Корпоративна культура як система, визначення та функції корпоративної культури - корпоративна
Визначення та функції корпоративної культури
В літературі існує досить велика кількість визначень поняття «корпоративна культура». На наш погляд наведене нижче найбільш повне і ємне.
Організація - це складний організм, основою життєвого потенціалу якого є організаційна культура (те, заради чого люди стали її членами, то, як будуються відносини між ними, які стійкі норми і принципи життя вони поділяють, і т.д.).
Носіями орг. Культури є люди.
Корпоративна культура виконує наступні функції:
є вираженням індивідуальності організації;
служить носієм корпоративного здорового глузду;
сприяє формуванню колективної відданості організації;
Функції корпоративної культури діалектична (консерватизм дозволяє вижити і він же може погубити при істотних змінах зовнішніх умов).
Корпоративна культура дозволяє сформувати переконання, закріпити форми поведінки, необхідні для підтримки змін.
Можна визначити корпоративну культуру як сукупність елементів:
зовнішнього середовища бізнесу;
цінностей, визнаних співробітниками (базові поняття, вірування);
героїв, службовців реальними прикладами для співробітників;
правил і ритуалів організації - заздалегідь встановлених і систематизованих норм поведінки співробітників в тих чи інших ситуаціях;
середовища життє для передачі елементів культури (культурної мережі).
Корпоративна культура складається з:
філософії (сенс існування організації, її ставлення до співробітників і клієнтів);
домінуючих цінностей (відносяться до цілей існування або до засобів досягнення цілей);
норм, (для всіх) принципи взаємовідносин в колективі;
Визначення Кубра: "Корпоративна культура - це специфічна, характерна для даної організації система зв'язків, взаємодій і відносин, що здійснюються в рамках конкретної підприємницької діяльності, способу постановки і ведення справи. Деякі керівники розглядають корпоративну культуру як стратегічний інструмент, що дозволяє орієнтувати всі підрозділ і окремих осіб на досягнення загальних цілей, забезпечити лояльність, полегшити спілкування. «Корпоративна (внутрішня або організаційна) культура - система, що складається з набору правил поведінки, символів, ритуалів, традицій і цінностей, прийнятих в організації, обов'язкова для всіх її працівників, колективна і виконувана ними. Ця система повинна функціонувати досить тривалий час, стати звичною для працівників, сприяти успішній взаємодії і узгодженим діям працівників і всіх рівнів управління організації для досягнення її цілей, і таким чином підтвердивши свою спроможність передаватися новим працівникам як зразок виконання. Корпоративна культура безпосередньо залежить від цілей організації, пронизує всю її систему і є тим нематеріальним активом, який забезпечує успіх або неуспіх організації в майбутньому. Ключову роль в реалізації всього комплексу корпоративної культури відіграє вище керівництво організації і керівники її підрозділів. Корпоративна культура починає давати позитивні результати тоді, коли її реально, а не на словах, розділяє і підтримує більшість працівників підприємства ».