Фатіческое - інформативне спілкування
Види і форми спілкування
Вибір оптимальних видів і форм спілкування з урахуванням всіх особливостей конкретної ситуації - це важливий елемент культури.
Як і культура в цілому, спілкування багатопланово і багатошарово, тому види спілкування характеризують його за різними параметрами. Н.І. Формановская виділяє наступні види спілкування:
За мети: фатіческое (тобто неінформативне) - інформативне (нефатіческое).
За знаковій системі. використаної при спілкуванні: вербальне (словесне, тобто зазвичай природний національний мову) - невербальне (невербальне - жести, міміка і т. п.).
За формою мови. усне - письмове.
За постійної / змінної комунікативної ролі я-мовця і ти-слухача: монологічне - діалогічне.
Відповідно до положення комунікантів відносно один одного в просторі і часі: контактна - дистантное.
За наявності / відсутності будь-якого опосредующего «апарату»: опосередковане - безпосереднє.
За кількістю учасників. міжособистісне - публічне - масове.
За характером взаємовідносин спілкуються і обстановки спілкування: приватна - офіційне.
По відношенню до дотримання / недотримання строгих правил побудови та використання готового тексту: вільний - стереотипне .і ін.
Охарактеризуємо основні види і форми спілкування докладніше.
Це визначає і інші особливості фатической спілкування. Якщо інформативне спілкування зазвичай цілеспрямовано і присвячено обговоренню єдиної на всьому протязі спілкування теми, то фатіческое спілкування. за результатами дослідження Т.Г. Винокур, відрізняє: а) непідготовленість, спонтанність; б) діалогічна форма; в) тематична свобода, «бо тема не так важлива, як її обробка»; г) отже, разговорность стилю. Підкреслимо, що фатіческое спілкування належить переважно усного мовлення і найяскравіше проявляється в діалозі.
При цьому важливо відзначити, що фатіческое спілкування властиво не тільки приємного проведення часу, у нього є дві основні стратегії - дисонанс і унісон. (Нас буде цікавити тільки друга.) Фатические спілкування включає як кооперативне, так і конфліктне спілкування з різними формами, тональністю, відносинами (ступенем близькості) між партнерами. Це може бути і ситуація, що вимагає співчуття, співпереживання, співчуття. Це і «з'ясування стосунків», і т.д. Іншими словами, в фатические спілкуванні загальна мовна завдання спілкуються може варіюватися в залежності від близьких або неблизьких відносин. Розглянемо типові ситуації з уточненням мовної завдання, обумовлені ступенем близькості партнерів по спілкуванню:
1. Між незнайомими людьми - зав'язати знайомство, скоротати час в умовах вимушеного спільного перебування (в транспорті і т.д.).
2. Між малознайомими людьми - зміцнити знайомство.
3. При випадковому знайомстві - дотримати правила ввічливої поведінки, коли мовчати ніяково.
4. Між добре знайомими людьми - зберегти сформований тип відносин, в той час як згортання фатической мови є знаком бажання їх змінити.
5. Між близькими друзями або в сім'ї - віддати данину звичці до обміну думками, висловити емоції з будь-якого приводу, в якому відсутня інформаційна необхідність.
У той же час фатіческое спілкування частіше супроводжує інформативне, тому зазвичай в мові дотримується інформативно-фатический баланс як норма мовної поведінки. Перше, що робить людина, коли бачить іншого, - він його сприймає і оцінює. Залежно від того, чи хочемо вступати в спілкування з тією або іншою людиною, несвідомо ми «включаємо» або «вимикаємо» фатические сторону в спілкуванні. І далі, як правило, взаємодія поєднує в собі фатический і інформативний компонент, тому що навіть якщо ми вступаємо в спілкування з якоюсь певною метою (наприклад, дізнатися щось), то, виконавши її, ми можемо завершити спілкування. Але робимо це не завжди. Тому, завершивши інформативну фазу спілкування, ми можемо перейти в виключно фатические, як це зазвичай буває з приємними один одному людьми.