Як впровадити інновацію

Слід зазначити, що характер інновації безпосередньо позначається на темпах її сприйняття. Деякі види інновацій завойовують популярність буквально в один день, іншим для цього потрібен тривалий час. На темп сприйняття інновації впливають п'ять факторів:

1) порівняльну перевагу або ступінь удаваного переваги над існуючими моделями;

2) спадкоємність і сумісність методів, тобто ступінь відповідності прийнятим цінностям і досвіду. Так, успіх програмних продуктів для бухгалтерського обліку, для інноваційного застосування обчислювальної техніки залежить від пристосування системи до психології і звичок споживачів, усталеною робочої процедурі і можливості мінімізувати психологічний стрес;

3) складність, тобто відносна складність розуміння її суті і принципів впровадження, а також вигод від використання;

4) подільність процесу впровадження інновації, тобто можливість вводити нововведення поетапно і поступово оцінювати результат;

5) комунікаційна наочність, тобто можливість зрозуміло описати корисність і вигоду від застосування інновації.

В цьому відношенні має сенс відзначити, що інновації, корисність яких може бути оцінена кількісно (матеріально), часто здаються на перший погляд більш привабливими, ніж інновації, спрямовані на якісне поліпшення функціонування виробничої системи в цілому, хоча на практиці об'єктивна і суб'єктивна корисність останніх може приводити до набагато більш значного непрямого ефекту.

Будь-яка інновація потребує значних зусиль, матеріальних та інтелектуальних ресурсів. Прагнення реалізувати інновацію в непідготовленою середовищі може призвести до збитків. Для розвитку компанії повинні бути мобілізовані всі творчі можливості колективу. Це можна зробити тільки в тому випадку, якщо використовувати знання, інтелект і досвід усіх співробітників.

У цьому полягає завдання менеджменту. Не повинно бути поділу співробітників на "генераторів ідей" і простих виконавців. Нововведення повинні негайно ставати надбанням кожного працівника.

Однак важливо мобілізувати не тільки внутрішні резерви, а й залучити зовнішні сили, включити в інноваційний процес споживачів, постачальників, а при необхідності і конкурентів, якщо для розвитку нового бізнесу не вистачає ресурсів. При цьому необхідно, щоб співробітники документували свій досвід, поширювали його серед своїх колег. Залученість всіх співробітників є важливою умовою для успіху інновацій. Існують три основні причини негативного ставлення до змін: раціональна, особиста і емоційна.

Раціональна - це нерозуміння деталей плану, впевненість в тому, що зміни не є необхідними, невіра в їх плановану ефективність, очікування негативних наслідків.

Особиста пов'язана зі страхом втрати роботи, більшим занепокоєнням щодо майбутнього, образою через висловлюваної в ході змін критики.

Емоційна викликається схильністю до активної або пасивного опору будь-яким змінам, апатією до ініціатив, недовірою до мотивів, які викликали зміни.

Найчастіше змін противляться ті люди, які мають здійснити більшу частину перетворень, причому і тих змін, які явно відповідають їх власним інтересам. Можна виділити п'ять причин опору нововведенням.

1. Побоювання, що зміни зроблять негативний вплив на людину або групу, працівників: збільшиться обсяг роботи, а можливості винагороди знизяться, зміняться умови особистих угод, що регулюють відносини працівників з компанією.

2. Необхідність ламати звички: зміни передбачають відмову працівників від сформованої практики і стереотипів поведінки. Особливо характерна ця причина для керівного персоналу.

3. Недостатність інформації: компанія не повідомляє зрозуміло, чому і як належить змінити стиль роботи, невиразно формулює перспективи.

4. Нездатність ініціаторів змін заручитися підтримкою колективу (ключових посадових осіб, кваліфікованого персоналу), інтегрувати його потенціал в свою діяльність.

5. Заколот співробітників: люди противляться змінам, внутрішньо не сприймаючи їх. Вони чинять опір не тільки впровадження нововведень, скільки їх прихованим наслідків, тому, що їм самим доведеться змінюватися.

Тому, щоб інновація прижилася, необхідно розробити інноваційну політику. До її основних принципів можна віднести:

1. забезпечення збільшення попиту на продукти та послуги постійних і потенційних клієнтів через освоєння принципово нових видів або поліпшених товарів і послуг, а також розширення сфери збуту;

2. безперервний розвиток інноваційного потенціалу підприємства (постійне навчання і самодослідження) і створення умов, необхідних для реалізації нововведень;

4. мобілізація персоналу;

5. економічне стимулювання працівників;

6. облік ризиків (чим вище ризик, тим вище потенційний економічний ефект від реалізації інновації).

Всі теми даного розділу:

КОНЦЕПЦІЇ УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГОМ
Що робити, щоб підприємство працювало ефективно? Яка концепція повинна спрямовувати маркетингові зусилля? Яке порівняльне значення інтересів організації, клієнтів і суспільства? Адже найчастіше пов

мікросередовище МАРКЕТИНГУ
Контрольовані фактори разом з факторами, обумовленими діяльністю постачальників, конкурентів, посередників, клієнтів і контактних аудиторій, визначають так звану мікросередовище маркетингу

ФУНКЦІЇ І ЦІЛІ МАРКЕТИНГУ
Маркетинг має ряд функцій, властивих будь-якому взагалі будь-якого типу управління, а саме: цілепокладання (або планування), організація, координування, облік і контроль. У той же час є специфічний

інноваційний маркетинг
НАУКА - ЦЕ ОТРИМАННЯ ЗА ГРОШІ НОВИХ ЗНАНЬ. ІННОВАЦІЇ - це заробляння НА НОВИХ ЗНАННЯ НОВИХ ГРОШЕЙ.

Потенціал інновації виникає там, де існує проблема, яку неможливо вирішити (або не наважується) існуючими способами.
У сучасному світі швидко змінюється не тільки технологія, але і характер комерціалізації технології. Спочатку (наприклад, протягом 1950-1960-х рр.) Технологічні інновації рас

управління інноваціями
Кожна компанія повинна знайти свій унікальний спосіб балансування між стандартами і інноваціями, між рівновагою і протиріччям, що сприяють розвитку. при організ

Хочете отримувати на електронну пошту найсвіжіші новини?