Як налаштувати софтфон 3cxphone для дзвінків з комп’ютера, блог

На даний момент після реєстрації система автоматично створює ваш перший сайт і одного оператора.

2) Якщо ж вам необхідно використовувати кілька операторів - попередньо власник сайту повинен створити облікові записи операторів в особистому кабінеті і відправити їм запрошення на email. Опис можна подивитися в інструкції по налаштуванню сайту для прийому дзвінків від клієнтів.

Щоб оператори (2-й і наступні оператори, створені вручну) змогли користуватися дзвінками через інтернет, вони повинні підтвердити запрошення, яке вони посіли на електронну пошту. Потім їм потрібно буде ввести своє ім'я, придумати логін і пароль.

Після підтвердження запрошення користувач автоматично потрапляє в WebPhone і може дзвонити безкоштовно співробітникам, і приймати дзвінки з кнопки "Зателефонувати" з сайту.

5) В поле "Account name" введіть ім'я або посаду оператора.

6) Заповніть поля "Caller ID", "Extension", "ID" значенням "Логін", скопійованих з отриманого від нашого сервісу листи з темою "Налаштування оператора".

7) У полі "Password" занесіть "Пароль", також отриманий в листі.

8) Виберіть опцію - "I am out of the office - external IP" і заповніть поле значенням "Сервер" з нашого email-повідомлення.

9) Поставте галочку навпроти опції - "Use Outbound Proxy server" і заповніть поле значенням "Проксі сервер" з листа.

12) Зателефонуйте кому-небудь із співробітників на його додатковий номер в системі Excitel, щоб перевірити чи все налаштований належним чином. Додаткові номери ви можете дізнатися у творця сайту або в списку контактів WebPhone.

Якщо у вас так і не вийшло налаштувати софтфон 3CXPhone на комп'ютері або ноутбуці, або виникають додаткові питання - телефонуйте нам з сайту або пишіть в технічну підтримку.