функції управління

Суть будь-якого управління - це досягнення організацією цілей при найбільш оптимальному використанні ресурсів.

Досягнення цих цілей можливо в результаті виконання певних дій, тобто функцій.

Функція в перекладі з латинської мови означає «вчинення», «виконання» дій.

Діяльність менеджерів можна уявити як безперервний процес виконання управлінських функцій.

Під функцією управління розуміють:

спеціалізовані види управлінської діяльності;

відокремлені напрями управлінської діяльності, що дозволяють здійснювати управлінський вплив.

Функції управління - це напрям або види управлінської діяльності, заснований на поділі і кооперації в управлінні, і характеризується відокремленим комплексом завдань і виконується спеціальними прийомами і способами.

Будь-яка функція управління включає в себе збір інформації, її перетворення, вироблення рішень, надання форми і доведення до виконавців.

По виду і напрямку діяльності функції розрізняють загальні, конкретні та спеціальні (див. Рис.6.1).

Загальні (основні) функції управління:

здійснюються в кожній організації і на кожному рівні управління;

притаманні управлінню будь-якої організації;

відносно самостійні і в той же час тісно взаємодіють.

До таких функцій, зокрема, в менеджменті відносять: планування, організацію, мотивацію і контроль.

Конкретні (специфічні) функції управління - представляють собою результат поділу управлінської праці. Такі функції включають в себе різні види діяльності, що відрізняються призначенням і способом реалізації. Конкретні функції впливають не на всю організацію, а на її певні сторони або частини.

Мал. 6.1. Види функцій управління

Кожна конкретна функція управління в організації є комплексною за змістом і включає в себе загальні функції: планування, організацію, мотивацію і контроль. Загальні і конкретні функції управління тісно пов'язані і являють собою різні зрізи поля управління (див. Рис. 6.2.).

Мал. 6.2. поле управління

Спеціальні функції є Подфункция конкретної функції (наприклад, спеціальною функцією управління основним виробництвом є оперативно-календарне планування основного виробництва).

Функції управління, що відображають управлінську діяльність в господарських організаціях в умовах ринкової економіки, називаються функціями менеджменту.

Функція планування - це процес визначення дій, необхідних для досягнення мети або цілей організації. Це дії, за допомогою яких керівництво надає єдиний напрямок зусиль усіх членів організації.

Планування - це інструмент управління, спрямований на оцінку наявних ресурсів, визначення перспективи розвитку, а також на вибір шляхів досягнення цілей.

Планування - вид управлінської діяльності з визначення перспектив розвитку керованої системи: розробки на цій основі завдань на певний період часу і організаційному їх оформлення в якості показників діяльності, за якими здійснюється контроль і оцінка.

Процес управління будь-якою системою починається з постановки цілей. Тому функція планування є вихідною в управлінні і відіграє провідну роль. Всі інші функції підпорядковані завданням розвитку системи, певним планом. Функція планування полягає в науково обґрунтованому передбаченні і проектуванні процесів виробництва; з її допомогою за допомогою використання різних методів, форм, режимів і умов домагаються рівномірності виробництва, ефективності і ритмічності, координують зовнішні і внутрішні технічні, технологічні, організаційні та економічні зв'язки. Планування здійснюється на основі вже прийнятого рішення або альтернатив рішення.

Метою діяльності з планування є розробка плану директивного документа, обов'язкового для виконання всіма виконавцями.

Планом називається офіційний документ, в якому відображаються: прогнози розвитку організації в майбутньому; проміжні, кінцеві цілі і завдання, що стоять перед нею і її підрозділами, механізми координації поточної діяльності і розподілу ресурсів, стратегія на випадок виникнення непередбачених ситуацій.

Сутність планування збігається з визначенням мети, що цілком природно, тому що досягнення мети є визначальним в будь-якій діяльності (див. Рис. 6.3).

З'ясування мети і завдання планування, а також вироблення попереднього рішення на здійснення планування.

Визначення системи завдань планування, підсистем заходів і факторів, що впливають на якість планування.

Розробка плану діяльності з планування та визначення складу організації - групи планування, організації контролю за ходом і результатами планування.

Уточнення системи завдань і підсистем заходів, які необхідно виконати для досягнення мети планованої

Уточнення набору факторів зовнішнього і внутрішнього середовища, що впливають на якість

планованої діяльності по досягненню мети.

Прогнозування характеру зміни цих факторів протягом планованого

Розробка детальної моделі діяльності по досягненню мети.

Оптимізація цієї моделі.

Оформлення моделі у вигляді плану тієї чи іншої форми.

Підготовка завдань для виконавців.

Сутність планування полягає в розробці оптимального плану діяльності по досягненню мети.

Вхідними даними при плануванні є інформація про минуле (ретроспективна інформація) і інформація про сьогодення, яка по відношенню до планового періоду є також інформацією про минуле. Тому її відносять умовно до ретроспективної інформації (умовно-ретроспективна інформація).

Вихідними даними планування є інформація про майбутнє (перспективна інформація) - план (результат планування).

Важливим поняттям змісту планування є глибина планування.

Глибина планування (час попередження) називається проміжок в майбутньому, на який розробляється план. Глибина ретроспекції - проміжок часу в минулому, який необхідно взяти для отримання прогнозу з достатньою ймовірністю або за яким є достовірна ретроспективна інформація. Сума глибин ретроспекції і планування дає величину часового зсуву інформації входу і виходу (див. Рис. 6.4).

Глибина ретроспекції Горизонт планування

Мал. 6.4. Часовий зсув інформації входу - виходу