Інформація про приєднання банку ВТБ24

Ряд ключових плюсів очевидний вже зараз: створюється єдиний універсальний банк для приватних і корпоративних клієнтів, яким будуть доступні сучасні стандарти обслуговування, об'єднана мережа офісів і більше 15 000 банкоматів і терміналів, де можна буде не тільки знімати готівку, а й поповнювати рахунки, карти і проводити платежі.

В даному розділі ми постаралися зібрати відповіді на найбільш важливі питання про подальшу роботу об'єднаного банку.

ПРИВАТНИМ ОСОБАМ

Коли відбудеться об'єднання ВТБ і ВТБ24?

Поміняються чи умови укладених договорів в зв'язку з об'єднанням ВТБ і ВТБ24?

Ми дбаємо про своїх клієнтів, тому всі зобов'язання за укладеними договорами будуть виконані в повному обсязі. На попередніх умовах продовжать діяти все раніше надані продукти та послуги: кредити, депозити, кредитні карти, інтернет-банк. Переукладати договори і приїжджати в офіс банку не буде потрібно.

Я накопичив милі по «Карті світу» / бонуси програми «Колекція». Що з ними буде? Я зможу обміняти їх на квиток / готель або подарунок з каталогу програми «Колекція»?

Як і раніше, ви зможете накопичувати милі / бонуси і обмінювати їх на відповідні винагороди. Всі накопичені раніше милі / бонуси збережуться.

У мене є дебетова / кредитна карта ВТБ24, якої я активно користуюся, завдяки чому не плачу за її обслуговування. Чи збережеться така можливість після об'єднання?

Так. Така можливість збережеться.

Чи залишаться колишніми реквізити моєї карти / рахунку? Чи будуть продовжувати працювати налаштовані раніше шаблони і Автоплатеж в ВТБ24-Онлайн?

Номери клієнтських рахунків не зміняться. Поміняються лише реквізити банку (найменування юридичної особи, кореспондентський рахунок, БИК). Якщо ж у вас, наприклад, налаштований в ВТБ24-Онлайн шаблон автопополненія рахунку, на який видавався кредит, або переклад здійснюється з іншого банку за реквізитами, то буде потрібно оновити шаблон. Однак всі платежі за старими реквізитами будуть проходити ще протягом 6 місяців після об'єднання.

У мене оформлені кредит / кредитна карта / автокредит / іпотека. Я зможу, як і раніше, здійснювати погашення кредиту?

Так. Ви як і раніше зможете оплачувати кредит через дистанційні канали обслуговування - інтернет-банк, мобільний банк, банкомати, а також в звичному офісі.

Що буде з моєї кредитної / дебетової / зарплатною карткою? Мені потрібно її перевипускати?

Карти ВТБ24 і ВТБ будуть діяти до кінця терміну їх дії. Після цього буде виготовлена нова карта ВТБ.

У мене в ВТБ24 внесок. Після об'єднання ВТБ і ВТБ24 вклади будуть застраховані?

Усі вклади клієнтів будуть застраховані в об'єднаному банку на колишніх умовах.

В якому офісі банку я зможу обслуговуватися? Чи зміниться графік роботи відділень?

Для роздрібних клієнтів ВТБ доступна мережа виросте в 4,5 рази. Для роздрібних клієнтів ВТБ24 мережу збільшиться на 20%, при цьому в московському регіоні вона стане майже вдвічі ширше.
Актуальний графік роботи цікавить вас офісу завжди можна подивитися на сайтах ВТБ24 і ВТБ.

У яких банкоматах можна буде знімати готівку грошові кошти з карти ВТБ24 без комісії?

Чи зможу я, як раніше, користуватися інтернет-банком / мобільним додатком?

Так, зможете. Перевстановлювати додаток або отримувати нові логін / пароль не буде потрібно.

Чи буде у мене той же інтернет-банк або мене чекає перехід на іншу систему ДБО? Чи буде отримувати нові електронні ключі для роботи з дистанційними каналами банківського обслуговування?

Система ДБО не зміниться, і не потрібно одержання нових електронних ключів, старі продовжать діяти.

Як зміняться реквізити для розрахунків з контрагентами? Чи можу я якийсь час працювати за старими реквізитами?

Для клієнтів ВТБ24 зміняться тільки реквізити банку (найменування юридичної особи, БИК, кореспондентський рахунок). При цьому на зарахування старі реквізити будуть працювати протягом 6 місяців.

Чи виникає у юридичних осіб і індивідуальних підприємців необхідність повідомлення податкових органів про зміну реквізитів розрахункового рахунку?

Ні. Повідомлення податкових органів про зміну реквізитів здійснюється банком.

В якому офісі банку я зможу обслуговуватися? Чи зміниться графік роботи відділень?

Для клієнтів ВТБ-юридичних осіб доступна географія обслуговування виросте більш ніж утричі.
Актуальний графік роботи цікавить вас офісу завжди можна подивитися на сайтах ВТБ24 і ВТБ.