Як пропонувати співпрацю (5 простих правил), клуб підприємців «Деловар»
Як пропонувати співпрацю (5 простих правил)
Однак, потік бажаючих «співпрацювати» з тих пір тільки зріс.
Причому, я хочу вам сказати, що ми ніколи не відмовляємося від цікавих пропозицій співпраці: погоджуємося на 100%. Тим часом, 95% пропозицій йдуть в кошик ще до того, як ми їх дослухали.
Тому що - ось так пропонують.
Тому сьогодні - кілька простих правил для тих, хто пропонує співпрацю. Нам, або кому-небудь ще - це неважливо. Правила універсальні.
Але саме нам пропонувати співпрацю, не враховуючи цих рекомендацій, сенсу не має зовсім.
Отже, якщо ви нам подзвонили з пропозицією співпраці, а ми відмовили, причина напевно криється в недотриманні одного з 5-ти правил.
Пам'ятайте, як Додо говорив Алісі: «Дитя моє, ніколи не будеш проповідувати слів тільки за те, що вони довгі і красиві. Говори тільки те, що розумієш ».
Слово «співпраця» складається з двох слів: «спільний» і «праця».
Таким чином, «співпраця» означає, що ви готові працювати на наше благо, якщо ми попрацюємо на ваше благо. Тому, коли ви телефонуєте, щоб запропонувати співпрацю, ви повинні чітко собі уявляти: що будете робити ви, і що будемо робити ми.
У більшості випадків телефонують люди, які добре уявляють собі, що вони хочуть від нас отримати. Але взагалі не уявляють собі, що вони можуть нам дати.
В цьому випадку ми іноді розмовляємо, але за умови, що розмова починається так: «Я прошу допомоги».
Якщо ж він починається з пропозиції співпраці, а потім у нас просять допомоги, ми відразу розуміємо: ця людина не знає, що таке співробітництво. Пояснювати нам лінь. А допомагати вже не хочеться.
Люди іноді кажуть так: «Давайте разом подумаємо, що саме ми можемо вам дати». Ці люди теж просять допомоги. Вони просять, щоб ми спочатку придумали, як ми можемо їм допомогти, а потім допомогли.
Ми не хочемо про це думати. Коли ми хочемо думати про співробітництво, коли нам здається, що воно може статися, коли ми бачимо, як воно повинно вийти - ми самі дзвонимо і пропонуємо.
Інакше не варто дзвонити.
Не тільки нам: ніколи і нікому. Тому що ви створите про себе враження, як про людину, в кращому разі, не досвідченому.
Правило № 3 (мабуть, найголовніше, тому що саме цю помилку роблять все 95% невдах) - не плутайте свої інтереси з інтересами вашого співрозмовника. Не намагайтеся видавати свої інтереси за його.
Ось реальне лист, в якому змінено тільки назви і імена.
Воно - як під копірку. Я дістала його з сьогоднішньої пошти клубу; тільки сьогодні таких пропозицій у нас не менше 10. На жаль, зазвичай вони відправляються в кошик недочитаними.
Добрий день, Людмила!
Тому ми хотіли б запропонувати Вам співпрацю.
У нас є матеріали, які будуть дуже цікаві підприємцям і вашим передплатникам. Ми можемо надати їх безкоштовно для Вашої розсилки.
Крім того, ми проводимо бізнес-тренінги, і готові запропонувати для Ваших слухачів ексклюзивні бізнес-курси.
У доданому файлі докладніша інформація: приклади статті для Вашої розсилки і інформація про наших доповідачів.
Повну інформацію про нашу компанію Ви можете прочитати на нашому сайті (www.знаеткаждаясобака.ru)
Відділ маркетингу компанії «Знаеткаждаясобака Ltd», Київ
А ось, як цей лист розумію я -
Добрий день, Людмила!
Тому ми хотіли б запропонувати Вам роботу. Ви будете на нас працювати абсолютно безкоштовно, повний 8-годинний робочий день.
Ваша робота буде полягати в наступному.
По-перше, у нас є матеріали, які Ви будете публікувати в своїй розсилці. Звичайно, на відміну від Ваших статей, які ми вище похвалили, наші матеріали нудні, не приносять користі і не інформативні (ви можете в цьому переконатися, прочитавши їх у вкладених файлах), але зате ми будемо отримувати багато нових клієнтів!
По-друге, ми проводимо бізнес-тренінги. Ви відмовите всім вашим минулим спікерам, Артемію Лебедєву, Аркадію Новикову і іншим. І будете проводити семінари нашого бізнес-тренера Васі Пупкіна, який закінчив три класи церковно-приходської школи на трійки і нічого не зробив у житті (ви можете переконатися в цьому, прочитавши його досьє у вкладеному файлі).
Тепер про головне: що ми отримаємо в результаті!
В результаті ми отримаємо багато прибутку, і нам буде дуже вигідно!
А ви, Людмила, отримаєте безкоштовну роботу, імідж закінченою ідіотки, багато геморою, і досить швидко назавжди втратите і клуб і всіх передплатників.
У цьому, на наш погляд, полягає взаємовигідне СО-співпраця.
З повагою,
Відділ маркетингу компанії «Знаеткаждаясобака Ltd», Київ
Але помилився: все лист - про його інтересах. Він би це зрозумів, якби трохи потрудився подумати не тільки про своїх, але ще і про моїх інтересах.
Заходи клубу є на сайті. Якщо людина потрудився подивитися сайт, він бачить, які люди ведуть зустрічі нашого клубу. Серед них Андрій Коркунов, Максим Ноготков, Вадим Димов, Артемій Лебедєв, Ксенія Собчак, Аркадій Новіков ... І це лише мала частина імен з історії діловарів. А він мені пропонує покликати Васю Пупкіна, намагаючись це видати за мій інтерес.
Але, по крайней мере, я б не думала, що він ідіот і не запам'ятала б назавжди компанію «Знаеткаждаясобака Ltd», як компанію, в якій працюють ідіоти.
Коли я дзвоню з пропозицією співпраці, я завжди починаю з того, що зацікавить мого співрозмовника. Тобто, я розповідаю, що я для нього зроблю, і що йому це дасть.
Потім я питаю, чи цікаво це йому.
Тому що завжди є ймовірність, що я помилилася, вважаючи, що це його зацікавить, а йому насправді це не цікаво. І якщо він відповідає, що це не цікаво, я прощаюсь, бо, мені більше нема чого ПРЕДЛОЖИТЬ. Тому що немає співпраці - воно не відбулося. Я можу ще подумати, і потім передзвонити, але саме зараз більше нема про що говорити.
А ось у разі його позитивної відповіді, я продовжую, і тепер тільки говорю про те, чого я хочу отримати взамін.
Перше - інтерес співрозмовника. Що я можу зробити для нього.
Друге - уточнення, чи цікаво це йому.
Третє - мій інтерес. Що я замість хочу.
Тим часом, переважна більшість дзвінків з пропозицією «співпраці» починаються з кінця. Тобто, людина довго і нудно розповідає, хто він, і що він хоче отримати.
Але мені НЕ ЦІКАВО, хто він, і що він хоче отримати.
До того ж я відразу розумію, що він не тільки нечемним і нудний, але ще і дурний.
А про що тоді говорити.
Можливо, далі пішло б гарна пропозиція. Чесно, не знаю: жодного разу не дослухала.
Правило № 5: не ображайтеся, коли нічого не вийшло. Тому що це не корисно для вашого бізнесу.
Одна дуже солідна і шанована компанія ... настільки солідна і шанована, що вважала, ніби тільки вона солідна і шанована, недавно запропонувала нам співпрацю.
У зворотному випадку, «співпраця» відбулося б: всяке буває, іноді розсилки ламаються, ми це розуміємо; тоді ми б не отримали користь, але свою частину зобов'язань все одно б виконали.
Але вони приїхали, не вважаючи за потрібне нас попередити, що не виконали того, що обіцяли.
Це викликало у них велику бурю обурення, відгомони якої ми прочитали в листі, приблизно таке: «У нас дуже солідна і шанована компанія! З нами так вперше надійшли! Ми більше ніколи не будемо з вами співпрацювати! »
На жаль, це писав підприємець: засновник і шеф цієї компанії.
Тут би треба ще сказати, що ми раніше ніколи і не співпрацювали: нам траплялося кілька разів успішно виконати різні їхні прохання. Вони чомусь це називали співпрацею (мабуть, рекомендації № 1 і № 3 в цій статті не Новомосковсклі ...)
Тому ми нічого не втратили.
Ми, як раніше мріяли про співпрацю, так і продовжуємо мріяти.
А вони втратили прибуток.
Власне, це п'ять найпростіших правил. Їх дотримання не гарантує вам успіх; лише гарантує, що вас, по крайней мере, дослухають до кінця, і збережуть про вас гарне враження.
Можливо, ви зазнаєте невдачі: вам відмовлять. Але ви збережете для себе можливість нової спроби. А бізнес така штука, що «якщо з 100 раз вас послали 99, значить, ви на межі рентабельності» (Чичваркін).
Бізнес весь будується на тому, що ви робите дуже багато спроб, мала частина яких закінчується успіхом.