Як туристи крадуть в готелях 5 головних питань - фото - останні новини України, оглядач 2

Нещодавно соцмережі і ЗМІ облетіла фото. розміщене співробітником однієї з українських туристичних компаній на своїй сторінці в Facebook. На цій фотографії зображена ціла купа речей, виявлена ​​в валізі українського туриста співробітниками готелю. Там і їжа, і банна косметика, і туалетний папір, і посуд, і столові прилади, і навіть лампочки.

Фото викликало хвилю антиукраїнських публікацій в українських ЗМІ. "Обозреватель" вирішив розібратися, чи є злодійство в готелях національною рисою українців, а також з'ясувати у експертів, які причини призводять до такої поведінки і які можуть бути наслідки.

Хто краде в готелях?

Найменше крадуть колумбійці, норвежці, корейці, жителі Гонконгу і Данії. Україна, очевидно, десь нагорі списку, однак не в топ-п'ять.

Тут треба визначитися з термінами. Шампунь, мило та інша банна косметика включені у вартість номера. Взяти їх - не злочин. І беруть їх з собою практично всі, у всякому разі, так стверджує відомий міжнародний отельер Джейкоб Лисичанськ: "Жоден поважаючий себе готель не змусить постояльця відкривати валізу, щоб знайти там шампуні. Ми хочемо, щоб туристи використовували все це вдома і пам'ятали про нас ".

До цієї думки приєдналася піар-менеджер однієї з найбільших туристичних компаній Наталія К .. "Відпочиваючи в готелі, люди хочуть взяти з собою щось на пам'ять, забрати з собою частинку задоволення і релаксу. Будинки, у ванній, шампунь у фірмовій упаковці готелю нагадає про те, як вам було добре у відпустці ".

Приблизно з тієї ж серії - бажання прихопити з собою затишні махрові тапочки, рушник або халат. Але якщо тапочки - це фактично законна власність туриста, адже вони одноразові, то халат і рушники - вже немає.

"У дорогих готелях в номерах стоять таблички з пропозицією:" Дорогі гості, якщо вам сподобалися наші халати або рушники, ви можете придбати такі ж в лобі нашого готелю, - каже Наталя К. - І зазвичай з хороших готелів рушники не крадуть, хоча б тому, що якщо людина здатна заплатити 200 доларів за номер, то і за рушник він теж може заплатити. А в дешевих готелях рушники дешеві, не такі спокусливі, а халатів може не бути зовсім ".

Туалетний папір і рушники крадуть в готелях не тільки "совки"

Є ще така річ, як пляжні рушники біля басейну. У більшості країн пляжні рушники видають по електронній картці і таким чином ведуть облік, але в турецьких готелях all inclusive часто обходяться без карток. "Одного разу я чула історію про групу туристів. Кожна людина з групи прихопив з собою по одному-два рушники з готелю, і це помітили - можливо, покоївка під час збирання побачила пляжний рушник у кого-то в сумці. Так чи інакше, перед від'їздом їх змусили все повернути. Ганьба, звичайно, був жахливий ", - говорить Наталія К.

Крім того, часто туристи намагаються прихопити з собою напої з міні-бару. Якщо вони включені у вартість - не проблема. Якщо немає - це вже крадіжка.

Крім цих предметів, фантазія туристів безмежна: в рейтингу сайту Hotels.com в списку найбільш екзотичних предметів, вкрадених з готелів в різних країнах, фігурують: піаніно з лобі, фіранки, букети квітів, телевізор, два гіпсових бюста, середньовічну зброю і картина Енді Ворхола за 300 тис доларів.

Історію про крадіжку телевізора - а точніше, "плазми" - пригадала і Анна Б. директор турагентства. Однак, за її словами, зловмисників впіймали, не дозволивши їм винести телевізор за межі готелю.

Які заходи може вжити готель

"При чек-ауті з готелю покоївка перевіряє наявність рушників / халатів і іншого приладдя в номері, кількість напоїв в міні-барі та ін. Що стосується недостачі інформація моментально надходить на ресепшн. Туриста можуть попросити відкрити валізу для огляду", - пояснює Ганна.

Турист, в свою чергу, може відмовитися, але тоді готель має право викликати поліцію. І в цьому випадку, швидше за все, буде не тільки скандал, але і штраф або якісь інші заходи.

Кілька років тому в Японії заарештували молоду пару за злодійство халатів і попільнички; в Нігерії жінку засудили до ув'язнення на три місяці за крадіжку двох рушників з готелю Transcorp Hilton Abjua Hotel.

Це, звичайно, рідкість - в більшості випадків гостю просто доведеться все повернути (якщо його зловили на гарячому), або з його кредитки спишуть вартість вкраденого вже після повернення додому. Крім того, готель може внести злодюжку в "чорний список".

Чому іноді простота гірша за крадіжку

Крім дрібної крадіжки, туристи помічені в обжерливості і порушенні правил ресторанів. Мова про ресторанах готелів all inclusive, де зазвичай пропонується шведський стіл. І харчове буйство - це все-таки більшою мірою національна риса жителів колишніх радянських республік. Дорвавшись до шведського столу, люди невиховані і виросли в бідності зазвичай нагортають в три рази більше їжі, ніж здатні подужати, а також складають у сумки "про запас".

"Туристи думають, що їх дрібні крадіжки в ресторанах і барах ніхто не бачить, але персонал готелю все бачить і часто робить зауваження. Я ніколи не вважала за сором після обіду взяти одне яблучко на перекус протягом дня, але коли туристи починають набивати сумки продуктами, упереміж і фрукти, і бутерброди, і картопля фрі, стає моторошно соромно за наших співгромадян. Ймовірно, це менталітет і відгомони голодних часів. Ніколи за європейцями таких дій не помічала ", - говорить Анна Б.

Що можна взяти з собою без побоювань

Приєднуйтесь до групи "УкрОбоз" на Facebook. Слідкуйте за оновленнями!

Показати повний текст