Думай як фрік

Коли люди говорять про якусь людину, що має переконання, то це сприймається як позитивна характеристика. Але що якщо у наших переконань і традиційного погляду на події є зворотна сторона, яка заважає нам ясно розуміти що відбуваються в світі процеси?

Костянтин Смигін, засновник сервісу книжкових Лайфхак MakeRight. розповідає про гучній книзі Стівена Д. Левітта і Стівена Дж. Дабнер «Фрікомисліе».

«Думати як фрік» - означає знаходити нестандартні рішення, уникати поширених психологічних пасток і дивитися на події, що відбуваються з такого ракурсу, який зазвичай недоступний зашореність свідомості.

Небагато людей здатні «думати як фріки», і ось чому:

У своїй книзі Левітт і Дабнер відстоюють думку про необхідність в тому, щоб все більше людей думали «як фріки». Тобто більш продуктивно, винахідливо і раціонально.

Сила «я не знаю» і хвороба експертів

Більшість людей вважає ганебним демонструвати своє незнання і здатися неосвіченим. На їхню думку, краще намагатися виглядати експертом в тому, в чому абсолютно не розбираєшся. У цій ситуації електронні способи спілкування тільки на руку. З іншого боку, небажання визнавати своє незнання і некомпетентність означає, що розум людини закритий для навчання і реальних знань.

Дослідження останніх років (наприклад, Філіпа Тетлок) довели, що експерти пророкують майбутнє ненабагато точніше «довільного вибору шимпанзе, що кидає Дарт». Точність їх прогнозів становить всього близько 47,4%. Це еквівалентно передбачення навмання, з тією лише різницею, що воно не буде вам коштувати нічого, в той час як фахівці з прогнозами візьмуть за свої послуги чималі гроші.

Цікаво, що дослідник Філіп Тетлок характеризує гірших провісників як надмірно самовпевнених - навіть в разі, якщо їх прогноз не збувається.

Проте люди продовжують прислухатися до прогнозів або йдуть на поводу у спокуси передбачати. Чому? Це пов'язано з тим, що (враховуючи вкрай заплутані причинно-наслідкові зв'язки нашого світу) мало хто згадує про невдалі прогнозах. А ось якщо прогноз збудеться, то людина, його зробив, може здобути славу пророка або отримати велику нагороду.

Як зізнатися в незнанні?

Зри в корінь!

Причинно-наслідкові зв'язки складні, заплутані, неочевидні. Однак більшість людей продовжує мислити і пояснювати причини тих чи інших явищ за сформованими за них шаблонами.

Щоб побачити справжні причини подій, потрібно вийти за рамки сформованих уявлень.

У чому причина убогості і голоду? З одного боку - це відсутність грошей і їжі. З іншого боку, поставки їжі та матеріальна допомога голодуючим країнам нічого не змінюють. Проблема - в непрацездатною економіці, коли можновладці думають, перш за все, про задоволення власних потреб.
Чому в Африці лютує стільки воєн? Безумовно, причин багато, але основна - в колоніальному розділі Африки європейцями в XIX столітті. Європейці ділили території, просто дивлячись на карту (тому кордону між африканськими країнами часто являють собою абсолютно прямі лінії). В результаті дружні африканські племена могли опинитися по різні боки кордону, а ворогуючі - в одній країні.
Чому в США хвороби серця більше поширені серед чорношкірого населення? Було виявлено, що рабовласники відбирали рабів по солоності поту. Так як сіль затримує вологу, раб з більш солоним потом мав більше шансів вижити під час виснажувати морської подорожі до Нового Світу і не померти від зневоднення. Чутливість до солі передається у спадок, і дослідження показують, що у афроамериканців на 50% частіше зустрічається гіпертонія, ніж у білих (і у чорношкірих в інших країнах), і як результат - вище ризик проблем із серцем.
До 80-х років ХХ століття вважалося, що виразку шлунка викликають стреси і гостра їжа. Баррі Маршалл довів, що причиною виразки (яка потім може привести до ракової пухлини) є бактерія Helicobacter Pylori. Щоб подолати опір медичної спільноти, яка не брала гіпотезу Маршалла всерйоз, він зробив героїчний вчинок - випив містить бактерії рідина, після чого у нього з'явилися ознаки гастриту.

Так як великі проблеми зазвичай складаються з безлічі маленьких завдань, цілком розумно почати з того, щоб звернути свою увагу на одну з них. Плюсом тут є також і те, що маленьку задачу легше втілити в реальність.

Головний життєвий принцип фріка

Існує ще один ефект, так званий ефект кобри. Він пов'язаний з тим, що найчастіше прояви щедрості викликають зворотну реакцію. Назва він отримав після ситуації, в яку потрапили англійські колоністи в Індії. Вирішивши скоротити в Делі популяцію змій, колоністи оголосили грошову винагороду за кожну вбиту кобру. Результат був зворотним - індійці почали розводити і вирощувати кобр, отримуючи за них гроші, а коли нагороди скасували, всіх кобр випустили на волю.

Крім того, варто уникати стимулів, які схожі на погано замасковані спроби маніпулювати. Люди добре їх відчувають.

Як переконувати людей, які не хочуть, щоб їх переконували?

А ось переконати когось - важке завдання в силу психологічних ефектів. Якщо переконання людини (що часто буває) базуються на стереотипах і стадному мисленні, переконувати його, використовуючи логіку і здоровий глузд, - марна трата часу. Краще працювати не над логікою доказів, а над їх ефектністю.

Ще один прийом - визнавати сильні сторони аргументів противника, що допоможе надати значимості власним аргументам.

Крім того, ні в якому разі не варто переходити межу, навішувати ярлики і скочуватися до образ. Це відразу ж позбавить вас всіх позицій. Найкраща стратегія переконання - розповідати історії. Історії привертають увагу і допомагають перенестися на інший рівень розуміння, сприяючи кращому сприйняттю ваших доводів і ідей.

переваги відступу

Важливо не піддаватися поширеною ментальною пастці - якщо ми вже вклали в щось час і кошти, то ми продовжуємо вкладати кошти і час в ці проекти, навіть тоді, коли вони не приносять нічого корисного. Це називається «помилкою необоротних витрат». Так, вчасно відступивши від збиткового проекту розробки «Конкорда», уряду Франції і Великобританії змогли б уберегти свої бюджети від мільярдних витрат.

Ми боїмося зупинитися тому, що це буде визнанням нашої помилки. У підсумку ми змушені продовжувати безперспективну справу. Але, як вже зазначалося раніше, думати як фрік передбачає не боятися зізнаватися у власних помилках.

Ефективним способом уникнути помилок необоротних витрат є нагадування собі про них. Завжди ведіть пошук альтернативних шляхів і рішень тій чи іншій ситуації.

Запитайте себе: «Як би я вчинив зараз, використовуючи ті ж самі час, гроші і ресурси?».