Як викликати ажіотаж дві ефективні кампанії

Які маркетингові кампанії ви використовуєте для залучення нових клієнтів і активації наявних покупців?

Існує два відмінних варіанти:

• Воронка Flash Sale
• Воронка Velvet Rope

Продавати за допомогою цих воронок можна що завгодно: програмне забезпечення, одяг, набори для виживання і пензлика для макіяжу.

Її ще називають маркетинговою лійкою, воронкою продажів, лійкою конверсії, циклом продажів, процесом продажів. Значення у всіх цих понять однакове.

Якщо у вас є бізнес, то ви (навмисно або ненавмисно) створили певний процес (або воронку), який

• приваблює потенційних клієнтів або ліди
• перетворює ці ліди в покупців
• змушує покупців купувати більше і / або частіше

Описані в цій статті маркетингові воронки перетворюють ліди в клієнтів, а клієнтів в постійних покупців. Засновані вони на пропозиції великих знижок і покликані створити ажіотаж, незалежно від індустрії, продукту або пори року.

Воронка Flash Sale

Що таке Flash Sale? Це послуги з продажу купонів, наприклад Groupon. Це Черная Пятница і кіберпонеділок. Це величезні знижки (зазвичай 80-85% від роздрібної вартості), перед якими просто неможливо встояти.

Попередження: кампанії Flash Sale користуються величезною популярністю, але не варто ними зловживати. Інакше клієнти звикнуть купувати у вас тільки з великою знижкою.

Подвійний удар

Розпродаж Flash Sale працює, тому що в її основі лежить два дуже потужних принципу:

• велика знижка
• обмежений час

Ніщо так не активує потенційних і реальних клієнтів, як пропозиція якісного продукту або послуги з великою знижкою і в обмежений час.

Але як заробити на подібних кампаніях?

Гарне питання. Якщо ви пропонуєте таку велику знижку, як можна розраховувати на прибуток?

Flash Sale - це верхня частина воронки, нижче використовуються перехресні пропозиції, що і робить кампанію прибутковою.

Але пам'ятайте, мета таких кампаній - НЕ монетизація, а активація: спонукання до дії потенційних покупців і існуючих клієнтів. Ця стратегія буде мати значний вплив на весь ваш бізнес. Купивши у вас якісний продукт або послугу, клієнти заходять зробити це знову, а також, можливо, порекомендують вас друзям і знайомим. Так виглядає воронка Flash Sale з перехресними продажами:

Для проведення кампанії Flash Sale дотримуйтесь наступної інструкції:

Крок 1. Створіть посадкову сторінку

• велика знижка
• обмежений час

Крок 2. Повідомте про розпродаж через email

Пам'ятайте, що кампанія Flash Sale завжди обмежена за часом (максимум 3-5 днів), тому розповісти про неї найкраще через email-розсилку. Кожен день слід відправляти по одному листу з нагадуванням.

У першому повідомленні просто оголосіть про початок розпродажу. В темі листа вкажіть назву свого продукту або послуги, а також відзначте, що зараз діють максимальні знижки.

Фінальний розпродаж [назва продукту або послуги].

У тексті листа зверніть увагу Новомосковсктелей на актуальну для них проблему, вирішити яку допоможе ваш товар або послуга, причому тільки зараз на неї діють величезні знижки.

У другому листі в темі виділіть бажаний кінцевий результат і зверніть особливу увагу на його низьку вартість.

[Бажаний результат] всього за [ціна].

Тепер можна нагадати про наближення кінця розпродажу.

Розпродаж закінчується [дата і час], не пропустіть свій шанс отримати [бажаний результат] за найнижчою ціною.

У третьому і останньому листі потрібно зробити упор на терміновість.

[Останній шанс] розпродаж зі знижками [%] закінчується сьогодні.

Дайте відповідь на всі можливі питання і розвійте сумніви в тексті листа, а потім ще раз підкресліть терміновість.

Придбайте [товар або послугу] сьогодні, завтра ціни будуть набагато вище.

Така email кампанія активує нові і старі ліди.

Якщо Flash Sale приносить прибуток, переходите до третього кроку.

Крок 3. Увімкніть трафік

Воронка Flash Sale - відмінна можливість протестувати нові вигідні пропозиції для інших воронок.

Якщо ви хочете активувати нових покупців і створити ажіотаж навколо продукту, Flash Sale вам підійде ідеально.

Воронка Velvet Rope

Воронка Velvet Rope також заснована на великі знижки і на ще одному важливому психологічному стимуляторе: ексклюзивності.

Для проведення кампанії Velvet Rope дотримуйтесь наступної інструкції.

Крок 1. Створіть верхню частину воронки

Для отримання цієї інформації створіть посадкову сторінку з привабливою пропозицією.

Після цього вони будуть перенаправлені на сторінку з актуальними пропозиціями.

Ви також можете дати можливість членам клубу залишати запити на ще не почалися розпродажі.

Ключовим фактором у даному випадку є саме ексклюзивність доступу до розпродажів.

З ростом клубу розпродажів ви почнете помічати, що при оповіщенні членів клубу про швидкий початок акції, велику частину товарів будуть розкуповувати ще до розпродажу.

Крок 2. Створіть нижню частину воронки

Додавання перехресних продажів в кінець воронки Velvet Rope не є обов'язковою умовою, але воно настійно рекомендується, якщо вашим завданням є не тільки активація покупців, але і монетизація.

Додаючи актуальні пропозиції, ви зможете збільшити середню цінність транзакцій для цієї воронки, що дозволить вам:

Так виглядає воронка Velvet Rope:

Крок 3. Створіть кампанію

Найкраще ваша кампанія Velvet Rope буде працювати для:

Ідеальна тривалість розпродажу Velvet Rope - від трьох до п'яти днів. Для її просування також бажано використовувати email-розсилку.

У першому листі потрібно привітати передплатників.

Ласкаво просимо в клуб [назва].

У тексті ще раз підкресліть, що вони вступили в «секретний клуб розпродажів», перерахуйте ваші переваги і запропонуйте їм діючі розпродажі. Обов'язково додайте в текст зображення продуктів, що беруть участь в акції, включивши в них посилання на сторінку з пропозицією.

У другому повідомленні зверніть увагу на терміновість.

Залишилося всього [час], щоб заощадити до [%].

У тексті підкресліть необхідність починати діяти прямо зараз, щоб заплатити набагато менше.

У фінальний день розпродажу відправте відразу два листи. Перше має ще раз підкреслювати терміновість.

Розпродаж [назва] закінчується вже сьогодні.

Коли до кінця акції залишиться пара годин, відправте останні повідомлення.

Останній шанс - Розпродаж закінчується сьогодні в [час].

У тексті ще раз підкресліть, що акція завершується, і обов'язково додайте посилання на сторінку.

3 ключа до успіху

Кампанії Velvet Rope найбільш ефективні при дотриманні наступних умов.

Яку з воронок виберіть ви?

Пам'ятайте, при запуску обох кампаній важливо не перестаратися, інакше клієнти звикнути купувати у вас товари тільки з великими знижками. Обмежтеся парою акцій в місяць.

Наступного разу обов'язково спробуйте провести кампанію Flash Sale або Velvet Rope, результати вас приємно здивують.