Як зробити своїх працівників ефективними, розвиток особистості

Ефективний працівник - одна із запорук успішного ведення бізнесу. Гучний гасло: «В успішній компанії повинні працювати успішні працівники» стає ще більш актуальним в нинішньому суспільстві. Тому виникає питання: як зробити своїх працівників ефективними?

Почати варто з простого (з цього починається більшість семінарів на таку тематику), а саме - з визначення поняття «команди» і розуміння того, чим воно відрізняється від застарілого - «колектив». Відмінність в тому, що у команди є чітко визначена мета. У команді всі працюють на досягнення певного результату. Коли у команди немає мети, люди втрачають сенс роботи і разом з тим втрачається орієнтир досягнення успіху.

• перший крок ефективної роботи - ознайомити працівників з метою компанії.
• Другий, не менш важливий - визначення місії.

Чому одне невіддільне від іншого? Мета - кінцевий пункт призначення, - це те, чого ми хочемо досягти. Наші амбіції, мрії та бажання. Якщо окреслити працівникам тільки мета, вони усвідомлюють, чого потрібно досягти, але що для цього зробити зрозумілим не буде. Місія - шлях до мети. який дасть розуміння, що потрібно робити. Тому якщо ваша компанія має своє бачення, обов'язково діліться їм з працівниками, нагадуйте і заохочуйте тих, хто робить кроки в напрямку вашої мети. А якщо ні, саме час їх визначати, адже місія і мета - це ті складові, які об'єднують уми і серця працівників.

У нас є правильні люди, які знають, для чого вони працюють і що їм треба робити. Але цього не достатньо. Уявіть собі «вогнище», який є вашою командою. Коли запалюємо багаття, нам не обов'язково мати досвід в цій справі, щоб знати, що вогонь слід постійно підтримувати дровами, перебирати вугілля і оберігати від попадання вологи або води. Іноді трапляється так, що керівництво «запалює» працівників на самому початку їх роботи, а потім забуває про його підтримці. Йдеться про мотивацію і натхнення. Кожного потрібно мотивувати, когось - менше, кого-то - більше. І хочу зазначити, що серед головних людських мотиваторів - не тільки гроші, їх значно більше.

Познайомимося з балансної моделлю позитивної психотерапії, яка є придатною до організаційного життя. Відповідно до цієї моделі, є 4 основні людські мотиватора:

1. Сфера тіла - для такого працівника велике значення будуть мати умови праці, наскільки вони комфортні і зручні. Так само важливим буде наявність оплачуваних відпусток і навіть безкоштовного харчування.
2. Сфера діяльності - перевагою є результат роботи працівника, який повинен бути оцінений. Мотиватором можуть служити гроші, системи бонусів або ж, наприклад, можливість працювати за індивідуальним графіком.
3. Сфера контактів - для того, кому істотно мати можливість спілкуватися з іншими. Мотиваторами можуть виступити навчання, відрядження, делегування (наприклад організація різноманітних заходів в компанії).
4. Сфера сенсу - для такого працівника важлива робота відповідно до його здібностями і покликанням. Мотиватор - можливість вибирати різні проекти для себе і, звичайно, - кар'єрний ріст.

У кого-то перевага виявиться зовсім в іншому, і він вже потребуватиме інших мотиватора. Істотний нюанс, про який не варто забувати: будь-яка людина, коли він працює, розвивається, набуваючи нові знання. Отже, і мотиваційні сфери можуть змінюватися. Тому головне завдання роботодавця - тримати всі сфери мотивації в гармонії. Оскільки XXI століття вимагає від нас іншої точки зору, в центрі якої - благополуччя працівника, з цієї причини «в успішній компанії працюють успішні працівники»!