Як банки порушують права позичальників і способи свого захисту

Взаємини між клієнтами банків та безпосередньо самими кредитними установами сьогодні налагоджені до автоматизму: фінансові операції здійснюються дистанційно, обслуговування проходить швидко, пакет послуг регулярно розширюється. Невже немає ніяких проблем? Насправді, є чимало випадків, коли банки порушують права позичальників. Тому потрібно знати, як себе захистити, щоб не нести додаткових фінансових втрат і не стикатися з непотрібними психологічними розглядами.

Відсутність інформації про вартість кредиту

Позичальник має право вибирати найбільш вигідне для нього пропозицію серед різних банків. Але для цього необхідно мати повну інформацію про кредити в різних структурах, щоб було, що порівнювати. Банки ж часто надають неповні відомості. Скажімо, при зверненні в кредитну організацію з бажанням взяти кредит вартістю 50 тисяч рублів і строком на 2 роки, потенційний позичальник може почути тільки суму щомісячної оплати. Тобто без уточнення, яка процентна ставка, скільки щомісяця погашається безпосередньо тіла кредиту, і яка сума - відсотки за користування позиковими засобами. Можна заперечити, що всі ці дані є в кредитному договорі. Але далеко не всі Новомосковскют і повністю розуміють економічні терміни. Тому клієнт має право вимагати докладного роз'яснення банківської послуги ще до підписання договору кредитування.

Вимога про дострокове погашення кредиту

Деякі кредитні структури вимагають від своїх клієнтів дострокового погашення кредитів. Наприклад, під час кризової ситуації, ослаблення курсу рубля і похитнулося матеріального становища деяких позичальників банки просто не має права були вимагати достроково погашати позики. Так, кредитні організації несли збитки. Але вони знають ризики від своєї фінансової діяльності.

Правда, є один нюанс. Банки можуть включити в кредитний договір пункт про дострокове погашення всієї суми боргу в разі, якщо позичальник порушує зобов'язання по поверненню хоча б частини коштів. Іншими словами, якщо в договорі є такий пункт, а споживач має прострочення і йому вже нараховувалися штрафи, то банк може зажадати дострокове погашення.

Нарахування комісій за дострокове повернення кредиту

Є таке поняття, як прогнозований прибуток банку. Тобто банк, який видав кредит, планує отримати певний прибуток від цих грошей. Якщо ж позичальник погашає кредит раніше терміну, то ця прогнозована прибуток зменшується. І ще кілька років тому банки накладали штрафи на позичальників, які достроково погашали кредити. Зараз в законодавство внесені зміни, і такі дії є незаконними. Максимум, що можуть зажадати банки від клієнта - це в письмовій формі за 30 днів повідомити про бажання дострокового погашення. Але коли дата встановлена, і позичальник достроково вносить гроші, то відсотки по кредиту повинні бути перераховані.

Передача особистих даних колекторським агентствам і третім особам

Банки виправдовують таку дію передача не безпосередньо даних про клієнта, а передачу прав за кредитним договором. Взагалі-то момент це дуже спірне. І якщо позичальникові стали надзвонювати колектори, то він має повне право звертатися до суду. Оптимально, якщо в судовому порядку встановлять прийнятний для позичальника графік погашення боргу. Але потрібно враховувати, що Президія Вищого Арбітражного суду України розглядав питання передачі справ колекторам, і встав на сторону банків.

Нав'язування додаткових послуг

Дуже часто банківські структури, які видають кредити під досить низькі відсотки, заробляють гроші на додаткові послуги. Однією з найпоширеніших є вимога застрахувати життя і здоров'я при укладенні кредитного договору. Більш того, багато банків вказують конкретну страхову компанію, на рахунок якої мають надійти гроші.

Накладення штрафу за відмову від кредиту

Кілька порад позичальникам:

Новини кредитування:

(Поки немає оцінок)