Контрольна робота - анкетування як різновид опитування

Федеральне агентство з освіти ГОУ ВПО Волго-Вятская академія державної служби
Філія ГОУ ВПО Волго-Вятської академії державної служби в г.Чебоксари Чуваської Республіки
Кафедра державного і муніципального управління

реферат:
Анкетування як різновид опитування.

муніципальне управління
спеціалізація:

Анкетування як різновид опитування.

1. Анкетування, визначення.

2. Види анкетування.

3. Принципи складання анкети.
Анкетування як різновид опитування.
1. Анкетування, визначення.

Анкетування в психології використовується з метою отримання психологічної інформації, а соціологічні та демографічні дані відіграють лише допоміжну роль. Контакт психолога з респондентом зведений тут до мінімуму. Анкетування дозволяє найбільш жорстко слідувати наміченим планом дослідження, так як процедура «питання-відповідь» строго регламентована.

За допомогою методу анкетування можна з найменшими витратами отримати високий рівень масовості дослідження. Особливістю цього методу можна назвати його анонімність (особистість респондента не фіксується, фіксуються лише його відповіді). Анкетування проводиться в основному у випадках, коли необхідно з'ясувати думки людей з якихось питань і охопити велику кількість людей за короткий термін.

Піонером використання анкети в психологічному дослідженні вважають Ф. Гальтона. який в своєму дослідженні впливу спадковості і середовища на рівень інтелектуальних досягнень за допомогою анкети опитав сотню найбільших британських вчених.
^ 2. Види анкетування.
За кількістю респондентів

• 
  Індивідуальне анкетування (один респондент)
  
• 
  Групове анкетування (кілька респондентів),
  
• 
  Аудиторне анкетування - методична та організаційна різновид анкетування, що складається в одночасному заповненні анкет групою людей, зібраних в одному приміщенні відповідно до правил вибіркової процедури.
  
• 
  Масове анкетування (від сотні до тисячі респондентів)
  

По повноті охоплення

• 
  Суцільне (опитування всіх представників вибірки)
  
• 
  Вибіркове (опитування частини вибірки)
  

За типом контактів з респондентом

• 
  Очне (в присутності дослідника-анкетёра)
  
• 
  Заочне (анкетёр відсутня).
  

^ 3. Принципи складання анкети.

Складання анкети - це складний процес, що вимагає від дослідника певного рівня професійної майстерності, чіткого розуміння цілей майбутнього дослідження. За формою питання анкети діляться на: відкриті (відповідь формується самим відповідає в довільній формі) і закриті (в формулюванні питання міститься перелік можливих варіантів відповідей); прямі (формулюються в особистій формі) і непрямі (формулюються в безособовій формі).

При складанні анкети (плану інтерв'ю) слід дотримуватися ряду загальних правил і принципів:

- складні і багатозначні слова повинні виключатися;

- питань не повинно бути занадто багато, оскільки втрачається інтерес через зростаючу втому;

- включати питання, що перевіряють ступінь щирості.

Анкета (розслідування) є однією з умов отримання об'єктивно значущих результатів про різного роду опитуваннях населення. Тому розробці анкети соціологи надають особливе значення. Створенню анкети передує тривалий етап розробки програми досліджень, так як в анкету закладаються гіпотези, сформульовані завдання, які належить вирішити в ході соціологічного дослідження.

Слід пам'ятати, що при розробці анкети дослідження зустрічаються труднощі, які соціолог неодмінно має собі уявляти.

1. Титульний лист;

3. Основна (змістовна частина);

Примітка: титульний аркуш можна виконувати разом з вступною частиною.

Таким чином, якщо не враховувати особливостей формулювання запитань в анкеті, то навіть при дотриманні всіх інших вимог методики соціологічного дослідження можна отримати помилкові результати.
Список літератури.