Як не допустити конфлікту, балансуючи на його межі

Психологічні тонкощі обігравання конфліктних ситуацій. Як, перебуваючи на самій межі сварки, уникнути відкритого конфлікту і зберегти відносини.

Коли взаємини перестають влаштовувати будь-яку сторону, в них починають намічатися емоційні та психологічні мікротріщини. Критика, різкі зауваження і звинувачення, якими в більшості випадків супроводжуються періоди розжарювання відносин, однак не є кращими інструментами, що допомагають долати складні моменти. Відверто кажучи, всі вище перераховані реалії якраз і є гіршими помічниками в справі підтримки хороших відносин. Адже агресія, навіть в самому пом'якшеному вигляді, як правило, призводить до відповідної агресії у вигляді відповідних нападок.

Психологічні тонкощі боротьби за мир

Ніколи не варто забувати, що інші люди також схильні до впливу суб'єктивних емоцій, як і ми самі. Всі ми діємо нелогічно. Тому намагайтеся триматися щиро і відкрито, навіть якщо ваш співрозмовник починає допускати різкі зауваження і з працею стримує невдоволення подіями. Тільки за умови гнучкості однієї зі сторін можна уникнути бурі і, минувши стадію сварки, перейти в стадію примирення.

Якщо ви досить мудрі і для вас збереження відносин важливіше, ніж формальне визнання вашої правоти, скажіть першим, що визнаєте свою неправоту, навіть якщо у виникненні напруженості у відносинах винні зовсім не ви. Подібний крок гарантовано призводить до відповідної реакції, коли людина усвідомлює власну неправоту і набагато більш спокійно виходить зі стану конфлікту.

При подальшому спілкуванні намагайтеся ніколи не повертатися до предмету колишньої сварки, щоб не провокувати хворобливі переживання, які здатні затьмарити відносини в майбутньому.

Ніколи не вдавайтеся до методів шантажу або погроз. Знамените «Ще раз зробиш ...» психологічно принижує людину, даючи йому зрозуміти, що його намагаються підпорядкувати чужим бажанням.

Чим загрожують сварки і чому їх потрібно уникати

Американські психологи стверджують, що найнебезпечніше в стосунках - це сварки. Їх потрібно уникати будь-якими способами, оскільки за статистикою близько 90% людей під час сварок лише ще більше переконуються у власній правоті і перестають вважати можливими будь-які поступки зі свого боку, навіть якщо в дійсності саме вони і були винуватцями конфлікту. Будь-яка суперечка закінчується поразкою або по його предмету, або за фактом втрати одного або ділового партнера. Тому фахівці рекомендують у випадках виникнення сварок відразу йти на поступки, даючи шанс виграти в нього своїм друзям.
Поступившись в складній ситуації, однак, потрібно після згладжування наріжних моментів, все ж переконати співрозмовника в своїй правоті. Тонко висловіть свою думку так, щоб протилежна сторона сприйняла думку як свою власну, але не висловлену до кінця. При цьому ніколи не підвищуйте голос і намагайтеся демонструвати дружелюбність. Звичайно, це не просто, і доведеться робити над собою зусилля, проте заради результату варто піти на компроміс з власною гордістю і впертістю.

Як протистояти агресії і не піддатися на провокації

Навіть якщо відчуваєте, що вас навмисно викликають на бій, не вступайте в суперечки і безглузді суперечки. Нанесіть потенційному супернику несподіваний удар словами, сказавши, що він, безумовно, має рацію, а ви можете помилятися. Ця дипломатична тонкість дозволяла багатьом знаменитим стратегам вигравати безнадійні битви.

Якщо ж сталося так, що ви зазнали критики, які не пасуйте перед нею, а пам'ятаєте, що зазвичай люди йдуть на відкриту критику, щоб продемонструвати свою перевагу над вами або ж вони просто не вміють спілкуватися і не розуміють, що цим можуть завдати вам образу.

Щоб навчитися правильно реагувати на незаслужену критику, спробуйте сприймати її як комплімент або й зовсім її ігнорувати. А перед співрозмовником зробіть вигляд, що не зрозуміли критики, захиститеся несприйняттям. Ще краще від критики відбутися жартами. У разі ж відвертої агресії з боку співрозмовника психологи радять відступити від спору відкрито, наприклад, в буквальному сенсі встати і піти від нього, давши співрозмовнику можливість охолонути і задуматися про свою поведінку.