Комунікація і мова

Інформаційні процеси. Комунікація. Мовна комунікація. комунікативні акти

Ми живемо не тільки в світі речей і енергій, але і в світі інформаційних потоків. Інформаційні процеси (і, соответствено, інформаційні системи) служать передачі і отримання, накопичення і зберігання, обробки інформації.

Під інформацією в найзагальнішому сенсі можна розуміти повідомлення. Це повідомлення, будучи прийнятим якоюсь системою (чи це якийсь живий організм, людина або таке створене ним інформаційний пристрій, як комп'ютер), змінює інформаційне стан даної системи і в певних випадках може виявитися стимулом (командою) до здійснення будь то операцій або дій, до початку або завершення будь-якого процесу. Наприклад, передане мною Вам повідомлення про те, що завтра можливий дощ, може спонукати Вас, виходячи завтра з дому до університету, захопити з собою парасольки. Інакше кажучи, інформація здатна здійснювати функцію управління.

Поняття інформації є центральним в кібернетиці, де як раз і досліджуються процеси управління за допомогою інформації, що передається. З точки зору кібернетичної можна говорити про передачу інформації в живій і неживій природі, в людському суспільстві, в створених людиною технічних системах.

Всякий інформаційний процес передбачає наявність таких компонентів і відносин між ними:

Відправник повідомлення ----> Повідомлення ----> одержувач повідомлення я

Повідомлення не матеріально. Воно не може бути передано або сприйнято безпосередньо. Носієм повідомлення виступає певним фізіческійсігнал.

Перехід від повідомлення до сигналу здійснюється в процесі кодування. Перехід від сигналу до повідомлення - це процес декодування. Так, фізичним носієм повідомлення, переданого за допомогою мовного висловлювання, є акустичне подія (послідовність звукових хвиль, що зазнала відповідної модифікації в тому, що стосується характеристики їх сегментів щодо частоти, інтенсивності, тривалості і тембру).

При кодуванні і декодуванні використовуються елементи відповідного коду (в мовному спілкуванні ці функції виконує мовна система, до складу якої входять компоненти прагматичний і семантичний, лексичний, або словниковий, або номінативний, і синтаксичний, морфологічний і фенолами-фонетичний). Цей код повинні знати і відправник. і одержувач.

У розпорядженні відправника повинен бути передавач. за допомогою якого проводиться кодування і пересилання сигналу по каналу зв'язку (наприклад, по використовуваному в мовному спілкуванні каналу. який можна назвати вокально-аудитивное). Одержувач повинен мати у своєму розпорядженні приймачем. здатним приймати відповідний фізичний сигнал і забезпечувати його декодування.

У мовному взаємодії відправником повідомлення є мовець. Його мозок і вимовні органи забезпечують процес кодування повідомлення та передачу фізичного сигналу, тобто вони функціонують як передавач. Одержувачем повідомлення виступає слухає. Сприйняття їм звукового сигналу і декодування здійснюються приймачем, до складу якого входять органи слуху і мозок.

Повідомлення характеризується тим, що воно відноситься до якоїсь теми (предмету). Предметом повідомлення зазвичай є відображається в свідомості якась подія (сцена). З урахуванням таких доповнень структура інформаційного процесу може бути представлена ​​наступною схемою:

У цій схемі, правда, не вказано такий компонент, як джерело шумів (в інженерно-математичної теорії комунікації обов'язково враховується можлива деформація сигналу, що веде до певної втрати інформації). З тим щоб уникнути втрат, до коду ставиться вимога певної надмірності. Природні мови зазвичай характеризуються високою надмірністю, що дозволяє розпізнавати мовні сигнали з достатнім ступенем надійності. Так, в українському висловлюванні Маленька дівчинка гірко плакала ознака [+ жіночий рід (і підлогу)] кодується чотири рази: кореневої морфеми дев -, закінченням -а іменника, закінченням -а прикметника, закінченням -а дієслова.

Комунікацією називають передачу інформації як в тваринному світі (вживаючи в цьому випадку термін Біокоммунікація), так і в людському суспільстві, а також від одного технічного пристрою (наприклад, комп'ютера) іншому.

Тварини передають сигнали неусвідомлено, інстинктивно, в умовах саме даної ситуації. Їх навички сигналізації мають вроджений характер. Правда, зараз багато пишуть про успішні дослідах навчання шимпанзе жестової комунікації. Але це тема окремої розмови, що лежить в основному в стороні від основних завдань вступного курсу загальної лінгвістики і передбачає наявність спеціальних знань в області етології (науки про поведінку тварин).

Передані людьми повідомлення не обов'язково стосуються даних, конкретних, реальних ситуацій. Вони можуть ставитися до минулого і майбутнього, до вигаданих ситуацій (битва богів і титанів в грецькій міфології, вторгнення марсіан на Землю у Г. Уеллса), до гіпотетичних істот типу циклоп. кентавр. русалка. інопланетянин. до абстрактних об'єктів типу швидкість. доброта. білизна, кінська сила і т.п. У цих повідомленнях можуть міститися поетичні образи, філософські міркування, наукові ідеї, технічні інструкції, передбачення погоди, релігійні переконання і т.д. Надалі термін комунікація буде вживатися лише стосовно актів людського спілкування.

Пануюча роль в людському спілкуванні належить мовної (або мовної) комунікації, що спирається на використання вокально-аудитивного каналу зв'язку. Поруч з усної мовної комунікацією в великому ряді культур широко використовується письмова комунікація, в актах якої по зоровому каналу передаються повідомлення, закодовані за допомогою графічного коду. Роль листи настільки велика, що про багатьох мовах ми маємо право говорити, що вони виступають в двох іпостасях - усній і письмовій. Комунікативні акти можуть відбуватися з використанням жестів, рухів тіла, міміки, поглядів, зміни якості голоси (фонації) і т.д.

Мовна комунікація має цілий ряд найменувань: мовна комунікація, вербальна комунікація, мовне спілкування, вербальне спілкування, мовна діяльність, мова. Мінімальними одиницями мовної комунікації є мовні акти (або язиковиеакти). Слово акт вживають, щоб підкреслити динамічну, процесуальну сторону явища. Якщо не мається на увазі процес, нерідко користуються терміном висловлювання. Мовні акти прийнято умовно кваліфікувати як реалізації (проголошення, виконання) пропозицій, хоча часом мовним актом називають і таку далеко не елементарну форму, як лекція, проповідь, доповідь.

Слово мова досить багатозначне. Це і акт проголошення висловлювання, говоріння (тобто акт говорить), і єдність актів говорить і пише, і акт пише, і єдність актів пише і Новомосковскющего, і вся сукупність актів говорить і пише, з одного боку, і актів слухача і Новомосковскющего, з іншого боку. Інакше кажучи, мовної акт може розглядатися як єдність, з одного боку, акту виробництва висловлювання і його передачі в усній або письмовій формі і, з іншого боку, акту сприйняття і розуміння цього висловлювання. Ми можемо говорити про мови усній і письмовій. Слово мова може служити назвою форми буття мови, способу (модусу) його існування.

Цікаво порівняти термінологічні еквіваленти в різних мовах. Відповідне ньому. слово das Sprechen іменує тільки акт говоріння. Те ж стосується і англ. слова speech 'акт говоріння, здатність до мовлення'. Фр. parole, вжите Ф. де Соссюром для найменування одного з протівочленов двуединства мова - мова (langue), має значення 'мова, слово', 'словесне обіцянку', 'голос, тон'. Поряд з ним франкомовні лінгвісти користуються словами recit 'розповідь, оповідання', discours 'мова, виступ'.

Лат. слово lingua мало значення: 'мова (фізіологічний орган)', 'мова, мова', 'манера висловлюватися, склад', 'красномовство', 'балакучість, хвастощі', 'вузька смуга землі, коса, мис', 'язичок (в музичному інструменті) '. За словом oratio були закріплені значення 'здатність / дар мови', 'мова, мова; манера висловлюватися, стиль ',' спеціальна мова (наприклад, філософський) ',' прозаїчна мова, проза ',' тема, предмет, матеріал мови ',' висловлювання, вираження, твердження; слова ',' доповідь, звернення, виступ ',' красномовство, дар слова ',' імператорський указ, рескрипт ',' молитва '.

Ньому. слово Sprache 'мову' окреслює досить широку сферу, що, зокрема, дозволило В. фон Гумбольдта одним і тим же словом назвати мову як живу діяльність (energeia) і мову як мертвий продукт цієї діяльності (ergon), тобто слова, звуки і т.п. А.А. Потебня включає мова в мову, в той час як в наш час словом мова частіше позначається вужча сфера явищ, поняття мови виявляється закріпленим за мовою як статичною системою одиниць. Англ. слово language 'мову' дозволяє включати в поняття мови мова, комунікативну поведінку і навіть сукупність всіх пропозицій. Під фр. є два слова: langage і langue, у тому числі перше покриває і значення рус. мова. і значення рус. мова.

Іноді розрізняють мовну діяльність і мова (Л.Р. Зиндер, Н.Д. Андрєєв, В.Б. Касевіч). У першому випадку маються на увазі мовні акти, а в другому - сукупність висловлювань / текстів. Є спроби (В.В. Богданов) іменувати промовою тільки усні висловлювання, обмін якими здійснюється в мовному спілкуванні, і мови протиставляти тексти як форми письмової фіксації мови, що функціонують в текстовому спілкуванні, а під назвою дискурс об'єднувати і те, і інше.

Класифікація мовних актів спирається насамперед на закладені в них комунікативні наміри (інтенції) мовця. За Джону Сёрлу (John Searle), це так звані іллокутівние (немовні, а точніше внутрішньомовного) функції і сили. Дж. Серл розрізняє:

Зазвичай процеси мовної комунікації протікають у вигляді послідовностей мовних актів. Зв'язкові послідовності мовних актів називають дискурсом. Якщо в тому чи іншому комунікативному епізоді відбувається хоча б однократна зміна комунікативних ролей, коли роль мовця бере на себе слухає, а хто говорить стає слухачем (в англомовній літературі це явище називається turn taking), то ми маємо справу з діалогом. У ньому один з одним співвідносяться репліки, або мовні ходи (moves). Можливості підключення діалогу забезпечується, між іншим, і тією обставиною, що за питанням слід відповідь, за запрошенням або пропозицією чого-небудь - згоду або відмову, за докором - виправдання або заперечення, за компліментом або похвалою - вираз подяки, після образи очікується вибачення і т .п. У мовленнєвий взаємодія може бути включений і неречевой хід (так, замість словесного згоди може послідувати кивок голови, замість відповіді на питання - потиск плечима).

Мова не просто замкнута в собі система знаків, а система правил комунікативної поведінки людини в умовах певної культури і соціуму. До цього можна додати наступне. Якщо поніматьязик як особливий, а саме комунікативної і - вужче - вербальний спосіб (або форму) людської поведінки. то слід враховувати виняткову здатність кожного конкретного мови пристосовуватися до нескінченною різноманітністю життєвих ситуацій. Тому так важко пізнати свою рідну мову і незмірно складніше пізнати чужу мову (або чужі мови). Вираз Мова нескінченний, і повністю вивчити його неможливо не позбавлене сенсу.