Як домогтися, щоб виконувались доручення
Чи не знайдеться, мабуть, керівника, який би не стикався з проблемою несвоєчасного або неякісного виконання доручень. Чи можна чекати від підлеглих слухняності, і як домогтися виконання доручень? Для вирішення цих питань слід розглянути причини невиконання завдань і методи, здатні змусити виконавців відповідально ставиться до роботи.
постановка мети
Для початку слід зазначити найбільш поширену причину - нерозуміння поставленого завдання. Ця проблема виникає постійно. Вирішити питання дозволяє тільки один метод - точна постановка мети. Слід не тільки озвучити очікуваний результат, а й уточнити терміни виконання доручення. Не завадить дізнатися, чи зрозуміло співробітникові, що від нього вимагається. Щоб уникнути неправильного трактування буде краще отримати відповідь, яким чином він планує добитися результату.
Контроль виконання доручень
Досить частим явищем буває також ситуація, коли підлеглий, отримавши вказівку, не поспішає рапортувати про його виконанні. І керівник змушений сам нагадувати виконавцю про необхідність повідомити про результат. Така ситуація може значно знизити ефективність виробничого процесу. Щоб уникнути проблем необхідно керуватися декількома простими правилами.
По-перше, введіть на підприємстві систему звітів. Виконавці повинні розуміти, що доповідь про виконання завдання або про виниклі складнощі - це їх прямий обов'язок. Не гірше працює і система складання планів на заданий період часу. Письмове планування доручень не дозволяє забути про їх виконання в разі виникнення форс-мажорних обставин на підприємстві.
При використанні програми IT Audit: Доручення при виконанні доручення виконавцем ініціатору доручення автоматично надсилається повідомлення про виконання доручення.
Повідомлення про виконання доручення
Повідомлення про виконання доручення
По-друге, слід завести спеціальний «журнал доручень» і вести облік виконання доручень. У ньому повинна міститися інформація про поточну роботу із зазначенням термінів виконання доручень. Відмітки про своєчасність виконання доручення і система штрафів і заохочень дозволять швидко привчити співробітників до відповідальності і якісному виконанню роботи. Дані рекомендації дозволять ефективніше організувати контроль доручень.
При використанні програми IT Audit: Доручення при простроченні виконання доручення відповідальним за дорученням особам автоматично надсилається повідомлення про прострочення доручення і за дорученням буде приведена піктограма.
стиль спілкування
І, нарешті, важливим фактором є вміння вибрати стиль спілкування зі співробітниками. Кому-то потрібні жорсткі вказівки, а хтось готовий проявити ініціативу. Одним слід видати розпорядження, інші охоче відгукуються на прохання. Талановиті керівники добре розуміють, що правильний тон служить не менш ефективним засобом впливу на співробітників, ніж система контролю, штрафів і заохочень. Керівник, який зумів домогтися від підлеглих своєчасного, а головне якісного виконання доручень поєднанням різних методів впливу, створить по-справжньому вміє працювати організацію, в якій буде комфортно працювати.
Всі створені в програмі доручення будуть доступні і після покупки програми
Заявка на демо-версію IT Audit
Заявка на безстрокову ліцензію IT Audit
Надсилання даних.