінь контролю за рівнем якості партнера повинна бути пропорційна значимості для Вас власну репутацію.
Тепер ви повністю готові до того, щоб впровадити крос маркетинг в свій бізнес, якщо ви це ще не встигли зробити, або ж перевірити, чи все у вас ідеально 😉
Хочете сказати спасибі за статтю? Зробіть репост
ЯК ВІДРІЗНЯТИСЯ ВІД КОНКУРЕНТІВ
ЯК ВІДРІЗНЯТИСЯ ВІД КОНКУРЕНТІВ БЕЗ демпінг і ЗБІЛЬШЕННЯ БЮДЖЕТУ (12 СПОСОБІВ)
ЗАВАНТАЖТЕ методички І ДІЗНАЙТЕСЯ ПЕРЕВІРЕНІ СПОСОБИ ВІДЗНАКИ ВІД КОНКУРЕНТІВ ВУкаіни
КУДИ ВІДПРАВИТИ методички?
натисніть кнопку нижче
ПОЛІТИКА ЩОДО ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ В ІП Жестков Н. В.
1. Загальні положення
2. Відомості про оператора
3. Відомості про обробку персональних даних
3.1. Оператор обробляє персональні дані на законною і справедливою основі длявиконання покладених законодавством функцій, повноважень і обов'язків, здійснення прав і законних інтересів Оператора, працівників Оператора і третьіхліц.
3.2. Оператор отримує персональні дані безпосередньо у суб'єктів персональнихданних.
3.3. Оператор обробляє персональні дані автоматизованим інеавтоматізірованним способами, з використанням засобів обчислювальної техніки ібез використання таких коштів.
3.4. Дії по обробці персональних даних включають збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення і знищення.
3.5. Бази даних інформації, що містить персональні дані громадян украінскойФедераціі, знаходяться на території Укаїни.
4. Обробка персональних даних клієнтів
5. Відомості про забезпечення безпеки персональних даних
6. Права суб'єктів персональних даних
6.1. Суб'єкт персональних даних має право:
- на отримання персональних даних, що відносяться до даного суб'єкту, і інформації, що стосується їх обробки;
- на уточнення, блокування або знищення його персональних даних у разі, якщовони є неповними, застарілими, неточними, незаконно отриманими або неє необхідними для заявленої мети обробки;
- на відгук даного їм згоди на обробку персональних даних;
- на захист своїх прав і законних інтересів, у тому числі на відшкодування збитків ікомпенсацію моральної шкоди в судовому порядку;
- на оскарження дій або бездіяльності Оператора в уповноважений орган позащіте прав суб'єктів персональних даних або в судовому порядку.
6.2. Для реалізації своїх прав і законних інтересів суб'єктів персональних даннихімеют право звернутися до Оператора або направити запит особисто або з помощьюпредставітеля. Запит повинен містити відомості, зазначені в ч. 3 ст. 14 ФЗ «Оперсональних даних».
300 СПОСОБОВ ЗАЛУЧЕННЯ КЛІЄНТІВ