Гарантія на корпусні меблі

Умови гарантійного обслуговування:

1. Законодавчо встановлений гарантійний термін на корпусні меблі залежить від конкретного типу конструкції і її призначення. Початок обчислення строку - момент передачі товару Покупцеві.

2. Гарантійний термін на корпусні меблі побутового призначення становить 24 місяці. Дитяча корпусні меблі має встановлений термін гарантії, що становить 12 місяців з дня покупки.

3. На уцінені елементи корпусних меблів гарантія не поширюється через втрату деяких споживчих властивостей або наявності зовнішніх дефектів товару.

4. Претензії щодо оформлення, зовнішнього вигляду і комплектуючих корпусних меблів, а також часткове або повне невідповідність замовлення, приймаються виключно під час отримання замовлення. У зворотному випадку необхідні ремонтні роботи здійснюються за рахунок коштів самого Покупця відповідно до чинного прайсом фабрики «Меблевий квартал».

5. Обслуговування корпусних меблів по гарантії здійснюється в період, що становить 45 днів з повернення товару, при цьому з моменту покупки повинно пройти не менше 14 днів. Гарантійний ремонт включає в себе також заміну несправних деталей. На період проведення гарантійного обслуговування заміна товару не здійснюється.

Гарантійне обслуговування не може проводитися в наступних випадках:

1. Не надається гарантія на такі елементи корпусних меблів, як витратні комплектуючі, а також деталі зі скла, елементи декорування та інші нефункціональні складові частини, які не впливають на функціональне призначення меблів.

2. Гарантія не надається на пошкодження випадкового характеру, що виникають в наслідок впливу сторонніх речовин і предметів.

3. Гарантія анулюється у разі, якщо зберігання виробів здійснювалося неправильно, в невідповідних умовах.

4. Гарантія не надається в разі неправильного монтажу і установки корпусних меблів, а також при порушенні встановлених правил її експлуатації, при використанні не за призначенням і ігноруванні правил та інструкцій по догляду.

5. Гарантійне обслуговування не надається на порізи, подряпини та інші пошкодження, які є результатом зносу або механічних пошкоджень, що виникли внаслідок ударів або пп.

6. Гарантія анулюється у разі, якщо виріб зберігалося на відкритому повітрі або в приміщенні з підвищеним рівнем вологості (наприклад, у ванній кімнаті), а також у випадках застосування не в побутових цілях.

7. Гарантійне обслуговування не поширюється на стільниці, що не володіють вологостійкими властивостями.

8. Гарантійної ремонту не підлягають елементи корпусних меблів, які отримали дефекти внаслідок неякісної навантаження і розвантаження товару, монтажу, транспортування та зберігання, а також при знаходженні слідів впливу хімічних речовин, високих температур або вологи.

9. У разі, якщо під час приймання замовлення Покупцем були озвучені претензії щодо якості та комплектності (порушення упаковки), претензії з цього приводу також не приймаються, гарантія не надається.

Чи не є дефектами корпусних меблів:

1. Невеликі відхилення кольору матеріалу.

2. Потертості, що виникли в процесі експлуатації.

3. Дрібні тріщини на місцях максимальної експлуатації.

4. Поява сторонніх звуків при експлуатації.

5. Відхилення від розміру на 2 см.

В процесі виготовлення меблів фабрика «Меблевий квартал» має право на внесення змін, що сприяють поліпшенню властивостей меблів, без попереднього повідомлення Замовника. Виняток становлять випадки, пов'язані зі зміною розмірів.