Глава 3 мета і завдання комерційного підприємства якщо у типового бізнесмена запитати, що таке

Якщо у типового бізнесмена запитати, що таке комерційна фірма, то в дев'яти випадках з десяти він відповість: "Організація, призначена для отримання прибутку". "Середньостатистичний" економіст дасть приблизно той же відповідь. Однак ця відповідь не тільки неправильний - в даному випадку він ще й абсолютно недоречний.

Пануюча нині економічна теорія місії комерційного підприємства, вираженої в максимізації прибутку (що, по суті, являє собою завуальоване формулювання стародавнього, як світ, принципу: купити подешевше, продати подорожче), здатна цілком розумно пояснити, як працював Річард Сірс6. Однак вона не в змозі пояснити, як працюють (або, принаймні, як повинні працювати) Яеат', ЯоеЬіск та інші комерційні підприємства. Концепція максимізації прибутку насправді безглузда. Небезпека цієї концепції полягає в тому, що вона міфологізує саму прибутковість комерційного підприємства.

Зрозуміло, прибуток і прибутковість комерційного підприємства дуже важливі, причому для суспільства вони навіть важливіше, ніж для самої фірми. І все ж, отримання прибутку видається не стільки метою, скільки обмежує, стримуючим фактором для комерційного підприємства і його економічної діяльності. Прибуток - це не причина і не логічне обгрунтування економічної поведінки і економічних рішень, а скоріше перевірка їх доцільності та ефективності. Якби компаніями керували не прості смертні, а архангели, то і їм би довелося займатися забезпеченням прибутковості свого підприємства, незважаючи на повну відсутність особистої матеріальної зацікавленості.

Помилкове перебільшення ролі прибутку базується на теорії про те, що спонукальний мотив окремої особистості - так званий мотив прибутку в діяльності комерційного підприємства - пояснює її поведінка. Чи існує взагалі такий феномен, як "мотив прибутку"? Сумніваюся! Ідея мотиву прибутку запозичена з класичної економічної теорії, щоб пояснити економічні реалії, які не вкладаються в рамки концепції статичної рівноваги. Тим не менш переконливі докази існування мотиву прибутку так і не були представлені. При цьому вчені вже давно вказали справжню причину економічних змін і зростання, для пояснення яких свого часу був винайдений горезвісний мотив прибутку.

Мотив прибутку, навіть якщо він існує, зовсім нічого не пояснює в поведінці фірм і нічого не додає до нашого розуміння прибутку і прибутковості. Та обставина, що містер Сміт займається бізнесом для збагачення, цікаво тільки для нього самого і, мабуть, для добрих ангелів з податкової інспекції. Нам це нічого не говорить ні про конкретні справи містера Сміта, ні про досягнення його підприємства. Ми майже нічого не дізнаємося про роботу геолога, який шукає уранову руду в пустелі Невада, якщо нам скажуть, що він заробляє на життя. Ми майже нічого не дізнаємося про роботу лікаря-кардіолога, якщо нам скажуть, що він намагається допомагати людям.

Точно так же, мотив прибутку і яка з нього концепція максимізації прибутку не мають ніякого відношення до функції будь-якої комерційної фірми, її призначенням і управлінським завданням.

По суті, концепція мотиву прибутку не просто марна - вона шкідлива. Саме вона стала головною причиною помилкового розуміння природи прибутку в нашому суспільстві і глибоко вкоріненою неприязні до успішних, добре заробляють підприємствам. Ці явища відносяться до найбільш небезпечним недугам індустріального суспільства. Саме ця концепція викликала найсерйозніші політичні прорахунки - не тільки в Сполучених Штатах Америки, а й у Західній Європі, - які стали прямим наслідком нездатності зрозуміти природу, функцію і призначення комерційного підприємства. І саме через цю концепцію багато хто вважає, що існує внутрішнє протиріччя між отриманням прибутку і здатністю компанії виконувати свій обов'язок перед суспільством. А насправді компанія може виконати свій обов'язок перед суспільством лише в тому випадку, якщо вона високо рентабельна.

Щоб зрозуміти, що ж насправді являє собою комерційна фірма, потрібно спочатку зрозуміти, яка її мета. Мета комерційної фірми слід шукати не всередині, а поза нею. По суті, мета комерційної фірми визначається суспільством, оскільки будь-яке комерційне підприємство залишається складовою частиною суспільства. Єдино правильне визначення мети комерційної фірми таке: формувати споживача.

З іншого боку, саме споживач визначає, якою буде та чи інша комерційна фірма. Лише готовність споживача викласти свої гроші за товар або послугу перетворює економічні ресурси в добробут і багатство, а речі - в товари. Те, що споживач купує і вважає цінністю, - це вже не просто продукт. Це засіб, за допомогою якого споживач отримує якусь вигоду.