Інформація як предмет, засіб і продукт праці менеджера - студопедія

Сучасне суспільство часто характеризують терміном «інформаційне», маючи на увазі колосальний обсяг функціонуючої в світі інформації: за останні 30 років її щорічний приріст збільшився більш ніж в 15 разів.

Складність і багатозначність феномена інформації є причинами існування в даний час значної кількості визначень цього поняття, досліджуваного предста-ками різних галузей знання. В даному розділі навчального посібника увагу буде зосереджено на короткому розгляді сутності інформації з точки зору менеджменту (управління).

За змістом управлінська інформація являє со-бій керуюче повідомлення, яке направляється суб'єктом управління на об'єкт управління і забезпечує, таким чином, процес управління. У процесі управління (менеджменту) ін-формація вирішує два основні завдання: по-перше, служить осо-бій формою зв'язку всередині системи, а також забезпечує зв'язок системи із зовнішнім середовищем і, по-друге, є безпосереднім-жавної причиною вибору системою певного варіанту своєї поведінки, основою для розробки управлінських ре-шений.

Управлінська інформація з практичної точки зору є різноманітні відомості про осіб, предме-тах, факти, події, явища і процеси незалежно від фор-ми їх подання. Найбільшу значимість має та управ-ленческих інформація, яка зафіксована на будь-якому матеріальному носії з необхідними реквізитами, позволя-ющими її ідентифікувати. Таку інформацію (за формою подання) прийнято називати документованої. Однак в практиці управління використовується і недокументированная ін-формація, що отримується, як правило, по каналах неформальних зв'язків.

Управлінська інформація має деякі специфиче-ськими особливостями: по-перше, вона відображає властивості визна-ленного матеріального об'єкта і тому має певний ис-цом виникнення; по-друге, вона має деякі свій ствами матерії, що дозволяє отримувати, нагромаджувати, знищувати і передавати її; по-третє, при передачі інформації її кількість в суб'єкті управління (передавальній системі) залишається неизмен-ним, а в об'єкті управління (приймаючої системі) зазвичай збіль-личивается; по-четверте, інформація являє собою єдиний-жавного вид ресурсів, який в ході історичного розвитку людства не тільки не скінчився, а постійно збільшується, вдосконалюється і, більш того, сприяє ефективному ис-користування інших ресурсів, а іноді і створює нові.

Сказане дозволяє характеризувати інформацію як пред-мет, засіб і продукт праці менеджера.

Підводячи підсумки сказаного, констатуємо, що з точки зору управління (менеджменту) інформаціяпредставляет собою сово-купность відомостей про стан і зміну об'єкту управління (керованої частини системи) і суб'єкта управління (керуючої частини системи), а також зовнішнього середовища, яка зменшує сте-пень невизначеності знань про конкретний об'єкт.

Управлінську інформацію можна класифікувати за різними підставами:

за формою відображення виділяють візуальну (візуальний ряд вигляді текстів, таблиць, малюнків і т.п.), аудиальную (слуховий сигнал) і аудіовізуальну (суміщення візуального ряду і слухового сигналу) інформацію;

за джерелами інформація поділяється на зовнішню і внутрішню. вхідну і вихідну;

за ступенем обробки виділяють первинну (яка надходить на об'єкт управління інформація), виробничу (перероблена на об'єкті управління первинна інформація) і підсумкову (результат переробки первинної інформації, готовий до передачі) інформацію;

за часом використання прийнято виділяти постійну (використовується систематично протягом тривалого часу) тимчасову (використовується не систематично на обмеженому відрізку часу) інформацію;

по можливості використання інформація може бути автентичної (відповідає дійсності, придатної) і дефектної (що не відповідає дійсності, непридатною) і ін.