Класифікація товарів і послуг - студопедія

Всі вироби (товари) підрозділяють на:

- товари особистого користування;

- товари виробничого призначення;

Така класифікація підкреслює відмінності в характеристиках товарів, покупка їх викликається різними потребами і виправдовується різними мотивами.

Товари особистого користування або споживчі товари - це товари і послуги, призначені для кінцевого споживача, для особистого, сімейного або домашнього використання.

Придбання товару особистого користування це акт одиничної волі. Головна ознака - застосування, а не конкретна сутність.

У свою чергу товари особистого користування (споживчі) за ступенем властивої їм довговічності можна розділити на дві групи:

1) товари тривалого користування - матеріальні вироби, що витримують багаторазове використання, куплені порівняно рідко. Прикладами можуть служити автомобілі, меблі, холодильники, одяг;

2) товари короткочасного користування - матеріальні вироби, які споживаються або відразу, або за кілька циклів використання, після чого купуються знову. Прикладами подібних товарів можуть бути миючі засоби, продукти харчування і т.д.

Є інші способи класифікації цих товарів. Споживачі купують величезну кількість різноманітних товарів. Однією з ознак класифікації цих товарів є розбивка їх на групи на основі купівельних звичок споживачів.

1. Товари (предмети) повсякденного попиту - товари, які споживач купує часто, без роздумів (газети, тютюнові вироби).

2. Товари ретельного вибору - товари, які споживач в процесі вибору і покупки порівнює між собою за показниками придатності, якості, цін (меблі, основні електропобутові прилади).

3. Товари особливого попиту - товари з унікальними характеристиками або окремі марочні товари, для придбання яких покупець готовий нести додаткові витрати (престижні марки автомобілів, модні товари, марочні вина).

4. Товари пасивного попиту - товари, яких споживач не знає або знає, але не замислюється про їх існування. Наприклад, кухонний комбайн може перебувати в розряді товарів пасивного попиту доти, поки потенційні споживачі не будуть поінформовані про існування даного товару і його споживчі властивості і характеристики.

За якими б ознаками не класифікувався товар, основою є задоволення потреб.

Товари виробничого призначення - ті товари, які купуються для використання у виробничому процесі з метою випуску інших товарів або послуг, для господарських потреб або для перепродажу іншим споживачам.

1. Капітальне і допоміжне обладнання використовується у виробничому процесі і не стає частиною кінцевого продукту.

Наприклад, капітальне обладнання: адміністративні будівлі, великі верстати, друковані преси; допоміжне обладнання: автовантажника, ручний інструмент.

2. Сировина, матеріали та готові деталі - повністю використовуються в процесі виробництва і стають частиною кінцевої продукції.

3. Виробничі запаси - це товари, необхідні для повсякденного функціонування фірми.

Така класифікація грунтується на різне ставлення покупця до цих товарів, а також специфіці пропонованих вимог до способів продажу, обслуговування та іншим аспектам торгівлі даними товарами.

· Послуги виробничого призначення.

Споживчі послуги - об'єкти продажу у вигляді дій, результатом яких є будь - яке виріб або той чи інший корисний ефект.

Прикладами подібних товарів може бути стрижка в перукарні, зшита за індивідуальним замовленням верхній одяг і т.д.

1. Послуги, пов'язані з орендою товарів. Так само як здача товарів в оренду на певний термін за певну плату, наприклад, прокат автомобілів, здача номерів в готелях, оренда житла.

2. Послуги, пов'язані з ремонтом або переробкою товару. належить споживачу.

Наприклад, ремонт годинників, автомобілів, хімічне чищення, миття автомобілів.

3. Надання особистих послуг нетоварного характеру, наприклад юридичні послуги, навчання.

Послуги виробничого призначення поділяються на:

- послуги з технічного обслуговування і ремонту (ремонт обладнання);

Характеристики послуг істотно відрізняються від характеристик товарів:

- послуги не можуть зберігатися;

- виробник і його послуги невіддільні.

В основі і цієї класифікації лежить задоволення потреб споживача.