Як розпізнати в людині психопата, магічна планета
Як розпізнати в людині психопата?
Ми стаємо свідками нечесності нашого колеги, але колега - сама чарівність, і ми продовжуємо йому вірити. Ми навіть не можемо припустити, що наш колега - психопат. В один прекрасний день він обманює нас, і ми говоримо про це людям, а люди ніби не розуміють. Іноді життя дуже несправедлива: ми наполягаємо, що постраждали від його дій, а нам кажуть, що ми дуже агресивні. Чому йому вірять, коли він бреше? Чому не вірять нам, коли ми говоримо про нього правду? Чому ми самі йому вірили, здогадуючись, що вірити не варто? Що це за особистість? І що ця особистість робить з колективом, в якому знаходиться?
Як розпізнати маніпулятора - психопата?
Я почну з загальної характеристики такої людини, потім розповім, як з точки зору організаційної психології виглядають його маніпуляції іншими людьми і трудовими колективами. Потім, з точки зору психоаналізу, - про несвідомої підгрунтя дій цієї людини і що відбуваються в його оточенні процесів, а також про те, що робить нас вразливими, коли ми з ним стикаємося. І в кінці - про те, які організації виявляються особливо схильними до його маніпуляціям. Коротше: що важливо знати кожному з нас і нашим професійним групам, щоб себе захистити?
На жаль, вітчизняному Новомосковсктелю є мало літератури про таких особистостях. А за кордоном психопатами останнім часом активно цікавляться. У тому числі організаційна психологія: через деструктивну роль, яку ці люди грають в організаціях. У зв'язку з цим навіть виник спеціальний термін - «корпоративна психопатія». Велику зацікавленість в таких дослідженнях проявили фірми: і тому, що бізнес - досить приваблива для психопата професійна сфера, і тому, що психопати в цій сфері здатні заподіяти чималий матеріальний збиток. Діяльність психопата в організації в даний час добре вивчена і описана, вона виявилася досить типовою, як би проходить за алгоритмом.
Після того, як він опинився в організації (в будь-якій посаді), запускаються, як мінімум, три нерозривно пов'язаних один з одним процесу. По-перше, він сходиться з різними людьми, і ці люди все більше йому симпатизують. Він - просто професіонал в мистецтві зачаровувати. По-друге, він тим часом проводить оцінку. Тобто, вступаючи в контакт і входячи в довіру, він дізнається стиль функціонування організації і розстановку сил в ній, впливових людей (формальних і неформальних лідерів), і людей, які можуть бути джерелами інформації (це, наприклад, секретар, або дружина начальника, або друзі формальних та неформальних лідерів). По-третє, він починає процес збору цієї самої інформації.
В один прекрасний день якийсь чоловік з числа «споріднених душ» починає розуміти, що його експлуатували. Варіантів тут багато: нацькували на іншу людину, підставили замість себе в непривабливому справі, «кинули» на гроші ... Або просто домоглися бажаного (наприклад, знайомства, вигідного контракту або посади) і кинули. - Так чи інакше, використовували, як інструмент. Якщо обманутий «друг» намагається викрити психопата, то в типовому випадку психопат представляється скривдженим, а навколишні починають захищати його від його ж власної жертви. Звинувачення жертви - це те, що психопат робить дуже вміло. Це сама жертва на кого-то не по справі кидалася, вона сама себе підставила або сама себе на гроші кинула ... А на невинного психопата звалила. - Психопат, по Г. Клеклі, виробляє «переконливе зовнішнє враження чесності» (Cleckley, 1988, 342). Так що навколишні обурені. Або ж вони бачать, що сталося, але дивуються з того, що ця людина «переслідує» психопата через дрібниці (що, як ніби, міг би зробити кожен) і піднімає шум. «Це ж прецедент: це означає, що кожного з нас можна переслідувати». Зрозуміло, що кожна людина не ідеальний, що всі ми не стовідсотково чесні, і всі ми іноді буваємо в чомусь винні. - Якщо психопат вміло на цьому зіграє, то викривати його нормальним людям стає якось соромно. І ось, з вмілої подачі психопата, колеги починають боятися і цуратися не його, а того, кого він же обдурив. Замість потерпілого вони бачать агресора. - Чого психопату і треба.
І нарешті: як виявляється можливим раніше згадуваний «зліт» психопата якраз після його викриття? (Зліт, яким він злить і дратує свої жертви, на прощання помахав їм ручкою.) - Він дуже просто виявляється можливим. Між організаціями (або структурними підрозділами організації) психопат веде ту ж саму гру, що і між людьми і неформальними групами. Адже він, швидше за все, пішов в організацію, конфліктуючу з Вашої, вірно? Або, принаймні, в конкуруючу. І контакти між ними були обмежені? - Напевно Ваша організація виявилася дискредитованою, причому, можливо, ще раніше, ніж вона його викрила. - дискредитувати і про всяк випадок, щоб забезпечити притулок психопату, і просто так, тому що, як Ви пам'ятаєте, ця людина обожнює сварити людей і групи. Тепер інша організація, «хороша», прагне відшкодувати йому збитки, завдані Вашої, «поганий», організацією. І Ви можете бути впевнені, що до Вашої організації не прислухаються і, звичайно, ні про що її не спитають. І Ви не дізнаєтеся, що він говорив там, а там не дізнаються, що він говорив тут. Тільки в одному Ви можете бути впевнені: він говорив не одне і те ж.
презирством », полюючи за цим переживанням. - Так що не спокушайтеся, думаючи, що ця людина відчуває повагу і вдячність, отримавши від Вас бажану допомогу. Він відчуває торжество від своєї переваги над Вами, тому що Ви повели себе саме так, як йому було потрібно. В організації він - ляльковод, який рухає маріонетками (метафора П.Бабіака). І, якщо в нашому колективі є психопат, то маріонетки - ми, а він рухає нами з торжеством.
І дійсно, деякі типи організацій з їх характерними особливостями виявляються більш уразливими, ніж інші. Серед них:
- бізнес-структури: звичайно, в них переміщаються гроші. Крім того, вони привабливі для психопата можливістю швидкого зростання; там заохочуються якості, які люди в ньому бачать: холоднокровність, впевненість, цілеспрямованість, товариськість.
- Організації, в яких значна частина інформації приймається без підтвердження, «на довірі». Багато громадських організацій пишаються цим своєю довірою. Все ж там, де інформація перевіряється, вчасно помітити психопата простіше. (Наприклад, людина заявляє про вищу освіту, але весь час знаходить привід, щоб не показати свій диплом.)
- Організації, що ідентифікують себе, як союз однодумців (наприклад, політичні, релігійні). Часто хтось призводить до такої організації психопата, як «одного з наших», і незабаром там вже спостерігається, за висловом Бабіака, феномен «лисиці в курнику».
- Дуже уразливі всі організації, засновані на демократичних принципах: «точкове» вплив психопата на різних людей по окремо може акуратно направляти спільні рішення в потрібну йому сторону. При цьому створюється враження прийняття справді «народних» спільних рішень. «Народні» виступи і суперечки стають все більш деструктивними, але найчастіше ніхто не може зрозуміти, що з цим не так. - Сам психопат на загальних зборах найчастіше мовчить, з насолодою спостерігаючи, як інші люди проводять його політику, або взагалі відсутня. Він нічого не пропустить: «споріднені душі» розкажуть йому про хід зборів.