Як змусити людей робити те, що хочеш ти
Лідерство в менеджменті - це наука і мистецтво змушувати інших робити те, чого вони, можливо, і не хочуть робити, або чого не розуміють. На етапі старт-апу це означає досягнення поставленої мети в умовах невизначеності і з невеликими ресурсами. Тільки уявіть, що вам доведеться виконати таку роботу в процесі становлення без додаткового фінансування від венчурної компанії. Непогано, звичайно, але занадто багато головного болю.
Для початку: Всі ті ж кліше
Без сумнівів, мінімум, що потрібно зробити для того, щоб отримати й утримати талант, це проявити повагу, надати можливість проявити себе, налагодити зворотній зв'язок і в цілому бути тим, на кого приємно працювати. Ставтеся до співробітників не просто як до партнерів, але так, як вам би хотілося, щоб ставилися до вас, якби ви на їх місці.
Однак існує різниця між наймом людей під час економічного буму або під час спаду. Залежно від того, в якому секторі економіки оперує ваша компанія, розвиток бізнесу може бути обмежена можливостями найму.
Ваш бізнес - це не печиво з передбаченнями
У будь-якому випадку не кожному дано бути визионером і розуміти реальний стан справ. Багатьох просто потрібно направляти і залучати до процесу. Я ні в якому разі не рекомендую наймати бовдура і займатися його просуванням, але якщо ви помітили щось особливе в кандидата, але спочатку справи йдуть не дуже добре, велика ймовірність, що ця людина просто хороший в чомусь іншому.
«Овочів» прохання не турбувати
Найміть натовп підлабузників - і ваша компанія приречена. Але це не означає, що треба вирушати на пошуки супер-зірок, тому що принцип побудови успішної команди іншого.
У житті все залежить від внутрішньокомандній динаміки і рівноваги.
Его власною персоною
Будемо дивитися на речі реально, у всіх є зарозумілість, і, чесно сказати, це непогано. Однак, будучи начальником, важливо розрізняти тих, хто зациклений тільки на себе і ставить особисті цілі вище загального блага, і тих, хто пишається своїми досягненнями і буде показувати хороший приклад оточуючим. Насправді, в людині може уживатися і те й інше, але важливо, щоб наступне переважало перше. Для початку зверніть увагу на власне его, живіть спокійно самі і дайте жити іншим.
Не обманюйте себе
У той час, як ви, будучи лідером, намагаєтеся досягти успіху і керуєтеся доброчесними і альтруістсімі намірами, в кінцевому рахунку, ви намагаєтеся отримати ще й фінансову вигоду, і інші будуть вам в цьому допомагати. Тому варто віддавати собі звіт в тому, що люди керуються своїми цілями, коли погоджуються стати учасниками вашого пригоди.
Але найголовніше: не обманюйте і не проявляйте неповаги до інших
Золоте правило говорить: будьте відверті. Тому що люди не виносять, коли над ними сміються або роблять з них дурнів. Якби в піраміду Маслоу можна було включити не тільки потреби, я б поставив гордість і самооцінку на верхні щаблі. Проявляйте повагу до всіх на шляху до вершини, навіть до тих, у кого, на думку суспільства, мало престижна посада або незначна роль.
Наприклад, коли ви знаходитесь на побаченні, жінка зверне особливу увагу на те, як ви поводитеся з офицант або швейцаром, тому що це багато що може про вас розповісти. Точно так же, якщо ви грубі з офіціантом під час обіду з потенційним співробітником, останній отримає досить негативне враження про вас.
Ви не Муссоліні і не Джордж Вашингтон
Ключ до успіху полягає в тому, щоб управляти по принципам демократії, але пам'ятати що це все-таки не демократія. Після ряду провальних директорів, PG призначила на посаду гендиректора Джона Пеппера. Він мав схильність з усіма погоджуватися. Однак це не працює в старт-апах, де у кожного є свої ідеї з приводу того, що потрібно зробити, але ресурсів вистачає на якісне виконання тільки одного завдання.
Ви слабкі рівно настільки, наскільки сильно ваше краще ланка
У Саддама Хусейна було правило врівноважувати влада своїх синів. Звичайно, не варто вчитися азам менеджменту у М'ясника Багдада, але в реальності вам необхідно створити збалансовану команду, тому наявність однієї супер-зірки - це рецепт для провалу незалежно від того, залишиться такий співробітник або піде.
Психологічне значення акціонерної частки
Ті, у кого є частка в капіталі, зазвичай заздрять тим, у кого вища зарплата, і навпаки. Частка акцій, як така, не просто спосіб мотивування, але золотий пропуск, який по-справжньому пов'язує співробітників з вашою компанією і її місією. Проте, ніколи не можна заздалегідь передбачити, як зміниться роль людини з часом, тому, незважаючи на поради інших, завжди залишайте за собою простір для прийняття рішень в майбутньому. Акціонерна частка - це основний важіль управління, коли недостатньо фінансових коштів; для вас як для керівника, що йде до успіху без сторонньої допомоги, це рятувальний трос.
Креативщики, байдуже художники або технарі, не можуть креативити в пісочниці
Кращі уми не тільки не можна контролювати по дрібницях, але і не може бути примушений такі таланти проявляти свої здібності в створених вами вузьких рамках.
Кращі уми думають і втілюють свої ідеї на рівні, про який ви не могли і мріяти. Ось тому ви їх і найняли, чи не так? Якщо ваше его це переживе, ви на правильному шляху до успіху.
Перфекціоністи проти постачальників
Звичайно, в команді у вас можуть бути ті, хто швидко розуміє, добре говорить і володіє перфекціоністськими поглядами. Однак якщо тільки ці люди не надають кінцеві товари і поставляють їх безпосередньо споживачеві - або роблять саме те, чого навчають інших, - тоді вам доведеться все починати спочатку. Завжди користуйтеся результатом і вибирайте тих, хто його досягне.