Досвід продажу промислового обладнання через інтернет - щоденники підприємців, історії успіху

Були успіхи і невдачі.

А ми вже й так по всій країні працюємо. Частка приміських клієнтів у нас не більше 10%.
Дякуємо!

Там грошей, проектів та іншої фігні просто неміряно. І це все ще перебудовується, реконструюється і справно з бюджетів виділяються гроші.
Загалом, там економічне життя ще йде повним ходом)))

да, правильно, до Харкова на жаль життя ключем не б'є.

Так, ми вже обговорювали цю ідею, поки вирішили почекати.

Я думаю ми її все ж реалізуємо, тільки подумаємо попередньо як це зробити максимально цивілізовано, щоб не отримати негатив до своєї бізнес карму.

тут дозвольте не погодитися. Ви пробували спілкуватися з технарями (головні інженери наприклад) - продавати їм що то? Наприклад насос для КНС. І відразу відповідати на ряд питань, технічних? Немає ні, колл - центри в таких темах не працюють. Там. на іншому кінці дроту, можуть взагалі і "чортихнутися")) Не варто радити то, де ви не сильні. Ваш потенціал в інших тематиках, яскравий і очевидний.
Зи не уявляю, як дівчинка завченим голосом буде розповідати якого небудь Михайловичу про напорі, тиску і перерізі дроту, а також глибині максимального занурення)))

Зи не уявляю, як дівчинка завченим голосом буде розповідати якого небудь Михайловичу про напорі, тиску і перерізі дроту, а також глибині максимального занурення)))

Ось тут я з вами посприяє. Пробували з головними енергетиками і головними інженерами! Це я пишу напевно незрозуміло. Я мав на увазі, що дівчина з колцентра не продаватиме технарям продукцію або консультувати. Їх завдання визначити чи є потреба або намічається і домовитися про безкоштовної консультації, а технічні фахівці компанії товариша Alumozinka вже дзвонять і консультують. І в процесі консультації компанія-постачальник повинна довести свою компетенцію в питанні. І сами головний плюс дядечек головних інженерів та енергетиків полягає в тому, що коли ти їм підтвердив свою компетенцію, у них рівень довіри підвищується сильно і вони запишуть твої контакти і велика ймовірність, що пізніше звернуться. Дівчатам з колцентра потрібно допомагати скласти скрипт розмови. Ми дуже активно брали участь в складанні скрипта, для цього потрібно знати свій продукт і знати психологічний портрет свого клієнта - для головного інженера будуть одні слова, а для менеджера по закупкам сувенірної продукції зовсім інші

Моя думка така в питаннях маркетингу - не нехтувати жодним з нині існуючих каналів продажів, а пробувати все, але з розумом і потім вже заміряти який канал скільки грошей приносить (благо зараз є дуже хороші автоматичні сервіси для цього) і відсікати неякісні канали (але неякісні вони будуть швидше за все саме для конкретної ніші, а інший можуть дуже добре працювати)

Головне правило маркетолога - засунути своє бачення світу собі в дупу і звертати увагу тільки на цифри. Як можна сказати що канал не буде працювати навіть не спробувавши?