Етика мережевого спілкування

Починаючи з 90-х років люди стали активно використовувати глобальну мережу Internet. Але в ті роки, в порівнянні з теперішнім часом, далеко не всі могли собі дозволити користуватися цією технологією: доступ в інтернет був доріг, в ньому не було стільки інформації як зараз, та й не кожен мав комп'ютером. Але з часом все стає доступнішим, і інтернет тому не виключення. На відміну від радіо і телебачення, які десятиліттями нарощували свою популярність, інтернет досяг її за 5 років. Зараз вже важко уявити людину, за винятком літніх людей, який би жодного разу не доторкнувся до глобальної мережі. Для сучасних людей інтернет - це основний засіб спілкування зі співрозмовником на відстані. Але яке ж це спілкування. не мають ніяких правил. так це чи у нього є і етика і норми, і чи відрізняються вони від звичайної мови? На це питання я і спробую відповісти в ході моєї дослідницької роботи «Етика мережевого спілкування», в ході якої я планую проаналізувати спілкування людей в мережі і провести опитування, в результаті якого можна буде відповісти на мною поставлене запитання.

Типи мережевого спілкування

Свій початок форум бере в ще в Стародавньому Римі. Першим на форумі був Римський Форум, назва якого стало тепер загальним, який представляв з себе головну міську площу Стародавнього Риму. На цій площі розміщувався ринок. На ній завжди було людно, і з повсякденного спілкування людей еволюціонувало тематичне спілкування, що носить всі ознаки того, що ми сьогодні називаємо форумом. Форум пропонує набір розділів для обговорення. Робота форуму полягає в створенні користувачами тим в розділах і подальшим обговоренням всередині цих тем. Окремо взята тема, по суті, являє собою тематичну гостьову книгу. При написанні повідомлення користувач залишає свій нік і саме повідомлення. На відміну від чатів форум - досить повільне засіб мережевого спілкування, але за то в форумах завжди є свої певні правила і норми. Найчастіше вводиться така посада як модератор - людина, яка повинна стежити за порядком. Завдяки модераторам люди намагаються дотримуватися правил етики, адже ні хто не хоче потрапити в бан лист, і втратити можливість користуватися ресурсом. Також на форумі дотримуються норми більшою мірою ніж в чатах через серйозності обговорюваних питань і низькій швидкості листування. На форумах більшість людей замислюються над тим що пишуть, і тільки переконавшись в правильності свого повідомлення відправляють його.

У віртуальному світі працюють всі правила, що і в реальному, але на відміну від реального, в віртуальному люди не контактують один з одним на пряму, спілкуються за рахунок символів, а не звуків, і часто не знають навіть імені один одного. Тому з'являється так звана проблема мережевий сміливості, поширюється безграмотність, люди спілкуються більш розпусне, з'являються «неадекватний».

Мережева сміливість найчастіше виражена у людей молодшого покоління, а так само у тих, хто скромний в реальному житті. Таке явище можна побачити в он-лайн іграх, спілкування в яких можна теж зарахувати до мережевого. Будучи дуже сильним гравцем, хтось задається і починає жартувати над іншими, людям, які вже багато чого в житті досягли і через багато що пройшли це не подобається, і вони всіляко намагаються встановити візуальний або голосовий контакт з вискочкою, той же, як личить інтернет воїну , з радістю на це погоджується, але при установці контакту в реальному світі кривдник відразу сміреет і все стає ясно. Таким задати людям можна порадити або у віртуальному житті поводитися скромніше, або в реальному світі більш розпущено, як поводяться в мережі. Проблема мережевий сміливості ховається в тому, що люди довіряють тексту більше ніж своєму голосу, адже в інтернеті вам ні хто не скаже: "Говори розбірливо, тебе погано чути". Це відбувається через те що управляти символами набагато легше ніж звуками. До того як ви натиснули "відправити", ви можете нескінченне число разів виправляти своє повідомлення і доводити його до розуму, але звук не символи, вони передаються в режимі реального часу, що робить неможливим їх виправити. Але как не странно можливість редагування повідомлень не додає людям грамотності, і з'являється проблема неписьменності людей.

Безграмотність в мережі.

Безграмотность- сама часто зустрічається проблема в мережі. Її можна зустріти як на офіційних сайтах великих компаній, так і в особистих листування в різних чатах. Безграмотність частіше зустрічається у людей молодшого покоління. Її можна розглядати з двох сторін: навмисну ​​і довільну. У випадку з умисною людина спеціально перекручує слово, наприклад часто можна зустріти заміну літери "в" на "ф". Допускаючи такі помилки людям здається що вони більш витонченішими і тим самим привертають увагу оточуючих. Але це не так. При зловживанні мовних норм, людина падає в газах оточуючих, його все менше сприймають всерйоз, і в підсумку це може призвести до сварки, в результаті якої може активно проявитися мережева сміливість. Але інша справа довільна безграмотність. У цьому випадку людина припускається помилок, сам того не помічаючи. Таке явище відбувається через лінь і незнання мовних норм. Для початку розберемо лінь. Для того щоб поставити розділовий знак часто доводиться натискати на дві клавіші відразу. Не всі люблять це робити. Це не правильно! Без розділових знаків, в письмовій формі спілкування, на відміну від устрій не обійтися. Давайте згадаємо всім відому фразу: "Казніть_нельзя_поміловать!", - без, коми ні хто не зможе зрозуміти, що вам потрібно, а іноді від цього може залежати чиєсь доля. Ну а незнання мовних норм? Мовні норми закладаються ще в школі, але дуже велика аудиторія користувачів інтернета- школярі, які просто ще не знають половину правил орфографії та пунктуації. Вихід з цього звичайно є-не пускати хто знає мови в інтернет, але це неправильно, інтернет не тільки засіб спілкування, але й основний інструмент сучасної людини пошуку потрібної йому інформації.

3) чи використовуєте ви інтернет як засіб спілкування?

4) чи дотримуєтеся ви які-небудь норми при спілкуванні по мережі?

5) якщо так, то які?

6) вам подобатися якщо співрозмовник не дотримується ці норми?

7) ваше ставлення до мережевого спілкування

Опитування вивів наступні результати:

Середній вік опитаних це 16 років, що цілком очікувано (вище було згадано що всі опитані мої друзі, а мені 17 років)

Далі можна відзначити, що в грубій формі відмовилися відповідати на питання були чоловічої статі, я вважаю, що будь б опитування в усній формі, вони б відповіли так само, в цьому і полягає мережева розбещеність, що йде з реального життя. За результатами опитування співвідношення статей виявилося до 17 представником чоловічої статі 7 жіночого.

На питання про дотримання учасниками норм думки розділилися: 8 осіб дотримуються, 12 іноді або не завжди і 4 зовсім не дотримується. Це показує, що більшість недотримання норм етики мережевого спілкування відбувається довільно, але люди намагаються їх дотримуватися, хоча їм це не завжди вдається.

Далі я попросив відповісти на питання, які норми хто дотримується. Більшість - 7 осіб - намагаються не вживати матюки та інші лайки, 6 осіб відповіли, що намагаються писати без помилок, так само 5 дотримуються ввічливій форми розмови, і 2 людини намагаються дотримуватися інші норми етики.

Корінь проблеми про порушення етики при мережевому спілкуванні може розкрити результат відповіді на шосте запитання (як ставитеся ви до порушення цих норм). Більшості - 13 людям - просто все одно дотримуються чи ні ці норми, а 2 людини зовсім підтримали їх порушення. Можливо так як в житті за порушення чого або буде реальне покарання, якого людина боїться, то у віртуальному житті покарання віртуальне, що його боятися? Але не все так погано. П'ятеро людей відповіли, що їм не подобається порушення цих норм, а отже надія наведення порядку в інтернеті ще не згасла.

Проблеми етики мережевого спілкування беруть свій початок в реальному житті. Переносячи в віртуальний світ, люди беруть із собою свої звички. Так само часто оточуючим людям навіть подобається, коли їх співрозмовник порушує ці норми, а більшості просто все одно. Але не все втрачено, більшість намагається бути ввічливими, дотримуватися правил орфографії і пунктуації, але не завжди це виходить. Щоб виправити всі свої помилки в віртуальному світі - потрібно для початку не допускати їх в реальному: стежити за промовою, листом і своїми звичками. І пам'ятайте: немає мук страшніше борошна слова.

Етика мережевого спілкування