Як отримати користь з конфлікту
Поняття конфлікту носить стійку негативну забарвлення. Однак є й інша думка, згідно з яким конфліктні ситуації часом бувають корисні.

Що ж таке конфлікт? Це найбільш різке і гострий спосіб усунення розбіжностей, що передбачає протидію учасників і супроводжується негативними емоціями.
Причиною виникнення конфліктної ситуації може послужити що завгодно, все залежить від конкретних людей. Адже не рідко одні й ті ж події одну людину змушують усміхнутися, а іншого наганяють в лють. Окремі індивіди і зовсім здатні будь-яку дрібницю перетворити в повноцінний конфлікт. Отже, характер людини частково впливає на ступінь його «конфліктності». Існують і інші фактори. Поганий або хороший настрій, самопочуття здатні підняти або навпаки знизити схильність людини до конфлікту.
Як би там не було, під час конфліктної ситуації вивільняється велика кількість негативної енергії. а співрозмовники, як правило, добре «тріпають» один одному нерви.
Однак існує й інша сторона медалі. У суперечках, як відомо, народжується істина. Якщо конфлікт не має вираженої агресивної спрямованості, то в його ході можна почерпнути нову корисну інформацію.
Уміння гасити конфлікти на корені і не піддаватися на провокації, здатність виступати не агресором, а арбітром свідчить про зрілість і високому рівні самосвідомості особистості. Таким чином, конфлікт може зробити нас мудрішими і сприяти особистісному зростанню.
Звичайно, слід в міру можливості уникати конфліктних ситуацій, проте потрапляючи в словесну перепалку, слід не сумувати, правильно виходити з обставин, що склалися і витягувати для себе користь.