Другий рахунок для контенту
комплекс заходів
Друге важливе досягнення - повсюдне впровадження АОС (Advice of Charge). Замовивши контент, користувач в обов'язковому порядку отримує інформацію про ціну послуги та повинен підтвердити замовлення. Схоже, що оператори підуть на широке використання АОС в якості стандартної превентивний захід. Раніше АОС використовувався тільки в якості «дубини» і ефективного методу контролю короткочасної заходи впливу на зовсім крадія або норовливого контент-провайдера. Дійсно, після включення АОС навіть всього на одному-двох коротких номерах будь-якої контентщіков миттєво ставав «шовковим» і з готовністю кидався карати злодіїв і усувати «недоліки», аби швидше відключили на ньому цей ненависний АОС.
Для кого і проти чого?
Неспішність законотворчих ініціатив - вже давно «притча во язицех», але на цей раз деякий толк повинен бути. Недарма контентщіков гірко скаржаться на долю і обурюються несправедливим законодавством. Наприклад, пан Овчинников, гендиректор i-Free, в інтерв'ю «Відомостям» www.vedomosti.ru нарікав на те, що тепер більше половини абонентів не можуть отримати свої цінні гороскопи, анекдоти та інших «кицьок». Вони, бідні, просто не розуміють, що і як їм тепер робити, процес покупки і отримання контенту став тривалим і абсолютно незрозумілим. Можна поспівчувати потерпілим, але таких менше 20% «покупців» контенту. Решта 80-85% набувають цінний товар випадково, через незнання або з легкої руки шахраїв. На чому, власне, весь контентний «бізнес» і тримається.
Я не намагаюся стверджувати, що вжиті заходи не приносять користі або неефективні. Просто сьогодні контентне шахрайство впевнено мігрує в інтернет-простір з його Web-кліками, «кастомизировать» лендінговимі сторінками та іншими стільникового-мобільними радощами. А самі професійні злодії вже втрачають інтерес до контенту, вважаючи за краще займатися більш складними, але прибутковими операціями з банківськими рахунками. Втім, трояни-розсильників ще довго будуть збирати свій урожай, та й інших бажаючих поживитися вистачає. Тому другий рахунок для оплати контенту нам стане в нагоді. Про особливості «конструкції» цього другого рахунку ми і поговоримо.
Другий - не зайвий
Цитувати офіційні формулювання і докладно описувати всі деталі я не буду, пошкодую час Новомосковсктелей. Якщо комусь знадобляться уточнення, в тексті є всі необхідні посилання. Постараюся зупинитися тільки на специфічних особливостях, які непогано б прийняти до відома.
МТС. Згадка про другому рахунку «засвітилося» в підрозділі «Послуги за коротким номером» розділу «Розваги і інформація». Логічно. Ніяких подробиць на сайті немає, пропонують пройти по посиланню, яка веде на pdf-файл «Порядок надання контент-послуг» в його оновленої версії, датованій 1-м травня. Всього-то шість сторінок дрібного шрифту, але це добре. Найцікавіше.
Пункт регулює надання наших з вами так полюбляє підписок. Підчепили заразу - інтерфейс вам на допомогу. Якщо ви самі, або дитина, або інший родич примудрилися нахапати тематичних підписок і зопалу викинули заблоковану SIM-карту, то через місяць вашого бездіяльності вся тематична погань повинна сама відвалитися. Це захворювання не довічне і по спадку не передається.
5.3. Оплата контент-послуг, що надаються Оператором із залученням Контент провайдерів (за винятком послуг, що надаються через єдиний портал державних і муніципальних послуг), здійснюється з Окремої особового рахунку (при його наявності), в разі відсутності Окремої особового рахунку - з Особового рахунку. Оплата інших контент-послуг здійснюється з Особового рахунку.
6.1. Окремий особовий рахунок створюється Оператором на підставі письмової заяви Абонента (далі «Заява про створення»).
6.2. Окремий особовий рахунок створюється Оператором протягом 10 днів з моменту прийняття від Абонента Заяви про створення. За фактом створення Окремої особового рахунку Абоненту на вказаний ним в Заяві про створення номер відділу по роботі приходить SMS-повідомлення, що містить інформацію про створення Окремого особового рахунку з зазначенням Віртуального номера.
6.3. Поповнення Окремої особового рахунку може здійснюватися по Віртуальному номеру / номеру Окремої особового рахунку способами, передбаченими для поповнення Абонентського номера / номера Особового рахунку.
6.4. Перевірка балансу Окремої особового рахунку може бути здійснена за допомогою набору на Абонентському номері з Окремим особовим рахунком USSD-команди * 100 * 103 # або через Інтернет-помічник / Віртуальний менеджер.
6.5. З моменту створення Окремої особового рахунку і до моменту його закриття оплата контент-послуг, що надаються Оператором із залученням Контент-провайдерів (за винятком послуг, наданих через єдиний портал державних і муніципальних послуг), здійснюється з Окремої особового рахунку.
6.6. Закриття Окремої особового рахунку здійснюється Оператором на підставі письмової заяви Абонента на закриття Окремої особового рахунку (далі «Заяві про закриття»).
6.7. Окремий особовий рахунок закривається Оператором протягом 10 днів з моменту прийняття від Абонента Заяви про закриття. За фактом закриття Окремої особового рахунку Абоненту на вказаний ним в Заяві про закриття номер відділу по роботі приходить відповідне інформаційне SMS-повідомлення.
6.8.5. При зміні Абонентського номера до Окремого особовим рахунком змінюється присвоєний Абоненту Віртуальний номер (новий номер відділу по роботі + 7-9АА-BBB-CC-DD, новий Віртуальний номер + 7-1AA-BBB-CC-DD). За фактом зміни Віртуального номера Абонентові приходить SMS-повідомлення із зазначенням нового Віртуального номера. З моменту зміни Віртуального номера поповнення Окремої особового рахунку має здійснюватися за новим Віртуальному номеру.
6.9. Умови надання безкоштовної послуги «Заборона контенту» на Абонентському номері з Окремим особовим рахунком:
6.9.1. Подача Абонентом Заяви про створення Окремого особового рахунку тягне відключення на Абонентському номер, за яким подано таку заяву, послуги «Заборона контенту».
6.9.2. У разі знаходження Окремої особового рахунку у фінансовій блокування на
Абонентський номер, за яким такий Окремий особовий рахунок був створений, підключається послуга «Заборона контенту». Зазначена послуга підключається на період перебування Окремої особового рахунку у фінансовій блокування. По закінченню зазначеного періоду послуга «Заборона контенту» відключається.
6.9.3. Самостійне підключення і відключення Абонентом послуги «Заборона контенту» при наявності на Абонентському номері Окремої особового рахунку неможливо ».
- Якщо другий приводу не заведений, то все залишається як було і контент оплачується з основного рахунку. Це відноситься до всіх операторам, і більше поминати цю особливість не буду.
- Другий (контентний) баланс відрізняється від основного першою цифрою коду ( «1» замість «9»). Якщо основний номер змінюється, то другий номер теж змінюється.
- Для підключення другого номера необхідно відвідати офіс з пред'явленням паспорта і фізіономії, що збігається з фотографією власника номера, другий рахунок підключать протягом 10 днів. Відключають другий рахунок теж за заявою і теж протягом 10 днів.
- При появі другого номера послуга «Заборона контенту», якщо була підключена, автоматично відключається, і підключити її стає неможливо. Як я і припускав в минулому огляді: «. Грубо кажучи, створивши собі окремий рахунок для оплати контенту і поклавши на цей рахунок гроші, абонент приймає на себе всю відповідальність за долю і збереження цих грошей, оператор може «умити руки».
- Якщо ви загнали додатковий рахунок в фінансову блокування, то «Заборона контенту» на основний рахунок вам підключиться автоматично, при виході другого рахунку з блокування «Заборона контенту» відключиться. Наскільки я розумію, це просто технічна особливість реалізації. Щоб в період фінансової блокування другого рахунку гроші за контент не почали списуватися з основного балансу.
Ще питання, як цей додатковий рахунок поповнювати. Легко написати «. способами, передбаченими для поповнення Абонентського номера / номера Особового рахунку ». але чи знає про це банкомат або платіжний термінал? Не факт, що «проковтне» поповнення номера +7 116 1234567, і не факт, що навіть він був ковтнув потрапить за призначенням. Втім, поки це все теорії, перевірити можна буде через кілька днів, коли цей другий рахунок зареєструють, оформлять і підключать.
Білайн. Опис другого (контентного) рахунку можна почитати тут. Знайти цей розділ на сайті Білайн виявилося завданням нетривіальною, я ганебно не впорався. Трохи тішуся тим, що в службі підтримки теж з квестом не впоралися, і навіть в офісі Білайн, після тривалих пошуків / консультацій для чогось роздрукували мені півкіло опису послуги «Мобільна комерція». Заодно з інструкцією по оплаті додатків в Google Play, щоб мені було чим зайнятися і я довше до них не повертався з дурними запитаннями про другий рахунок. Хоча, могли занадто зосередитися на процедурі створення спеціального авансового рахунку саме на постоплатном тариф, теж варіант. Неважливо, в результаті добра людина прислав посилання. Власне, опис:
Окремий особовий рахунок для оплати послуг Провайдерів.
Оплата послуг з окремого особового рахунку дозволяє контролювати витрати на інформаційно-розважальні послуги на коротких номерах, що надаються Оператором із залученням Контент-провайдерів. При зверненні Абонента до Оператора Абоненту активується окремий особовий рахунок для оплати інформаційно-розважальних (тематичних) послуг, що надаються із залученням Контент-провайдерів. За бажанням Абонента окремий особовий рахунок може автоматично поповнюватися з основного балансу в разі недостатності коштів на окремому особовому рахунку для оплати послуги. Номер окремого особового рахунку відповідає номеру абонента, але перша цифра номера змінюється з 9 на 6. Наприклад, якщо Ваш номер 9031234567, то номер вашого окремого особового рахунку 6031234567.
Підключення та управління Окремим особовим рахунком:
Команда для підключення окремого особового рахунку без автопополненія - * 110 * 5062 # (запит безкоштовний). Підключення окремого особового рахунку з автопополненія можливо через Особистий кабінет. Поповнення балансу окремого особового рахунку можливо через термінали оплати. Перевірка балансу окремого рахунку - * 622 #. Команда переказу грошових коштів з основного балансу на додатковий - * 220 * #. Команда переказу грошових коштів з окремого особового рахунку на основний - * 222 * #. Команда для відключення окремого особового рахунку - * 110 * 5060 # (запит безкоштовний).
У pdf-файл з «Умовами» нічого особливо цікавого, за винятком пункту 2.2.3, в якому йдеться про про відсутність «кредитування» на окремому рахунку для контенту:
«2.2.3. У разі якщо Абонент підключив окремий особовий рахунок для оплати Послуг, то оплата даних Послуг здійснюється з окремого особового рахунку, в межах знаходяться на ньому коштів ».
У Білайн додатково запевнили, що загнати «в мінус» особовий рахунок не вдасться навіть за допомогою «його величності контенту». Особисто у мене побоювання викликає режим «автопополненія», при підключенні додаткового рахунку в такому форматі толку від нього - нуль без палички. Точніше, «з паличкою» у вигляді ілюзії захищеності. Якщо, не дай боже, ще й кредитка в режимі автопополненія до номера прив'язана, то до біди зовсім недалеко.
«Створивши Контентний рахунок, Ви зможете більш ефективно контролювати свої витрати, що підвищить шанси не залишитися без зв'язку в самий невідповідний момент. Після створення контентно рахунки, кошти на оплату контент-послуг будуть списуватися тільки з цього контентно рахунку. Піти в мінус на тематичних рахунку не можливо. При цьому, послуги зв'язку та сервіси, які не є контент-послуг Мегафон, будуть надаватися як і раніше, використовуючи при оплаті Ваш основний особовий рахунок.
З контентно рахунки будуть списуватися кошти тільки в рамках балансу даного рахунку і лише на оплату контент-послуг, перелік яких зазначений у відповідних описах послуг, розміщених на сайті www.megafon.ru. Якщо у Вас створений Контентний рахунок і при замовленні тематичної послуги, оплачуваної з контентно рахунки, у Вас на тематичних рахунку виявилося недостатньо коштів, то така послуга не буде надана ».
Як і в Білайн, повне управління другим рахунком доступно користувачеві за допомогою USSD-команд. Одна з відмінностей в тому, що у варіанті Мегафона відсутня режим автоматичного поповнення другого рахунку.
Для створення рахунку і подальшого їм управління наберіть USSD-команду * 393 #. Судячи з абстрактного дев'ятизначну номеру, поповнення контентного рахунку можливе тільки прямим переказом грошей з основного балансу. В принципі, варіант найпростіший для споживача, але і троянських програм теж під силу.
Існує і окремий документ (pdf-файл) з повним описом «Умов», скачати можна тут. Кілька важливих цитат:
2.2. Відносно Послуги Абонент має право ініціювати створення контентно рахунку. Детальні умови створення і / або використання контентно рахунку Абонент може дізнатися, звернувшись до Оператору за єдиним номером довідково-інформаційної служби Оператора 0500 або на сайті Оператора www.megafon.ru. Створюючи Контентний рахунок Абонент підтверджує, що він ознайомлений з правилами його використання, розміщеними на сторінці www.megafon.ru/ad/ks.
«2.3. Оплата Послуги здійснюється на підставі системи відкладеного платежу, при якій Абонент має право скористатися Послугою в межах кредитного ліміту, розмір якого встановлюється і змінюється Оператором в залежності від «Короткого» номера, за яким здійснюється Замовлення Послуги, але не може перевищувати 150 руб. При досягненні балансом особового рахунку величини кредитного ліміту Оператор має право відмовити в наданні Послуги Абоненту.
2.4. У разі замовлення Мобільного контента відповідно до п.1.1, п. 1.2 цих Умов, оплата Послуги виробляється на підставі авансової системи оплати, у відповідність з якою Абонент може замовити Послугу при стані балансу особового рахунку, що перевищує поріг відключення, встановлений Оператором ».