Як правильно використовувати кейси на вашому сайті, сайт для бізнесу

Ми будемо говорити про те, як використовувати ваші кейси для підвищення довіри до вашого сайту.

У цьому уроці ми розберемося, що таке кейси і навіщо їх використовувати і як правильно розмістити їх на вашому сайті.

Кейс - це опис деякої ситуації, нікого рішення задачі, вирішення проблеми. Суть кейса проста - щось було, потім прийшли ви і щось зробили і результат змінився.

Кейси можуть бути стосовно і до клієнтів фізичним особам, і до клієнтів компаніям, що не має ніякого значення.

Спочатку ви описуєте проблеми, які відчував клієнт поки ви з ним не попрацювали. Потім - як саме як їх вирішували і що робили і який результат в підсумку отримано. Це буде відмінним кейсом, який ви можете розмістити на вашому сайті.

Найбільший вплив на відвідувачів сайту надають ті кейси, коли ви саме змінюєте результат, який можна порахувати в сентименти, співробітників, рублях, в часі. Саме зміна результату кількісно є дуже показовим кейсом і дуже переконливим. Зміна настрою, наприклад, трохи слабкіше, ніж зміна виручки компанії. Зміна настрою персоналу теж є не кращим кейсом, тому що на цифрах складно це показати. Тому будь-яка зміна цифр буде класним прикладом кейса в даному випадку.

Як правильно оформити кейс?

Кейс повинен містити наступні розділи: спочатку - заголовок кейса, повинен бути зрозумілим і давати розуміння того, що буде далі, а не просто назва компанії клієнта. Наприклад, як може називатися кейс? Будівництво дерев'яного будинку в селі такий-то, постановка управлінського обліку для компанії такий-то. Тут все просто, зрозуміло, ніякого копірайту, журналістської майстерності не потрібно. Далі ви повинні описати те, що було, те, що дано - як то кажуть в математичної задачі. Пишіть вихідну ситуацію клієнта - ту проблему, з якою клієнт до вас звернувся. Це можна описати у вигляді деяких пунктів. Один два три. Було то, було це і це. Така інформація структурована сприймається набагато легше.

Наступний пункт кейса, це інформація про те, як саме змінився результат.

Тобто не було будівлі - стала будівля, була зайва вага - зник зайву вагу, була маленька виручка - стала велика виручка. Ось тут саме потрібно вказати.

Ось приклад інтернет сторінки сайту, на якому розміщений кейс агентства.

Компанія займається демонтажем будівель, їх зносом. Ось їх кейс. Написана назва кейса - що це за об'єкт і в якому місті знаходиться. Що було - фотографія будівлі і що стало - фотографія місцевості, на якому цієї будівлі вже немає. Далі йде багато фотографій, що ілюструють процес демонтажу. І люди, яким потенційно необхідна ця послуга. Вони розуміють - яка техніка буде використана, які робочі беруть участь в процесі, як все це відбувається і виглядає, що все це безпечно, все акуратно, все робиться відповідно до регламентів, що відповідають за цей процес.