Як повернути помилковий платіж билайн всі способи
Твитнуть в Twitter
Досить часто бувають ситуації коли абонент поповнює свій номер і при цьому випадково неправильно вказує якусь цифру при наборі. І через це платіж йде не за призначенням. Багато операторів знають про такі ситуації серед користувачів і Білайн не виняток. Оператор намагається йти на зустріч своїм абонентам і повертає зазначену суму при зверненні. Більшість людей які відправили гроші на чужий рахунок і опинилися в подібній ситуації поняття не мають як повернути помилковий платіж Білайн. Тим часом для того щоб повернути кошти іноді навіть не потрібно ходити в офіс Оператора і заповнювати спеціальні бланки.
В рамках цієї статті ми розглянемо всі актуальні способи повернення помилкового платежу. Спосіб повернення слід вибирати в залежності від того яку суму ви відправили і яку помилку допустили при введенні. Ми постараємося написати про всі способи для всіх абонентів.
Як повернути помилковий платіж Білайн дистанційно
Оператор мобільного зв'язку Білайн готовий повернути ваші кошти якщо вони пішли на інший номер. Спеціально для таких ситуацій Білайн розмістив у себе на сайті інструкцію що робити якщо ви зробили хибний платіж. До речі цікавим є те що Білайн вирішив не говорити про можливі труднощі при поверненні, в своїй інструкції, тому ми вирішили її доповнити і розповісти більш детально.
Повернути помилковий платіж Білайн можна:
- Повернути кошти можна просто звернувшись в офіс компанії.
- Можна зателефонувати в довідковий центр.
- Також є можливість відправити письмову заяву на пошту.
Перш за все давайте поговоримо про спосіб повернення дистанційному при відновленні помилкового платежу. Повернути кошти без звернення до офісу Білайну можливо хоча і не у всіх ситуаціях.
Якщо ваш платіж був в розмірі до 500 рублів а помилка в номері була всього 1-2 цифри то ви можете звернути до Центру обслуговування клієнтів. Для цього у себе наберіть 0611 і натисніть на клавішу, щоб відкрити.
Зрозуміло для того щоб повернути кошти вам потрібно підтвердити що платіж здійснили саме ви і для цього фахівець поставить вам кілька запитань. Він повідомить які дані вам потрібно приготувати. Зазвичай це такі речі як номер на який був відправлений помилковий платіж, сума платежу, дата платежу, час платежу і свої паспортні дані. Оператор перевірить чи дійсно відбувався вами платіж і в якщо все підтвердиться то буде відправлений запит на коригування. Через деякий час кошти повинні відправити вам на рахунок.
Як ви могли помітити все робиться дуже просто. Повернути суму до 500 рублів можливо і досить швидко. Якщо ж сума перевищує зазначену то потрібно вже повозитися.
- Заява на переказ коштів на ваш мобільний рахунок, на вже правильний номер.
- Або заяву на повернення коштів.
Також, якщо у вас є бажання то можете відправити заяву прямо на пошту компанії Білайн. У своєму листі надайте всю інформацію про платіж і свої паспортні дані, також рекомендується додати копію чека або квитанції про оплату. Зразок заяви можна завантажити на сайті компанії. Відправлення листа здійснюється за допомогою розділу «Контакти» на сайті Білайну, в спеціальній графі вам запропонують додати документ.