Ендрю лей
Ведення: що таке харизма?
Харизма - це здатність виробляти карколомне враження на оточуючих.
На сцені і в житті. У житті ми граємо роль, не завжди розуміючи, на сцені ми чи ні. Ефект харизми - це вміння справити незабутнє враження на оточуючих, впливаючи на їх думки, ставлення і поведінку.
Людський фактор. Домігшись сильного впливу на людей, ви не тільки вплинете на їхнє життя, але і принесете користь. Процес впливу складається з трьох елементів: мета, бути самим собою, взаємини.
Досить бути самим собою. Почавши наслідувати комусь, ви зазнаєте невдачі. Попрактикуватися в розвитку ефекту харизми допоможе пропоноване вправу з дзеркалом.
Навіщо це потрібно. Ви зможете вивчити себе, підвищити рівень самосвідомості, навчитися бачити і інтерпретувати знаки та інформацію.
Частина 1. Мета. До чого ви прагнете насправді
Удосконалення ефекту харизми починається з підвищення рівня самосвідомості.
Хто ви? Не ставтеся ви до такого типу особистості - бідолаха, обвинувач, спостерігач, які властиві жертвам?
Від жертви до переможця. Завжди дійте як переможець, використовуючи всі можливості свого ефекту харизми.
Перше враження. Ховаючись під маскою, ми захищаємося від суворої дійсності. А яким вас сприймають інші, вам можуть розповісти близькі. Що кидається людям в очі при зустрічі з вами?
Профіль особистісного впливу. Оцінити ваше особистісне вплив вам допоможе анонімна інформація колег, яку ви порівняйте зі своїм уявленням про себе.
Ясність понад усе. Без чітких комунікативних цілей нелегко досягти потрібного ефекту. Необхідно встановити взаємозв'язку з тими, на кого ви хочете вплинути.
Резюме мети. Коротко і чітко сформулюйте те, чого хочете досягти. Це допоможе подолати перешкоди і знайти рішення.
Перешкоди. Визначте основні проблеми, здатні дійсно перешкодити.
Рішення. Якщо рішення знайти складно, точніше визначте мету.
Чим простіше, тим краще. Позначте мету одним дієсловом, що означає результат.
Візуалізація мети. Уявіть собі результат спілкування у вигляді історії.
Кілька цілей. Постарайтеся вибудувати пріоритети.
Частина 2. Бути самим собою. сім якостей
Кожне якість впливає на спілкування з оточуючими.
Успіх багато в чому залежить від уміння володіти словом.
Говорити легко. Важливо мати великий словниковий запас, вміти відразу говорити без запинки, уникати вигуків.
Пояснювати складне простою мовою. Висловлюйте свої думки просто, без професійного жаргону.
Захопленість. Для того щоб переконати інших, спочатку переконаєте себе.
Як доносити свою ідею до аудиторії. Використовуйте креативні фрази і запам'ятовуються візуальні образи.
Метафори і порівняння. Вони допомагають роз'яснювати складні ідеї і поняття.
Говорити чітко і виразно. У промові важливі дикція, тембр голосу, гучність, тон, темп.
Правильно робити паузи. Вони можуть створити атмосферу відкритості або зруйнувати ефект харизми. Своєчасна пауза - це і перепочинок для обмірковування наступної думки.
Це влада впливати на думки, почуття і поведінку людей, що проявляється в позі і поставі людини, а також в мові тіла.
Ніби. Ведіть себе так, як ніби навколишні вам раді. Перенесіть всю свою увагу з себе на них: вони будуть думати про вас так, як ви самі думаєте про себе; їхнє ставлення буде відображати ваш емоційний стан; вони будуть вести себе так, як від них того очікують.
Сценарії та затвердження. Сценарії допомагають вирішити комунікативні завдання, а твердження дають психологічну впевненість.
Емоційний інтелект. Це розуміння емоцій оточуючих і того, як відбувається впливає на ваші власні емоції. Розвиваючи його, ви створюєте особистий магнетизм.
Як підвищити емоційний інтелект. Навчіться орієнтуватися в ситуації, «зчитуючи» інформацію в просторі, в поведінці, в тому, що відбувається, в словах і символах.
Присутність дозволяє зрозуміти іншу людину і бути зрозумілим їм. При цьому ви активно сприймаєте те, що відбувається навколо, чуйно вловлюючи атмосферу.
Відновлення зв'язку зі світом. Займіться чимось, що допоможе зосередитися і абстрагуватися від проблем, - і ви відчуєте природну енергію в собі і зовні.
Правила присутності. Зробити паузу. Дихати розмірено. Дивитися. Слухати. Відчувати.
Два види енергії. Енергію першого виду обумовлюють фізичні якості людини, пильність і активність, а енергія другого виходить зсередини. Енергійні, позитивні люди можуть створити потужну присутність і бути неймовірно переконливими.
Натхнення і енергійність. Натхнені люди притягують інших своєю жагою до життя. Посмішка, оптимізм, інтерес в очах і поза відображають наснагу, яке частково залежить від того, як ви використовуєте енергію.
Підняти рівень самосвідомості. Вивчіть себе, прислухайтеся до своєї інтуїції і спілкуйтеся з тими, хто вас надихає.
Досліджуйте приховані сторони своєї особистості. Поміркуйте над тим, що ховається під вашою маскою.
Прислухайтеся до своєї інтуїції. У інтуїції, навіть помилковою, немає нічого ірраціонального. Вважається, що підсвідомо людина вже знає відповідь на питання, і інстинкт лише допомагає йому розкрити в собі ці знання. Інтуїцію можна розвинути.
Підготовка тіла. Фізичні вправи розбудять ваші голову, тіло, дихання і голос, готуючи вас до досягнення поставленої мети.
Все просто - зовнішнє відповідає внутрішньому. Дозвольте людям почути ваш справжній голос і проявити тільки вам властиві якості.
Бути чесним. Залишайтеся самим собою, не наслідуйте іншим.
Я чесний? Ознаки чесності: внутрішні - ви приховуєте свої думки і піддаєте суворій цензурі слова, зовнішні - робите те, що зручно і легко досяжно, ви піддаєтеся чужому впливу, роблячи неправильне.
Аналіз стилю. Особистий стиль спілкування впливає на те, як люди сприймають вашу чесність. Зрозумівши свій стиль, ви краще проявіть свою автентичність і зміцните ефект харизми.
Бути самим собою - ваші цінності. Невідповідність вашого сприйняття самого себе думку інших може перешкодити прояву автентичності. Залишатися самим собою означає:
- говорите те, що маєте на увазі, і майте на увазі те, що говорите;
- висловлюйте свої принципи і дотримуйтеся їх;
- покажіть, що ви гідні довіри і на вас можна покластися.
Для того щоб сміливіше себе почувати в міжособистісному спілкуванні, потрібні практика і зворотний зв'язок.
Розумний ризик. Ризик виправданий, якщо вигода більше витрат, а невдача малоймовірна. Вчіться позбавлятися від страхів. Ризик, зміцнюючий ефект харизми, може зажадати від вас сміливості критикувати іншого, вміти висловлювати свою точку зору, твердо стояти на своєму, приймати інші точки зору, активно використовувати фізичні якості.
Критичний погляд. Він повинен бути тільки конструктивним, щоб стимулювати людей і зацікавити їх.
Мати свою точку зору і висловити її. Без цього неможливо підсилити ефект харизми. Ви можете виробити свою точку зору, заздалегідь підготувавшись, задавши питання і зібравши інформацію.
Як висловити думку. Іноді це потрібно зробити навіть тоді, коли вас не питають, а іноді варто почекати відповідного моменту. Якщо люди зрозуміють, що у вас зазвичай є своя думка, вони будуть частіше цікавитися ним. Але намагайтеся не потрапити в пастку, нав'язуючи свою думку іншим.
Твердо стійте на своєму. Стійте на своєму, навіть ризикуючи натрапити на опір. Як тільки люди переконаються у вашій готовності стояти на своєму, багато з них візьмуть вашу сторону.
Фізична експресія. Ваш успіх залежить від невербальних ознак.
Мова вашого тіла. Переконайтеся, що ваші жести відповідають вашим словам - вони посилюють вплив на інших.
Обличчям до обличчя. Ваша жестикуляція виявиться ефективнішим, якщо ви зосередитеся не у собі, а на аудиторії.
Глава 7. Захопленість
Захопленість і пристрасть - і на роботі, і в повсякденному житті - істотно впливають як на саму людину, так і на його оточення.
Мета і пристрасть. Цілеспрямованість - одне з найважливіших якостей людей, що володіють сильним впливом.
Ентузіазм і пристрасть. Непідробний ентузіазм майже завжди заразливий.
Впевненість і пристрасть. Захопленість своєю справою, відданість йому починають формувати впевненість автоматично.
Спонтанність і пристрасть. Її не можна запланувати, але можна підготувати грунт, прогнозуючи події, уважно слухаючи, ставлячи питання, осмислюючи всю картину в цілому.
Критичний погляд і пристрасть. Виявляючи захопленість і пристрасть, уважніше відстежуйте суть своєї критики, яка повинна бути позитивною.
Енергія і пристрасть. Без енергії неможливо висловити свій ентузіазм в повній мірі.
Почуття гумору і пристрасть. Підключіть своє вроджене почуття гумору, щоб оточуючим було приємно вас слухати.
Пристрасть - це майбутнє. Проявивши інтерес і пристрасть до чого-небудь, ви зможете досить сильно вплинути на колег, яким саме це і потрібно.
Гардероб. Це те, що легко змінити, з'ясувавши найпоширеніші помилки в одязі.
Допомога. Не всім дано вроджений смак, хоча багато хто про це і не підозрюють. Секрет успіху - зворотний зв'язок.
Доглянутість. Чи добре ви стежите за собою?
Постава. Постава впливає на наш образ, хоча на неї ми мало звертаємо уваги.
Частина 3. Взаємовідносини. особливе тяжіння
Глава 9. Взаємовідносини: новий підхід
Навчіться будувати плідні взаємини - і ви істотно просунетеся в досягненні ефекту харизми.
Новий підхід. Взаємодія між людьми передбачає увагу, взаємозалежність і гармонію.
Глава 10. Взаємовідносини: увага
Приділити людині всю свою увагу - найефективніший і приголомшливе з того, що ми можемо.
Зоровий контакт. Він важливий в спілкуванні, тому що посилає певні повідомлення. Час від часу зустрічайтеся з людиною поглядом - на кілька секунд. Пильний погляд свідчить про неповагу.
Проявляйте інтерес. Для цього дійсно цікавтеся людиною.
Звертайтеся до співрозмовника по імені. Немає нічого приємнішого, ніж чути, як під час бесіди до вас звертаються по імені - це говорить про увагу до вас.
Слухайте уважно. Вимкніть свій внутрішній голос, щоб не відволікатися, і максимально зосередьтеся на співрозмовника. Активне слухання складається з внутрішніх (дій, спрямованих на збереження присутності) і зовнішніх (вербальних або невербальних сигналів) дій.
Посміхайтеся. Усмішці складно чинити опір, але нещира посмішка може завдати не меншої шкоди, ніж її відсутність.
Заохочуйте обговорення інтересів. Для того щоб делікатно викликати людини на відверту розмову, варто розповісти йому про свої інтереси і подивитися, чи сполучаються вони з його інтересами.
Співрозмовник - важлива людина. Не забуваючи про посади людини, проявіть інтерес до його особистості, як такої, а не тільки до статусу і повноважень.
Глава 11. Взаємозалежність
Це постійний обмін досвідом і довіру.
Як перевірити, чи задоволений партнер моєю роботою чи ні? Плідними можна вважати ті взаємини, які задовольняють обидві сторони.
В даний момент що потрібно моєму партнерові? Для того щоб краще пізнати потреби людини, необхідно запитати, чи правильно ви зрозуміли його потреби.
Можливо, ми не домовлялися щось важливе? Відмовтеся від натяків і недомовок, щоб перевести відносини на більш твердий грунт.
Які сильні почуття виявляють навколишні і я. Здогадуючись про почуття співрозмовника, перевірте власні відчуття і визначте, наскільки вони збігаються.
Зв'язок. Свідомий пошук сполучних ниток і можливостей співпраці поступово зблизить вас зі співрозмовником - встановиться взаємозалежність. Взаємозалежність зміцнюють п'ять принципів:
- визнати і використовувати (приклад - мозковий штурм),
- уявити людину у вигідному світлі (сприяє його успіху),
- взаємність (без цього важко спілкуватися),
- не звинувачувати (краще запропонувати альтернативне рішення),
- називати речі своїми іменами (висловлюйте свою думку про те, що може статися в процесі взаємодії).
Взаємозалежність -Творчі процес. Співпрацюючи з оточуючими, ми добиваємося чогось більшого, ніж кожен окремо.
Глава 12. Взаємовідносини: гармонія
Гармонія - це емоційний зв'язок або доброзичливі відносини з оточуючими.
Зв'язок. Проявіть цікавість і знайдіть загальні теми (почуття, ідеї, контакти, думки і цінності).
Чутливість. Черствість здатна отруїти будь-які відносини. Посиленню міжособистісної чутливості сприяє підвищення рівня самосвідомості.
Співпереживання. Воно дозволяє створити міцні відносини завдяки спільності переживань. Покажіть людині, що ви готові вислухати його.
Повага. Воно допомагає створити близькі стосунки з оточуючими.
Фізичні якості. Мова тіла неможливо повністю контролювати. Тому будьте максимально чесні.
Мова. Ретельний підбір слів сприяє створенню гармонії в стосунках, а завдати шкоди їхньому здоров'ю можуть певні мовні звороти, манірність, надмірна експресивність, односкладові відповіді, самобичування, підкреслена ввічливість, сленг і ненормативна лексика.
Питання. Осмислені, розумні питання сприяють встановленню гармонійних відносин. Уникайте бажання постійно радити.
Допомога та інформація. Пропонуючи інформацію або свої послуги, ви сприяєте створенню гармонійних відносин.
Приклади, розповіді. Цікаві приклади з вашого життя дозволяють слухачам «взяти участь» у вашому успіху. Розповіді допомагають нам повірити в себе.
Частина 4. Підводимо підсумок
Глава 13. Практичне застосування підходу Ц-Б-В
Не можна діяти відразу в трьох напрямках. Існують дві основні стратегії.
- Зосередитися на своїх перевагах і розвивати їх далі.
- Займатися слабкими сторонами.
Складіть план. Складіть власний план розвитку, систематично опрацьовуючи елементи Ц-Б-В.
Підхід Ц-Б-В на зборах, презентаціях, ділових зустрічах, під час бесіди. Для того щоб не покладатися на волю випадку, потрібно використовувати підхід «підготовка, вибір, експеримент, оцінка результатів», який допоможе максимально посилити ефект харизми.
Як створити тісні взаємини. При спілкуванні з оточуючими використовуйте три основних елементи взаємовідносин як критерії оцінки ваших відносин, які розвиваються в даний момент.
Резюме. Ефект харизми можна розвивати і посилювати, якщо ви готові діяти. Це необхідно не для задоволення власного егоїзму, а для досягнення успіху в чому-небудь. Уміння розуміти динаміку відносин з оточуючими - краща якість, яке можна придбати.