Як повернути гроші за автомобіль в автосалоні, повернути передоплату за машину

У наші дні таке поняття, як передоплата за автомобіль, зустрічається досить часто. Наприклад, в автосалоні не опинилася в наявності автомобіля, необхідної клієнту моделі або кольору, або модель ексклюзивна, а інші варіанти він не розглядає, тоді автосалони просять внести аванс або заставу для покупки під замовлення.

В першу чергу, такий варіант пропонують, щоб покупець не пішов до конкурентів і не придбав авто у них. Але також бувають випадки, коли клієнт спочатку вніс, а після вирішив повернути гроші назад. Виникає логічне запитання - як повернути передоплату за автомобіль в автосалоні правильно ?!

Як повернути гроші в автосалоні?

При внесенні завдатку за автомобіль, автосалон зобов'язаний надати клієнту договір, в якому буде прописано всі нюанси, варіанти угоди і, в разі необхідності, умови повернення. Але зустрічаються продавці, які користуючись необізнаністю більшості покупців в юридичному аспекті, прописують, що в разі подальшої відмови покупки автомобіля все попередньо внесені кошти залишаються в якості компенсації у продавця.

Якщо Ви зіткнулися з такою проблемою, не варто панікувати завчасно, все ще можна виправити звернувшись до компетентних фахівців.

Повернення передоплати через відмову клієнта

Юридично поділяють 3 варіанти попередньої оплати покупки автомобіля:

І якщо перші два варіанти (аванс і передоплата), як правило, повертаються покупцеві швидко і без особливого клопоту, то щоб повернути заставу за автомобіль доведеться звернутися до фахівців. В цьому випадку, необхідно перевірити чи був заставу спочатку оформлений правильно, і в разі виявлення будь-яких порушень, заставу перестає вважатися таким і повертається клієнтові, навіть не дивлячись на укладений раніше договір. Для цього клієнту необхідно буде подати письмову претензію керівництву автосалону, а в разі відмови звернутися в судові органи.

Повернення передоплати через невиконання зобов'язань автосалоном

Бувають такі випадки, коли клієнт вніс передоплату і з нетерпінням чекає свій новий автомобіль, а автосалон не виконує зобов'язання і зриває всі можливі терміни поставки. Як в такій ситуації повернути заставу за автомобіль? Все залежить від того, вказані або не вказані терміни передачі автомобіля в договорі.

В обох випадках спочатку Вам потрібно пред'явити письмову претензію на ім'я керівника автосалону з вимогою повернення внесеної передоплати. Тоді автосалон зобов'язаний повернути суму протягом 10 днів від дати претензії, або вирішити конфліктну ситуацію шляхом добровільної купівлі клієнтом іншої марки або моделі автомобіля. У разі не вирішення ситуації, що склалася, проблема вирішується в порядку примусового стягнення через судові органи.

Часто клієнти задаються питанням: «У разі відмови автосалон, через півроку, може повернути завдаток?». Повинні сказати, що однозначної відповіді на це питання немає. Все залежить від договору, який був складений перед внесенням Вами завдатку. Якщо існують вагомі причини і Ви зможете довести їх в суді, то автосалон зобов'язаний буде повернути Вам завдаток.