Як потрібно говорити, щоб до вашої думки прислухалися

Вчені довели, що коли людина чує «ні», в його кров надходить гормон норадреналін, що налаштовує на боротьбу. Навпаки, слово «так» приводить до виділення «гормонів задоволення» - ендорфінів. Отримавши дві порції «гормонів задоволення», співрозмовнику психологічно легше погодитися, ніж вступати в сутичку.

«Ніщо так не роззброює, як умови почесної капітуляції», - говорив великий Паскаль. Запропонуйте таке рішення, яке дозволить переконує з честю вийти зі скрутного становища і підійме його у власних очах. Це і допоможе йому прийняти вашу точку зору!

«Прохач: Мені дуже потрібна ваша сприяння по. »
Начальник: «А ви ж, здається, вже просили у нас допомоги?»
Прохач: «Так, багато разів».
Начальник: «Ну ось тоді і вистачить з вас».

Цей приклад показує, що є невірні фрази, після яких і сказати нічого. Також варто перестати вибачатися без належних підстав, проявляти невпевненість і самоприниження.

Вказівка ​​на помилку або неправоту співрозмовника погано впливає на його імідж, а значить, сприймається болісно і провокує конфлікт. Якщо все-таки вказати на промах необхідно, скажіть це так, щоб для людини не було принизливо з вами погодитися.

Тому не забудьте перед розмовою подбати про зовнішній вигляд і приємних манерах, а під час бесіди навчитеся слухати і висловлювати повагу до співрозмовника. Грамотна мова навіть не обговорюється.

Кожен з нас із задоволенням вислуховує те, що узгоджується з його поглядами, і навпаки, ми дратуємося, коли чутне суперечить сформованій у нас думку. Перше робить говорить приємним співрозмовником, друге - неприємним, тому знайдіть хоча б якусь дрібницю, яка вас зближує.