Компьютерра працюємо c - віддаленим помічником - windows xp

У Windows XP існує інструмент "Віддалений помічник", що дозволяє користувачам допомагати один одному вирішувати різні проблеми.

В операційній системі Windows XP існує інструмент "Віддалений помічник", що дозволяє користувачам допомагати один одному вирішувати різні проблеми. Розповімо, як з ним працювати.

Спочатку користувачеві, якому потрібна допомога, може виникнути необхідність увімкнути віддаленого помічника. Для цього слідуємо в "Мій комп'ютер -> Властивості -> Віддалені сеанси".

Там ставимо галочку на "Дозволити відправку запрошення віддаленого помічнику", потім натискаємо кнопку "Додатково".

Тут можна дозволити віддаленого помічнику управляти комп'ютером разом з вами, інакше він буде тільки бачити ваш робочий стіл (і писати поради, де і що вам робити).

Тепер саме час налаштувати брандмауер. Якщо використовується стандартний брандмауер, вбудований в Windows XP SP2, то йдемо в "Панель управління", знаходимо там "Брандмауер Windows" і на вкладці "Винятки" дозволяємо "Віддалений помічник" або "Дистанційне керування робочим столом".

Якщо використовується брандмауер стороннього виробника, то в налаштуваннях мережевого екрану необхідно дозволити вхідні TCP-з'єднання на порт 3389 для процесу C: \ WINDOWS \ system32 \ sessmgr.exe.

Тепер починаємо кликати помічників 3.

Йдемо в "Пуск -> Довідка та підтримка". Там в розділі "Запит про підтримку" натискаємо посилання "Запрошення на підключення для віддаленого помічника".

Далі з'явиться пропозиція ввести своє ім'я і термін дії запрошення.

Ім'я може бути будь-яким, воно не пов'язане з ім'ям, зазначеним в Windows. Час дії, як сказано, служить для безпеки. Але ризикнемо припустити, що сенс його інший: справа в тому, що безпосередньо на початку сеансу допомоги в будь-якому випадку система запросить у вас підтвердження. А ось за часом є сенс обмежити інтервал, через який вам уже допомогу буде не потрібна.

Далі вводимо пароль.

Натискаємо кнопку "Зберегти запрошення". Запрошення буде збережено у вигляді файлу з розширенням .msrcincident. Готово, всі вікна можна позакривати. А файл запрошення і пароль до нього, треба передати будь-яким способом того, хто буде вам допомагати.

Помічнику, який буде вам допомагати, достатньо просто запустити в "Провіднику" цей файл.

Потім після установки зв'язку він спочатку побачить порожній екран.

А вам буде виданий запит на дозвіл початку сеансу допомоги.

Після того як ви дасте згоду, помічник побачить ваш екран.

Він може писати вам повідомлення в нижньому лівому кутку свого вікна, а ви можете йому писати повідомлення в вікні діалогу "Віддалений помічник".

Ви також можете надсилати один одному файли за допомогою кнопки "Відправити файл". Клавіша "Почати розмову" дозволяє спілкуватися голосом через мікрофон.

При необхідності помічник може не тільки спостерігати, а й теж управляти комп'ютером. Для цього йому треба натиснути кнопку "Взяти управління", після чого вам буде запропоновано дозволити йому управління.

Перервати спільне управління можна кнопкою "Припинити управління", а кнопка "Відключити" повністю завершує сеанс допомоги.

1. Файл містить юнікод, тому в багатьох альтернативних "блокнот" його не вийде відредагувати. [Повернутися]

2. Але для можливості установки VPN тоді інша сторона повинна мати або пряме підключення до інтернету (зовнішній / "білий" / реальний IP), або можливість настройки свого NAT. [Повернутися]