Як просуватися по службі

Якщо Ви мрієте знайти відмінну роботу в організації, що розвивається, зробити хорошу кар'єру і розраховуєте отримувати високу зарплату, тоді Вам варто задуматися про те, що ж таке кар'єра, якими якостями треба володіти, щоб швидше просунутися по службі.

У типових американських фільмах хлопчик, який розпочинав рознощиком газет, через кілька років стає власником видавничого концерну. А старанна покоївка з престижного готелю, крок за кроком піднімаючись по кар'єрних сходах, в кінці кінців доростає до директорського крісла того самого готелю, де колись натирала до блиску дзеркала. У житті все набагато складніше. І все ж, як стверджують деякі менеджери по персоналу, шанси зробити хорошу кар'єру в рамках однієї компанії є і сьогодні.

Начальник повинен починати "знизу"

Поганий робочий, який не мріє стати президентом фірми. Всього 10-12 років тому, коли поле вітчизняного бізнесу було ще неораній цілиною, стрімкі кар'єрні злети відбувалися часто. У переломні історичні моменти можна позбутися стану або, навпаки, стати володарем солідного капіталу в лічені місяці, догодити з "грязі в князі" і навпаки. На початку 90-х траплялося, що з різних причин людям доводилося починати роботу в бізнесі з позицій, які були значно нижче їх потенційних можливостей. Тому багато дуже швидко переростали свої стартові посади. Сьогодні прорватися з пішаків в ферзі не так-то просто.

- Епоха дикого капіталізму, час запаморочливих кар'єр і складання капіталів з нуля минула, - вважає Інна Дубсон, менеджер по персоналу Радіо МАКСИМУМ. - Зараз кар'єру роблять поступово, step by step. Прикладів тому достатньо. І хоча випадок в цьому процесі теж може зіграти істотну роль, покладатися на нього не варто. Якщо раніше кар'єра співробітника могла бути абсолютно непослідовної (з офіціанток в директора по маркетингу або HR-менеджери), то зараз, коли у всіх позицій є певне коло посадових обов'язків, чіткий обсяг робіт і відповідність кваліфікаційним вимогам, такі ривки з боку в бік практично виключені.

На думку заступника директора рекрутингової компанії ASTRA personal Тетяни Волкової, голово-кружітельние кар'єрні злети можливі і сьогодні. Звичайно, в динамічно розвивається організації це більш ймовірно, ніж у стабільно функ-ціонує, де всі позиції вже поділені. Зараз компаній зі стабільним бізнесом стає все більше, а можливостей швидко дорости до директорського крісла - менше. Проте існує ряд фірм, в яких в якості кандидатів на керівні посади взагалі не розглядають тих, хто свого часу не пропрацював на стартових позиціях. Високі начальники зобов'язані починати знизу, щоб уявляти собі весь процес цілком і грамотно керувати персоналом.

Чи може продавець стати директором?

Шлях рядового співробітника наверх непростий. Чи можливо прийти до довгоочікуваного фінішу, не зійшовши з дистанції десь на півдорозі?

Марія Бобкова, директор з персоналу компанії Адідас:

- Близько 80 відсотків позицій в офісі в минулому році зайняли ті, хто колись починав продавцем в наших магазинах. Який їхній кар'єрний шлях? Спочатку людина працює за прилавком. Наступна сходинка - посада адміністратора або молодшого менеджера з торгівлі. А через деякий час адміністратор, якщо він, звичайно, прагне до зростання, мо-же стати директором магазину. Практично всі директори наших магазинів, призначені в минулому році, свого часу були у нас продавцями. Двоє людей з цієї плеяди недавно переведені в регіональні менеджери і зараз зайняті відкриттям мережі магазинів в Харкові і в Києві. Така кар'єрна драбина в нашій компанії.

Чи не вважає чимось немислимим просування з нижніх позицій до рівня топ-менеджменту і консультант відділу з розвитку людських ресурсів і навчання компанії McDonalds Ольга Семенова:

- У нас 95 ресторанів в 27 городахУкаіни, і всі їхні директора колись починали свій шлях в якості рядового члена бригади.

Відомо, що зробити кар'єру здатний не кожен, а домогтися швидкого просування по службі - тим більше. Якими ж якостями треба володіти, щоб начальство помітило ваше старанність? Більшість HR-менеджерів ставлять в основу талант лідера, вміння працювати в команді, відкритість, енергійність, працьовитість, хорошу здатність до навчання.

Швидкий кар'єрний зліт найбільш вірогідний для людей підприємливих і креативних, з авантюрною жилкою, завжди готових запропонувати підприємству більше, ніж вимагається від рядового співробітника. А ось шансів у людей системних, педантичних, скрупульозно виконують свою роботу "від і до", небагато.

- Щоб зробити кар'єру, потрібно чітко уявляти собі, чого саме хочеш досягти, правильно оцінювати свої можливості. Зазвичай, коли на співбесіді ставиш кандидату питання: "А ким ви бачите себе через п'ять років?", Багато губляться. І дарма. Кар'єру потрібно планувати на кілька років вперед. Раз на рік або на півроку відзначайте для себе, яких успіхів ви досягли, чого навчилися. Не потрібно чекати, коли вас помітить бос. Керівники звертають увагу лише на проблемні участ-ки. Як тільки робота стабілізується, про них тут же забувають. Тому не соромтеся виявляти ініціативу і інформувати керівництво про свої успіхи. Почніть переговори з начальником, нагадайте, в чому саме полягають ваші заслуги перед компанією. Якщо ви бачите нішу, яку могли б зайняти, скажіть про це прямо.

- Не можна не враховувати і личност-ний фактор. Хто підвищує співро-ника? Начальник. Помічено, що цей самий начальник охочіше наближає до себе працівників, які схожі на нього самого. Вибуховою, темпераментний директор швидше підвищить підлеглого гучноголосі і експансивного, ніж спокійного і старанного. Керівник, строго від-носиться до свого зовнішнього вигляду на робочому місці, з великим задоволенням призначить на високу посаду співробітника, що носить костюми, а не светри і дводенну щетину. Може також зіграти роль той факт, що ваше дитинство пройшло в одному місті чи що ваші батьки вчилися в одному вузі. Тому, якщо ви прагнете до кар'єрного злету, дізнавшись, які факти крім роботи пов'язують вас з керівництвом, обов'язково донесіть їх до відома вашого начальства.

Розвинути потенціал допоможе компанія

Деякі західні компанії сповідують принцип promotion from within (просування зсередини). Потрапити в таку фірму з боку на посаду з вищого або середнього менеджменту неможливо. Співробітників набирають тільки на нижні позиції і ростять самостійно, з урахуванням вимог внутрішньої корпоративної культури. У подібних компаніях шанси дістатися до вершин значно вище. Однак не можна сказати, що кар'єрний ріст співробітників - справа рук виключно їх самих. Кадровий резерв необхідний підприємству як повітря, тому вкладати сили і кошти в навчання і розвиток власних перспективних фахівців вельми розумно.

У невеликих фірмах, де все на виду, оцінити внесок і якість роботи кожного працівника простіше. Але це зовсім не означає, що великі компанії не мають змоги робити інвестиції в персонал.

- Наше завдання - розвивати потенціал працівників. У компанії є навчальний центр, який су-ществует з дня заснування нашого підприємства. Для того щоб піднятися на певну позицію, співробітник проходить навчання. Програми побудовані так, що ми отримуємо висококласного фахівця, менеджера, якому під силу стати директором. Компанія завжди йде назустріч, якщо людина хоче рости і розвиватися. Зараз ми активно впроваджуємо програму "Менеджер-стажер". Це піврічний курс для випускників вузів або працівників з незакінченою вищою освітою, при успішному проходженні якої співробітник може стати ас-сістентом директора.

Лояльність і просування по службі

В одній фірмі багато співробітників, які працюють тут з першого дня, в інший - жодного. Про що це говорить? Швидше за все, про те, що в першій лояльність співробітників по відношенню до компанії цінується більше.

Часто в процесі побудови кар'єри людина опиняється перед вибором: піти в іншу фірму на більш високу посаду або залишитися в колективі, де він комфортно себе відчуває і чекати, коли ж нарешті в рідній компанії відкриється відповідна вакансія. На жаль, однозначної відповіді на це питання немає. Складно вловити момент, коли співробітник переростає рамки своєї позиції і вже чекає від керівництва нових пропозицій. У великих компаній в цьому відношенні є суттєва перевага - чим більше персоналу, тим більше напрямків, які потрібно розвивати. Націлений на просування по службі співробітнику завжди готові що щось запропонувати. А ось середні та маленькі стабільні фірми - не найкращий полігон для кар'єрних злетів. Буває, що фахівці тут виростають швидше, ніж з'являються вакансії.

До того ж навряд чи якась компанія, щоб зберегти нехай навіть дуже цінного і відданого співробітника, стане платити йому більше, ніж це роблять на ринку праці.

Також слід пам'ятати, що у працівників крім перспективи зростання є і можливість розлучитися з компанією. У комерційному підприємстві ніхто не може бути до кінця впевнений, що його робоче місце збережеться через рік або два в разі будь-яких радикальних змін.

Тому перш ніж прийняти рішення піти або залишитися, добре зважте, що для вас важливіше: психологічний комфорт або просування по службовій драбині і більш висока зарплата. Якщо кар'єру не можна побудувати в рамках компанії, робіть її в іншому місці.