Як вибрати наставника для новачків

Нове місце роботи - серйозне випробування для працівника. В кінцевому підсумку від того, як пройде адаптація, залежать майбутні трудові звершення фахівця. Тому так важливо допомогти новобранця влитися в колектив і зайняти гідне місце в компанії. Один з варіантів вирішення цього завдання - доручити новачка наставнику. Секретами створення ефективної системи наставництва з нами поділилися керівники компаній і бізнес-тренери.

Кому довірити?

Перш ніж виділити молодому фахівцеві провідника по професійному житті, менеджер, який відповідає за вибір наставника, повинен визначитися з бажаними результатами цієї співпраці, радить Анастасія Астанаева, менеджер проектів московської консалтингової компанії AXES Management: «По-перше, наставництво - це можливість навчити новачка в реальному робочої ситуації специфіці діяльності даної компанії. По-друге, наставники є свого роду провідниками «правильних» з точки зору керівництва ідей, носіями корпоративної та управлінської культури ».

При виборі наставника слід врахувати те, що йому доведеться багато спілкуватися з новачком. Тому комунікативні навички також важливий критерій для відбору людини на роль наставника, зазначає директор столичного Центру навчання «КЛАС» Леонід Кроль.

Як заохотити?

До речі, про мотивацію. Як показало наше опитування, не всі керівники готові заохочувати наставництво грошима. «Прямого матеріального заохочення для таких співробітників ми не вводимо», - ділиться досвідом керівник Харківської інвестиційно-будівельної групи «Балтекс» Олексій Новік. - На мій погляд, найкращою мотивацією в даному випадку є результати роботи новачка. Чим краще він освоїть свою ділянку роботи, тим ефективніше буде діяти конкретний підрозділ, збільшаться обороти, підвищиться статус відділу в організації. Значить, підвищиться і статус наставника. Крім того, не треба забувати і про те, що з появою нового професійного співробітника у керівника-наставника з'являється велика можливість делегування повноважень. Все це і є додатковою мотивацією ».

Схожої позиції дотримується генеральний директор Харківської клініки «ЕМС» Тетяна Романюк: «Наставництво дає можливість людині по-новому поглянути на свої професійні обов'язки, реалізуватися в новій для себе діяльності».

Тест на сумісність

Будь-якому керівнику важливо перевірити результат роботи підлеглих. У випадку з наставництвом це не так складно зробити, вважає психолог Андрій Сєров. Доручаючи нового співробітника турботам менеджера-наставника, керівник може поцікавитись, як майбутній «опікун» описує свого протеже майбутню роботу: «Наставник повинен сформулювати людині його завдання на час випробувального терміну. І детально пояснити, за якими критеріями буде оцінюватися результативність цього випробування. Крім того, він повинен звернути увагу новачка на ті складнощі, які можуть виникнути під час виконання цієї роботи, скажімо при контакті з іншими підрозділами. Можливо, новому співробітнику потрібно щось вивчити за час випробувального терміну. Значить, це також потрібно формулювати у вигляді завдання ».

В процесі навчання також можна поцікавитися, як йдуть справи з вихованням зміни. Досить прислухатися, як спілкуються наставник з підопічним, зазначає Леонід Кроль з Центру навчання «КЛАС»: «Завідомо неефективною буде та система, де наставник звертається зі своїм протеже як дорослий з дитиною, яка не намагаючись налагодити діалог». Ну а найдієвішою перевіркою буде атестація новобранця за результатами випробувального терміну, підсумовує Олексій Новік.

Використання будь-яких текстових і графічних матеріалів сайту - тільки за погодженням з редакцією сайту.

115191, Київ, Духівському провулок, будинок 17, будова 7 +7 (495) 642-80-93