Як скасувати покупку в app store
Як можна скасувати покупку в App Store
Чи можна скасувати придбання додатки в App Store, якщо вона вже оплачена
Бажання повернути гроші за вже оплачене додаток може бути викликано різними причинами. Однак слід знати про те, що офіційна «яблучна» політика в будь-якому випадку невблаганна: всі скоєні угоди - остаточні. Іншими словами, після покупки і оплати додатки його ні в якому разі не можна буде обміняти на що-небудь інше, або ж скасувати покупку і повернути гроші.
Проте, існує одна не дуже відома «лазівка», скориставшись якою, особа може спробувати повернути кошти. Для цього необхідно буде відправити запит в службу технічну підтримку. Спроба є всього одна, гарантії повернення немає, проте спробувати все ж варто.
З яких причин користувач може цікавитися тим, як скасувати покупку в App Store? Цілком можливо, що куплене додаток не відкривається на пристрої, або ж воно некоректно працює. На жаль, незважаючи на те, що дана причина найбільш поширена, служба підтримки на неї практично не реагує, радячи звертатися до розробників і так далі. Більш великі шанси в тому випадку, якщо опис купленої програми не відповідає реальності. Що стосується суб'єктивних причин (додаток «не подобається» і так далі), вони вже точно не є підставою для повернення.
Тепер переходимо до опису проблеми. Натискаємо «Choose One» ( «Вибрати одну») навпроти напису «Problem». У випадаючому списку буде представлено п'ять варіантів, з яких вибираємо потрібне. Додамо, що при вказівці першої проблеми грошові кошти не повертають. У текстовому полі внизу описують проблему більш детально на англійській мові. Тепер натискаємо кнопку підтвердження, тобто «Submit». Через пару годин на пошту має прийти повідомлення про прийняття звернення для розгляду. Другий лист - повідомлення про початок розгляду із зазначенням часу остаточної відповіді. Якщо потрібні будуть будь-які додаткові відомості, затягувати з відповіддю не варто.