Як підвищити ефективність співробітників, знизивши при цьому витрати
Як гнучкий графік роботи впливає на продуктивність співробітників і чому при цьому зростають продажі.
У цій статті ви прочитаєте:
Як підвищити ефективність співробітників? Відповідь на це питання шукають більшість керівників. Про те, які чинники впливають на ефективність роботи персоналу, і які тенденції в управлінні персоналом сьогодні актуальні - далі в нашій статті.
Протягом останніх десятиліть у світі спостерігається стійкий тренд на зміну концепції робочого процесу. З одного боку це обумовлено розвитком інтернету та інших засобів комунікації, що забезпечує можливість працювати віддалено, перебуваючи не просто в іншому місті, але взагалі на протилежному кінці земної кулі. З іншого боку, у корпоративного менеджменту з'являється розуміння, що обов'язкове знаходження працівників в офісі «з дев'яти до шести» може нести більше шкоди, ніж користі. ВУкаіни зміни відчуваються особливо гостро, адже ще 30 років тому в умовах соціалістичної держави основоположний принцип діяльності був зовсім інший.
Зараз, коли керівництво компаній перш за все націлене отримання прибутку від діяльності, питання мотивації персоналу. грамотний підбір кадрів виходять на перше місце. Власник бізнесу зацікавлений, щоб працівники його компанії працювали ефективно. Не важливо, скільки співробітник знаходиться на робочому місці. Важливо, скільки він робить продажів, укладає договорів і т.д. Одним з напрямків підвищення ефективності роботи персоналу є більш раціональне використання їх часу та сил. Досягається воно за рахунок переведення співробітників частково або повністю на гнучкий графік, на роботу вдома або тому подібними рішеннями.
- Як згуртувати колектив і збільшити показники продажів
Згідно з дослідженням, 50% опитаних працюють віддалено від основного офісу своєї компанії 2,5 дня на тиждень або більше. Цифра вже сама по собі вражає. Такий стан дозволяє компаніям економити багато грошей на оренду офісних приміщень. Крім того, самі компанії стають більш готовими до змін, що дуже важливо в умовах постійно мінливого ринку.
Крім цього 67% респондентів вважає за можливе позитивний ефект за рахунок того, що при роботі віддалено співробітники компаній виявляються ближче до кінцевого споживача, в результаті, краще знають ринок і можуть своєчасно відреагувати на зміну потреб клієнтів, що закономірно впливає на обсяг продажів.
- Дистанційні працівники: в чому переваги для компанії
Багато підприємців відзначили, що використовують можливість гнучкого графіка роботи як інструмент для залучення й утримання персоналу. Четверо з п'яти людей заявили, що їх компанії більш фокусуються безпосередньо на результатах, ніж на часі, яке співробітник провів в офісі. До роботодавців приходить розуміння, що час це впливає на продуктивність лише побічно, адже часто витрачається на порожню балаканину і веселе проведення часу. Та й наївно припускати, що співробітники будуть працювати щодня по вісім годин на всі сто відсотків своїх сил. Насправді частіше роботодавці отримають паразитизм деяких любителів окладів в дусі «я вже прийшов на роботу, чого ви ще від мене хочете». Таким чином виходить, що компанія нещадно переплачує за час, але не отримує корисного результату.
При цьому 76% відсотків респондентів впевнені, що менеджмент працює більш продуктивно в умовах гнучкого графіка. І зовсім не дивно, що 54% бачать імовірним збільшення числа віддалених працівників в своїх компаніях. Парадоксальним в зв'язку з цим є факт того, що тільки в 43% компаній приділяють увагу спеціальній підготовці кадрів, які працюють віддалено або за гнучким графіком. Особливо цікавий приклад Німеччини, де дисбаланс між потребою в таких людях і цілеспрямованої їх підготовкою ще значніше - 65% проти 40%.
У той же час для самих співробітників компаній гнучкий графік роботи надає можливості більш раціонального використання свого часу. 48% опитаних вважає за краще віддалену роботу замість звичайного знаходження в офісі. І справа не тільки в тому, що таким чином можна істотно заощадити на транспорті, що відзначає половина опитаних. Крім цього нівелюється проблема з регулярними переробками в офісі. Середній працівник переробляє близько 8 годин на тиждень, тобто цілий робочий день.
А коли перед співробітником компанії, що працюють віддалено, варто чітке розуміння, якої мети від нього вимагається досягти і до якого терміну, а також яку винагороду за це покладається, він мобілізує сили на виконання завдання, але в той же час може раціонально планувати свій розпорядок дня . Таким чином людина починає краще контролювати своє життя, ніж піднімає її на принципово новий рівень.
Результати даного дослідження прямо вказують на те, що гнучкий графік роботи і робота віддалено стають нормою і давно не сприймаються як щось екстраординарне. При такому підході виграють всі: і керівники і підлеглі. Перші скорочують витрати на оренду площ і оплату «непродуктивного» часу співробітників.
Крім того, компанії отримують актуальну інформацію про потреби своїх клієнтів. У той же час, співробітники компаній при віддаленій роботі отримують можливість жити більш насичено і повноцінно.
- Аутстаффінг і аутсорсинг персоналу: всі плюси і мінуси.