досудова претензія
За визначенням досудова претензія - це м'який спосіб врегулювання спору. Цей документ допомагає уникнути звернення до суду, чим забезпечує дружні відносини з діловим партнером.
Відповідно до чинного законодавства України при виникненні спірних питань дотримується претензійний порядок.
Документ може бути відправлений з кур'єром, або поштою рекомендованим листом * з повідомленням про вручення **. Результати розгляду письмових претензій повідомляються заявнику письмово протягом 2 місяців з дати отримання претензії.
При виникають розбіжності конфліктуючі сторони намагаються врегулювати спір шляхом переговорів.
Часто рекомендовані листи містять квитанції, податкові звіти, документи, фотографії, листівки та ін.
Рекомендований лист відправляється через співробітників поштових відділень шляхом здачі листи на касу. На будь-якому замовному листі необхідно встановити мітку "замовне".
Головною перевагою рекомендованого листа є можливість отримати інформацію про місце знаходження листи в будь-який момент часу. Для цього кожному замовленому листу присвоюється ідентифікаційний номер, за яким в інтернеті можна відстежити, де перебуває лист.
Крім того, при відправці листа видається квитанція, що підтверджує подачу листа. Це має велике значення, наприклад, в ході судового розгляду, тому що в цьому випадку має місце факт відправлення листа.
При прийомі поштового відправлення з повідомленням про вручення поштовий працівник додатково:
- перевіряє, чи є на поштовому відправленні (супровідному бланку) напис "З ПОДАЛЬШИМ" (простим, рекомендованим);
- перевіряє правильність записів на лицьовій і зворотній сторонах бланка повідомлення;
- вказує в квитанції ф.1 і при необхідності на супровідному бланку до посилки - "З ПОДАЛЬШИМ" і яким саме;
- наклеює поштовий ідентифікатор на бланк повідомлення;
- перевіряє правильність оплати пересилання повідомлення.
Якщо приймається бандероль в прозорій поліетиленовій оболонці, то бланк повідомлення вкладається під оболонку.
Зразок досудової претензії при ДТП:
Позовну заяву
Позовна заява подається до суду в письмовій формі. У позовній заяві мають бути зазначені:
ДОКУМЕНТИ, доданих до позовної заяви (ст. 132 ЦПК РФ)
До позовної заяви додаються: