Як працює система оповіщень, питання передплатників, журнал «довідник секретаря та офіс-менеджера»

Як в системах електронного документообігу на АРМ керівника буде працювати система оповіщень. Які настройки доступні для цього?

В сучасних СЕД немає єдиного стандарту на реалізацію АРМ керівника. Воно може бути реалізовано на базі різних технологій і різним способом інтегруватися в загальний ландшафт СЕД та ІТ-інфраструктури в цілому. Можна виділити три найбільш типові варіанти реалізації АРМ керівника:

1. Спеціалізований додаток для мобільних пристроїв (планшетів, ноутбуків), як правило, працює в режимі офлайн.
2. Спеціальна настройка в повнофункціональному клієнтському додатку СЕД.
3. Спеціалізований варіант легкого клієнта.

Читайте по темі в електронному журналі

Система сповіщення АРМ керівника може бути реалізована за допомогою:

• онлайнових повідомлень електронної пошти (і / або SMS). У них міститься інформація про необхідність виконати певні дії та посилання на об'єкти системи;
• онлайнових повідомлень самого додатка (АРМ керівника або клієнта СЕД). Це спливаючі вікна, індикатори, що свідчать про наявність активних завдань;
• інтеграції повідомлень в єдині засоби оповіщення клієнтської операційної системи. Наприклад, інтеграція повідомлень в центр повідомлень мобільного або настільної операційної системи.

У деяких СЕД реалізуються спеціальні клієнтські робочі місця, вбудовані безпосередньо в програми електронної пошти. Вони не вимагають установки додаткових компонент, і не тільки повідомляють про події, а й дозволяють виконувати певні дії (погоджувати документи, стверджувати виконання резолюції). Ці робочі місця зручні при реалізації сценаріїв роботи керівника в СЕД.

Анонси майбутніх номерів