Головне, що впливає на результат в переговорах

Переговори - це перший і необхідний навик-інструмент у створенні бізнесу, його розвитку, в побудові кар'єри і побудові взаємовідносин з оточуючими людьми.

Я створив дистанційний тренінг по переговорах, за допомогою, якого можна підвищити ефективність переговорного навички, в два рази.

Зараз ви будете брати участь в тренінгу, а якщо ви керівник, після участі у цій схемі ви зможете навчати своїх співробітників.

Головна умова цього тренінгу - діяти з максимальною самовіддачею.

Попередження для керівників. які хочуть за допомогою тренінгу підвищити переговорний навик своїх співробітників:

Переговори - це інструмент управління, за допомогою цього інструменту ви підвищите переговорний навик своїх співробітників, і вони почнуть ефективніше управляти вашими клієнтами.

Але є й інша сторона медалі: так само ваші співробітники можуть використовувати цей інструмент для управління вами.

Настійно рекомендую пройти цей тренінг в першу чергу керівнику.

Зрозуміло, що навчання - це зміни, і в першу чергу, внутрішні.

Будь-яка зміна з вами відбувається тільки тоді, коли ви докладаєте зусилля - дієте. Найскладніші зміни - це як раз внутрішні зміни - мислення, психіки. Але будь-яка зміна реально, якщо ви будете робити спрямовані дії.

Тому в цьому тренінгу я буду писати мінімум, і тільки давати завдання, а ви з повною самовіддачею їх виконувати.

При правильному підході, в результаті проходження цього тренінгу, ефективність в переговорах у вас виросте значно.

Ще раз: важлива деталь за формою тренінгу - отримавши завдання, його потрібно виконати обязательносамостоятельно.

Якщо ви не виконаєте цю умову, єдине, що у вас розвинеться

при читанні чужих звітів - це пам'ять.

Завдання тренінгу - хіба не вашу пам'ять, а ваше мислення.

Чому я приділяю стільки уваги цьому моменту?

Тому що деякі завдання тренінгу будуть нелегкими. І часом вас

відвідуватимуть сумніви: чи зможу-не зможу, правильно-неправильно,

добре-погано і в кінці кінців робити-не робити. Тому я

попереджаю: щоб ви були готові, дійшли до кінця і, головне, отримали

Ваше рішення брати участь в тренінгу повинно бути відповідальним.

Одне завдання розраховане на один день.

Після того як ви виконали завдання тижневого блоку, ви вводите звіт в кільцеву і отримуєте наступний блок.

Отже, перше завдання відповісти на питання:

Головне, що впливає на результат в переговорах?

Виділіть час на те, щоб найтісвой відповідь на це питання. Чим більше часу, ніж спокійніше обстановка, тим краще.

Перша проблема, з якою ви зіткнетеся - це "мислегонкі", або

"Мислемешалка", тобто це те, що у вашій голові постійно відбувається.

І ця мислемешалка почне вам видавати стандартні відповіді.

Так ось, для того, щоб її заспокоїти, пропоную зробити проміжне

Візьміть олівець, листок паперу і, не відволікаючись, напишіть 20 відповідей на поставлене запитання.

Чи не менше 20 відповідей, більше можна, але не менше.

Після чого знову повторіть питання:

Головне, що впливає на результат в переговорах?

Сформулюйте один відповідь і разом з рефлексією цього уроку відправляйте в кільцеву, в темі листа обов'язково вкажіть своє ім'я та номер завдання.

Ще раз: до тих пір, поки сам не відповів на запитання, чи не Новомосковськ чужі

(Читати тільки після того як дасте свою відповідь).

Результатом виконання завдання став такий висновок:

Головне, що впливає на результат переговорів, це підготовка до них.

Необхідне чітке усвідомлення мети переговорів, володіння потрібної

інформацією та вміння її використовувати для досягнення цієї мети.

Є перерахування, а головне що?

Головне в переговорах розуміння стану сторін: що кому необхідно. і хто що може запропонувати.

І що, виходячи з цієї відповіді, робити?

Тренінг потрібен тільки в тому випадку, якщо його результати можна буде

застосувати на практиці, тому максимально практично підходимо до

відповідям. тобто перевіряємо за допомогою питання: Що робити?

Відповідь на перше завдання:

1) Особиста впевненість в предметі переговорів.

2) Заздалегідь поставлена ​​мета кожних переговорів.

3) Знання одержуваних вигод від результатів переговорів своїх і партнера по переговорах.

4) Виклад суті питання виходячи з вигод співрозмовника.

5) Володіння як можна більш повною інформацією про бізнес співрозмовника.

6) Володіння інформацією про конкурентів співрозмовника.

7) Правильно сказана перша фраза, якої задається тон переговорів.

8) Заздалегідь продумані аргументи на можливі заперечення співрозмовника.

9) Продумана можливість маневрування (пропозиція альтернативних

варіантів, але ведуть до тієї ж мети). Наприклад, дельта ціни.

10) Заздалегідь підготовлені документи (проекти договорів, комерційні

пропозиції і т.д.).

11) Можливість відчувати співрозмовника, щоб не упустити момент,

коли той виявить зацікавленість.

12) Пунктуальність в наступних переговорах.

Євген, якщо це звіт за завданням 20 відповідей, то тут їх 12, і завдання 20 недаремно поставлена.

У цьому тренінгу, як і в будь-якій справі, важливо виконувати завдання на 100%, інакше результат буде відповідний.

А головне все-таки що?

На результат переговорів впливає саме проведення переговорів. Тобто - від

проведення переговорів ви і ваш опонент повинні отримати максимум

задоволення. Оскільки будь-б прийомами ви не користувалися і якимись б> якостями не володіли, але якщо опонент готовий вас * вбити * вже через 5 хв.> Розмови, то результату не буде 100%.

Микола, що робити, виходячи з твоєї відповіді?

Під час ведення переговорів вони проходять через певні етапи і для успішності переговорів необхідно пройти всі етапи і на кожному етапі досягти своєї мети.

Етап перший "знайомство" - Тут необхідно створити доброзичливу атмосферу спілкування що б і тобі і твоєму партнерові було приємно з тобою розмовляти

Другий етап "з'ясування потреб" - тут необхідно з'ясувати що твій партнер хоче

Етап третій "Пропозиція" - тут необхідно запропонувати вирішення проблеми партнера і обговорити технічні і фінансові питання

Етап четвертий "Укладення угоди і вихід" Тут необхідно укласти договір і піти з обіцянкою повернутися :)

Головне одне. Що головне?

Я думаю, що головне в переговорах це- кінцевий результат, тобто. Укладення договору надалі і отримання передоплати.

Ірина, від чого буде залежати кінцевий позитивний результат?

Це типові відповіді на перше завдання навчаються з тренінгів. Я звернув увагу на помилки, які в цих відповідях є. Якщо ви допустили подібну помилку, не поспішайте приступати до другого завданням, зробіть ще одну спробу і дайте відповідь на поставлене запитання.

Тільки після того, як ви сформулюєте ще один варіант відповіді на питання, приступайте до наступного завдання.