Форми влади і впливу », зміст понять - влада - і - вплив

Вплив - це "будь-яка поведінка одного індивіда, яка вносить зміни в поведінку, відносини, відчуття і т.п. іншого індивіда". Конкретні засоби, за допомогою яких одна особа може впливати на інше, можуть бути найрізноманітнішими: від прохання, висловлювань пошепки на вухо, до приставленого до горла ножа. В умовах організацій таким «ножем» могла б бути загроза звільнення.

Одна людина може впливати на іншого і за допомогою одних лише ідей. Керівники повинні впливати таким способом, який легко передбачити і який веде не просто до прийняття даної ідеї, а до дії - фактичному праці, необхідного для досягнення цілей організації. Для того щоб зробити своє лідерство і вплив ефективними, керівник повинен розвивати і застосовувати владу.

Влада - це можливість впливати на поведінку інших. Існує необхідність влади в управлінні. На додаток до формальних повноважень керівнику потрібно влада, так як він залежить від людей як в межах своєї мети команд, так і поза нею. Керівнику необхідно розвивати владу, «тому що керівники завжди залежать від деяких людей, які їм не підпорядковані, і тому що практично ніхто в сучасних організаціях не прийме і не буде повністю підкорятися безперервному потоку його або її наказів тільки тому, що він або вона начальник» . У всіх організаціях керівник залежить від свого безпосереднього начальства, підлеглих і колег. Фактично ці групи представляють собою частину навколишнього керівника середовища. Без сприяння цих людей керівник не може ефективно здійснювати свої функції.

Навіть в тому випадку, коли керівник має чітко певними повноваженнями спрямовувати зусилля підлеглих, це не завжди виявляється можливим. Підлеглі можуть відмовитися виконати прохання керівника, тим самим, зводячи НЕ немає його повноваження. Навіть якщо такої проблеми не виникне, керівник часто завис від людей, які йому формально не підпорядковані. Наприклад, по частині інформації та послуг лінійний керуючий тепер все більше залежить від штабного управлінського персоналу, над яким у нього немає ніякого контролю.

Ця залежність факторів і людей, якими не можна управляти напряму, є основною причиною труднощів, яких зазнає керівний персонал. Якщо керівник не в змозі ефективно взаємодіяти з цими численними «некерованими» силами, він або вона не може виконувати свою власну роботу, а це обов'язково знизить ефективність як індивідуального Рудова вкладу, так і діяльності всієї організації. Влада і вплив, інструменти лідерства, є фактично єдиними засобами, якими володіє керівник для вирішення подібних ситуацій. Якщо керівник не володіє достатньою владою, щоб впливати на тих, від кого залежить ефективність його діяльності, він або вона не зможе отримати ресурси, необхідні для визначення і досягнення цілей через інших людей. Таким чином, влада, хоча часто і неправильно використовується, є необхідною умовою успішної діяльності організації.

Зараз повсюдно визнається, що вплив і владу в рівній мірі залежать від особистості, на яку впливають, а також від ситуації і здібності керівника. Не існує реальної абсолютної влади, так як ніхто не може впливати на всіх людей у ​​всіх ситуаціях.

В умовах організації, наприклад, влада тільки частково визначається ієрархією. Скільки влади має та чи інша людина в даній ситуації, визначається не рівнем її формальних повноважень, а ступенем залежності від іншої особи. Чим більше залежність від іншої особи, тим більше влада даної особи. Це можна виразити наступною формулою:

Рівень впливу наділеного владою особи А на Б