Я бачу, про що ви думаєте, блог виталия Проніна

Невербальна комунікація - це спосіб передачі інформації за допомогою немовних засобів, таких як виразу обличчя, жести, дотики, рухи тіла, пози, одяг, прикраси, зачіска, тон, тембр і гучність голосу. До речі кажучи, людське тіло здатне посилати тисячі невербальних сигналів.

Всі ці сигнали допомагають зрозуміти, що люди думають, як вони мають намір вчинити і наскільки їх слова відповідають істині. Вони дозволяють нам розкривати справжні думки, почуття і наміри людей.

Мова тіла часто виявляється більш правдивим, ніж слова, які ми свідомо підбираємо.

За допомогою засобів невербальної поведінки зазвичай передається до 55 відсотків все інформації при спілкуванні, голосом до 38 відсотків, тобто до 7 відсотків.

Закусите, будь ласка, губу. Потріть рукою лоб. Погладьте тильну сторону шиї. Ці рухи ми виконуємо досить часто. Поспостерігайте якийсь час за іншими людьми, і ви побачите, що вони чинять так постійно.

Чому вони так роблять? У мозку людини знаходяться три «мозку», кожен з яких виконує строго певний набір функцій. Це - «рептильний мозок (стовбур мозку)», «мозок ссавця (лимбического)», «людського мозку (нової кори або неокортексу)».

Лімбічний мозок реагує на навколишній світ миттєво і рефлекторно, тобто в реальному часі і без роздумів. Він завжди включений.

Лімбічний мозок відповідає за наше виживання як виду. У небезпечних ситуаціях він бере на себе управління нашими діями і одночасно змушує нас демонструвати достатню кількість невербальних емблем.

Реакція мозку на стреси або небезпеки виражається в трьох формах:

Реакція завмирання - це прагнення не виявляти себе при зустрічі з хижаками або в небезпечних ситуаціях.

Ця реакція може проявлятися в різних формах. Наприклад, що йде людина може раптово зупинитися і ляснути себе по лобі, згадавши, що не вимкнув праску.

Коли людям Новомосковскют нотації або роблять догану, більшість боїться поворухнутися. Людина завмирає на стільці.

Людина може затримувати дихання або починає дихати часто і поверхнево.

Людина може обвивати ногами ніжки стільця і зберігати це положення досить довго.

Лімбічний мозок може змусити нас стискатися, щоб виглядати маленькими і непомітними. Часто злодії намагаються приховати свою фізичну присутність, обмежуючи амплітуду своїх рухів або сутулячись. До речі, це поведінка виділяє їх натовпу.

Щоб сховатися на відкритому місці, люди намагаються зробити менш помітною свою голову. Для цього вони піднімають плечі до вух і опускають голову.

Коли реакція завмирання не допомагає, уникнути небезпеки або не є найкращим виходом із ситуації, тоді лимбический мозок обирає другий варіант поведінки - реакцію втечі.

Наприклад, дитина, що сидить за столом, відвертається від несмачною їжі і направляє стопи в сторону виходу, дорослий може відвернутися спиною до того, хто йому не подобається, або ухилитися від обговорення небажаної для нього теми. З цією ж метою люди: заплющує, потирають очі або закривають очі руками.

Останнє засіб виживання.

В сучасних умовах може виражатися в формі спору, особливо жаркого, з переходом на особистості, із взаємними образами, очорнення, провокаційними заявами і сарказмом. Можна зайняти загрозливу позу, погляд, випнути груди або вторгнутися в особистий простір.

КОМФОРТ І БЕЗПЕКА.

Коли ми відчуваємо відчуття комфорту, то лимбический мозок допускає «витік» інформації в формі сигналів тіла, які узгоджуються з нашими позитивними почуттями. Якщо поспостерігати за людиною, відпочиваючим в гамаку під покровом дерева, на легкому вітерці. Все його тіло виражає стан повного комфорту, в якому прибуває його мозок. З іншого боку, коли ми відчуваємо глибоке розчарування (дискомфорт), то лимбический мозок посилає сигнали невербальної поведінки, в яких, немов у дзеркалі, відбиваються наші болісні переживання.

Коли лимбический мозок знаходиться в стані комфорту, це благополуччя проявляється в невербальних сигналах задоволення і впевненості. Але, коли лимбический мозок відчуває дискомфорт, то поведінка тіла змінюється і демонструє символи стресу або невпевненості.

ФОРМИ УСПАКАЮЩЕГО ПОВЕДІНКИ.

дотик руки до надгрудинной ямці заспокоює жінок, які відчувають небезпеку, емоційний дискомфорт, страх або занепокоєння. Тій же меті служить загравання шийними прикрасами. У вагітних жінок рука спочатку робить рух до шиї, а потім змінює напрямок і прикриває живіт.
за сигналами дискомфорту (відхилення тулуба назад, зрушення брів і схрещування рук на грудях), як правило, відразу йдуть заспокійливі руху рук, наприклад, потирання чола.
погладжування шиї вказує на емоційний дискомфорт, сумнів або незахищеність.
коли людина перебуває у стресовому стані, то йому допомагає заспокоїтися легкий масаж шиї, погладжування особи або гра з пасмами волосся. Всі ці дії здійснюються автоматично.
погладжування щік, рушання губ зсередини мовою, надування щік і повільне видихання повітря.
будь-який дотик до обличчя, голові, шиї, плечах, передпліччях, кистях рук або до ніг, що здійснюється на негативний стимул (важке запитання, стрес, викликаний чимось почутим або побаченим або навіть уявним). Чоловіки частіше торкаються до лиця, жінки - до шиї, одязі, прикрасах, передпліччя і волоссю.
може бути жувальна гумка, надмірна їжа, облизування губ, потирання підборіддя, погладжування особи, гра з предметами (ручками, олівцями, тюбиками помади або годинами), згладжування волосся або чухання передпліч, струшування уявної смітинки, поправлення краватки.
Одним із найвиразніших і поширених типів заспокійливого поведінки - дотик до шиї або її погладжування. Одні люди потирають або масажують задню частину шиї пальцями, інші можуть погладжувати бічні сторони шиї або шкіру під підборіддям вище Адамова яблука з переходом на м'ясисту частину шиї. Чоловіки погладжують бічні або задню боку шиї пальцями або з тією ж метою поправляють вузол краватки або комір сорочки. Жінки торкаються до шийних прикрас, поправляти їх або здійснювати з ними якісь інші маніпуляції.
особа: потирання чола, погладжування або облизування губ, відтягування або масаж мочки вуха великим або вказівним пальцями, погладжування особи або бороди і гра з волоссям, надування щік і повільне видихання повітря.
звук: насвістиваніе, розмова сам з собою, теліпання без угаву, позіхання.
очищення ніг: люди кладуть долоні на стегна і як би стирають з них неіснуючий пил, щоб заспокоїтися.
провітрювання. Чоловік закладає пальці між коміром сорочки і шиєю, щоб відтягнути тканину від шкіри. Жінка може відтягувати виріз блузки або струшувати спадають на плечі волосся.
обіймання самого себе схрещуванням рук на грудях і потирання долонями плечей.

АЛГОРИТМ СПОСТЕРЕЖЕННЯ ЗА заспокоює поведінки

Звертайте увагу на заспокійливі жести в момент їх прояви.
Визначте базову модель поведінки людини. Це допоможе відзначати інтенсивність і частоту заспокійливого поведінки.
Побачивши заспокійливий жест, запитайте себе: «Що змушує його це робити?» З'ясуйте, що саме викликає дискомфорт.
Всі заспокійливі жести виробляються після стресової події.
Зв'язок зі стресовим подією і заспокійливим поведінкою допоможе краще зрозуміти людину.
Якщо ви бажаєте краще зрозуміти думки і наміри людини, ви можете самі сказати або зробити те, що може викликати стрес, а потім поспостерігати, чи не призведе це до більш яскравого прояву його заспокійливих рухів.
Відзначайте яку частину тіла заспокоює людей. Чим сильніше стрес, тим частіше людина доторкається до обличчя і шиї.
Чим сильніше стрес або дискомфорт, тим більша ймовірність виникнення ознак заспокійливого поведінки.