Дослідження в практиці управління

Сучасне управління, що відображає особливості та умови розвитку виробництва і суспільства, технології і самої людини, все в більшій і більшій мірі потребує дослідному підході. Він сприяє динамічності і перспективності управління, зростання його інноваційного потенціалу і підвищенню професіоналізму в прийнятті управлінських рішень, науковості управління.

Вибіркові дослідження показали, що в нашій країні генеральний директор об'єднання приймає протягом п'яти років в середньому 10-12 про рішень. пов'язаних з інноваціями, в той час як менеджер приблизно такого ж рівня в Японії - понад 50%. Чому це відбувається? Яку роль у цьому відіграє дослідницький підхід? Що є стимулом і умовою інноваційного менеджменту? Все це питання над якими дуже корисно задуматися.

У процесах розвитку управління виникають нові реальності і нові потреби, які певним чином відображаються і на утриманні управління. Сьогодні однією з основних функцій управління стає функція дослідження. Вона є наслідком зростаючої динамічності та диверсифікації управління, важливим фактором антикризового управління, підвищення ролі і значення професіоналізму в управлінні.

У сучасному управлінні дослідницька діяльність повинна становити не менше З0% робочого часу або зусиль менеджера. Якщо він має успіх, розуму треба розуміти чому він його досягає, як можна його закріпити. Якщо його рішення невдалі, треба бачити справжні причини цієї невдачі. Йому необхідно розуміти це і бачити не тільки інтуїтивно, але обгрунтовано, за допомогою наукового апарату дослідження.

Дослідження в діяльності менеджера - це не тільки науковість явища, а й мистецтво, розуміння якого немислимо без творчості, а творчість не можна відокремити від поняття "дослідження". Треба досліджувати не тільки процеси об'єкта управління але і процеси функціонування і розвитку самого управління. Тут є специфіка як щодо характеру досліджуваних проблем, так і методів їх вивчення та й використання результатів.

У дослідженні управління предметом вивчення можуть бути організація управління, неформальне управління, професіоналізм персоналу, механізми мотивації, економія часу, використання комп'ютерних технологій і т.п. Можуть бути комбінації різних проблем. Вибрати предмет дослідження і зосередити на ньому увагу як власне, так і персоналу - є великим мистецтвом управління.

Сучасний менеджер не повинен бути науковим працівників в повному розумінні цього слова, але він повинен володіти основними прийомами дослідницької діяльності і вміти організувати її в пошуку нових факторів підвищення ефективності управління,

Таким чином, сьогодні дослідження виступає як одна з основних функцій управління, як підхід до управління забезпечує якість управлінських рішень і як засіб вдосконалення управління (професіоналізм, інноваційність, мотивація та ін.)

Формула сучасного управління. Управляти удосконалюючи і вдосконалюючись. Тільки дослідження управління допоможе реалізувати цю формулу,

Дослідження управління відображає позитивну тенденцію розвитку професійного мислення. Не може бути професіоналізму без творчості і не може бути творчості без дослідження, не може бути дослідження без освоєння його прийомів, методів, підходів.

І. Acтaшкінa, B. Mішін

Дослідження систем управління, докладніше.