Як написати продавцеві на аліекспресс

Головна »Статті» Як написати продавцеві на Aliexpress?

5 306 прочитали

Будь-який «бувалий» покупець товару на Аліекспресс хоча б раз писав продавцеві особисто, щоб уточнити ті чи інші моменти. Припустимо, ви хочете переконатися, що товар зараз «на руках» продавця, а не десь там далеко. Дізнатися таку інформацію можна тільки написавши продавцю. Таких прикладів можна навести безліч. Може, вас цікавить розмір, колір товару, приблизні терміни доставки. В принципі, звернутися ви можете до продавця по будь-якому питанню. Головне, пишіть дійсно у справі, а не просто заради розваги. Відповідь ви отримаєте в будь-якому випадку.

Отже, як ми будемо зв'язуватися з продавцем? Заходимо на сторінку з повним описом продукції, що продається. Справа бачимо кнопку «Звернутись до продавця». Що далі? Далі ми вибираємо, написати продавцеві за допомогою чату, або ж написати йому на електронну пошту. Поспілкуватися в чаті з продавцем вам вдасться в тому випадку, якщо він буде онлайн, іншими словами, буде знаходитися на сайті. Визначити онлайн він чи ні просто (спеціальна картинка видно всім). Куди саме писати - вирішувати вам, так як ніякої ролі це не грає.

Як тільки ми наведемо на продавця мишкою, ми побачимо напис «Чат зі мною». Натискаємо на цю кнопку, виходить вікно. Якщо продавець в мережі - то ми побачимо жовтий колір, якщо він відсутній на даний момент на сайті - ми побачимо сірий колір.

При цьому ви повинні розуміти, більшість продавців з Китаю, природно, українською мовою для них незвіданий світ. Однак, багато хто з них знають англійську мову, а ось ви можете не знати. Проте, цю проблему можна вирішити за допомогою однієї безкоштовної програми, яка називається «trade manager» (вона може працювати в автоматичному режимі). Якщо вам нічого завантажувати не хочеться, користуйтеся будь-яким іншим перекладачем. Спілкування, звичайно, у вас вийде не ідеальне, але все ж ви один одного будете розуміти, а це найголовніше. На стилістику і граматику звертати увагу не варто, так як ви розумієте, що ідеально поки жоден перекладач не працює.

Програма, яку ми згадали вище, проста. Ви швидко зможете в ній розібратися, працює вона навіть на старих ПК. Завантажити її можна на сайті trademanager.alibaba.com

Якщо ж ви не хочете спілкуватися через чат, а вам зручніше зв'язуватися по електронній пошті, то натисніть на кнопку «Зв'язатися з підприємством». Не звертайте уваги на страшне назву, нічого страшного не трапиться.

Як тільки ви натиснете на кнопку, з'явиться вікно з формою написання вашого листа. Відповіді швидкого по електронній пошті не чекайте. Зазвичай відповідь приходить покупцям через добу або навіть більше. Найголовніше, запам'ятайте, що якщо продавець відповідає вам швидко і без коливань, то це говорить про його порядності. Він точно відправимо вам якісний товар, і в строк.

Ви також можете задати питання продавцю після того, як товар уже відправиться до вас. Для того, щоб написати продавцеві, необхідно зайти в розділ «Мої замовлення». Там виберете замовлення, який був висланий продавцем, якому, в свою чергу, ви збираєтеся написати, і натисніть вгорі на кнопку «Зв'язатися».

Переписка на торговому майданчику не видаляється. Ви завжди її можете прочитати, але перебувати вона буде не в розділі «Центр повідомлень», як багато хто думає. Знайти її можна в розділі повного опису вашого замовлення.

(Голосів: 5, в середньому: 5,00 з 5)