Діагностика внутрішнього конфлікту
і можливості її застосування
ЦІЛЬОВЕ ПРИЗНАЧЕННЯ СИСТЕМИ
"ДІАГНОСТИКА ВНУТРІШНЬОГО КОНФЛІКТУ"
Методика "Шкала оцінки дискомфорту" була створена з метою зіставлення об'єктивно встановленого рівня розбіжності між "Цінністю" і "Доступністю" в мотиваційно-особистісної сфері (індекс розбіжності "Ц-Д" за 12-ти поняттям методики УСЦД, її інтегральний показник) і ступеня суб'єктивно переживається при цьому дискомфорту.
Методика "Вільний вибір цінностей", завершальна систему, спрямована на подальше дослідження "ціннісного ядра" суб'єкта, розкриття його унікальності. Тому основний прийом методики - це саме вільний. індивідуальний для кожного вибір цінностей з довгого запропонованого списку.
З огляду на той факт, що вільний вибір може завершитися дуже великим і важким для інтерпретації переліком цінностей, ми обмежили його 10-ю найбільш значущими цінностями, які представляють вже другий, останній вибір випробуваного. Цей повторний вибір робиться випробуваним на основі першого, складеного ним зі списку цінностей, в якому їх вибір не обмежений.
У сукупності дані, одержувані по методикам системи "Діагностики внутрішнього конфлікту", дають можливість послідовно відповісти на наступний ряд питань.
У комп'ютерній версії методики УСЦД кожен ВК оцінюється як за ступенем вираженості (ВК може бути слабкою, середнього і сильного ступеня вираженості), так і в залежності від його актуальності (зони низької, середньої і високої актуальності визначаються висотою параметра "Цінність").
У комп'ютерній версії методики УСЦД, як і в випадку з ВК, ВВ також оцінюється за ступенем вираженості (слабка, середня і сильна ступінь вираженості) і в залежності від рівня "Доступності" (зони легкого, середнього і важкого досягнення).
Третє питання.
Які емоційні стани, які супроводжують ВК і ВВ?
Які специфіка переживань суб'єктом його ВК і ВВ?
Який ступінь вираженості деяких емоційних станів, які супроводжують ВК і ВВ в окремих життєвих сферах?
Це питання ми неодноразово ставили собі, він як би "напрошувався" сам собою при роботі з методикою УСЦД, оскільки багато разів ми мали можливість спостерігати, що одні й ті ж за змістом і ступеня вираженості ВК і ВВ переживаються різними випробуваними по різному ... (дуже показові в цьому плані виявилися попередні дані зіставлення емоційної регуляції ВК і ВВ у чоловіків і жінок).
Кожен раз при оцінці, головним чином, ВК випробуваного, залишалися невирішеними питання про його емоційної сензитивності по відношенню до ВК, глибині і специфіці переживання ВК, тобто в цілому для нас залишалася неясною суб'єктивна картина переживань випробуваного в сферах значного перевищення Ц над Д (ВК), а також Д над Ц (ВВ).
Щоб отримати відповіді на поставлені запитання щодо специфіки емоційної регуляції ВК і ВВ у різних випробуваних з урахуванням емоційно-негативних і емоційно позитивних станів (ЕОС і ЕРС), нами була створена друга методика "Сім станів".
Четверте питання.
Ми не раз припускали, що чим вище дисоціація в мотиваційно-особистісної сфері, чим вище в ній індекс розбіжності "Ц-Д", тим сильніше буде суб'єктивне відчуття внутрішнього дискомфорту. Однак, це було лише нашої гіпотезою, яка іноді підтверджувалася, іноді немає. Для того, що б її перевірити, нами була створена ще одна, третя методика, названа "Шкалою оцінки дискомфорту". Її показник - рівень суб'єктивно відчутного дискомфорту (УД), який має три градації: відсутність почуття внутрішнього дискомфорту, слабо виражений дискомфорт і виражений дискомфорт. Для відповіді на питання про те, як співвідносяться об'єктивно наявне в мотиваційно-особистісної сфері неузгодженість і суб'єктивно відчувається при цьому дискомфорт, ми зіставляємо між собою два показника - індекс розбіжності "Ц-Д" (перша методика УСЦД) і рівень дискомфорту (УД по третьої методикою "Шкала оцінки дискомфорту").
Займаючись дослідженнями "ціннісного ядра" особистості за допомогою методики УСЦД, ми не раз переконувалися в тому, що 12 понять-цінностей, хоча б самих основних, не можуть бути всеохоплюючими для конкретної особистості, і ми завжди ризикуємо втратити щось важливе, може бути навіть найголовніше в індивідуальному ціннісному профілі випробуваного. Разом з тим, методично недоцільним було збільшувати ряд з 12-ти ціннісних понять на більше їх число в методиці УСЦД, так як застосовується в ній метод попарного ранжирування з самого початку передбачав обмежену кількість понять (всього 10 - 12). Цей метод найбільш точний психометрически в плані побудови "ціннісного ряду", тому ми і зараз вважаємо, що дані за методикою УСЦД - найбільш точні.
Але для збільшення кількості цінностей, довжини "ціннісного ряду", нам довелося створити ще одну, завершальну систему "Діагностика внутрішнього конфлікту" методику. Цю четверту методику ми назвали "Вільний вибір цінностей".
Основний методичний прийом в ній відповідає її назві, так як він побудований саме на вільний вибір цінностей з великого їх списку (73 найменування цінностей). Крім того, випробуваному при бажанні дана можливість збільшити цей список додатковими цінностями, які не увійшли до основного списку, але які є для нього дуже значущими, оскільки як би складають частину його ціннісного ядра.
У методиці "Вільний вибір цінностей" також встановлюються ВК і ВВ, але вже не методом попарного ранжирування, а за допомогою 10-бальної системи оцінок по Ц і Д.
Таким чином, методика "Вільний вибір цінностей" покликана як би доучесть все, що могла не захопити УСЦД внаслідок обмеженого по довжині "ціннісного ряду".
Останнє пов'язано з тим, що ця методика спрямована на розкриття емоційної регуляції ВК і ВВ, виявлених по першій основній методиці УСЦД. Однак, якщо для методики "Сім станів" взяти незалежний параметр - "Моє загальний стан сьогодні" (ОС), то її теж можна буде використовувати незалежно від інших методик.
Далі нам належить дати докладні інструкції до кожної з методик, представивши їх основні параметри, а в ув'язненні навести конкретний приклад з випробуваної, яка пройшла дослідження за допомогою "Діагностики внутрішнього конфлікту" за допомогою всіх чотирьох методик.
1-я МЕТОДИКА:
"Рівень співвідношення" цінності "і" доступності "
в різних життєвих сферах ".
Слід одразу зазначити, що "Цінність" і "Доступність" не є полярними характеристиками мотиваційно-особистісної сфери. Навпаки, спонукальна сила різних мотивів і виникнення внутрішніх конфліктів в певних життєвих сферах будуть багато в чому залежати від характеру взаємозв'язку Ц і Д, як буде показано нижче. Для будь-якої життєво важливої сфери відразу можна виділити кілька типових варіантів такого взаємозв'язку Ц і Д.А саме:
Ц і Д повністю збігаються;
Ц і Д в значній мірі збігаються;
Ц і Д в значній мірі розходяться і така розбіжність має два варіанти: Ц перевищує Д (Ц Д), Д перевищує Ц (Д Ц);
Ц і Д повністю розходяться.
Таким чином, основний психометрической характеристикою методики з'явився показник "Цінність-Доступність" ( "Ц-Д"), що відображає ступінь неузгодженості, дезінтеграції в мотиваційно-особистісної сфері. Остання, в свою чергу, свідчить про ступінь незадоволеності поточної життєвої ситуацією, внутрішньої конфліктності, блокади основних потреб з одного боку, а також, про рівень самореалізації, внутрішньої ідентичності, інтегрованості, гармонії з іншого боку.
Таким чином, інтегральний показник методики індекс розбіжності "Ц-Д" в цілому може виступати як індикатор блокади функціонують в мотиваційно-особистісної сфері ціннісно-смислових утворень. Тому для оптимальної оцінки стану клієнта і вибору тактики психотерапевтичного впливу важливо перш за все розпізнавання характеру і ступеня дисоціації (розбіжності) між "цінних" і "доступним" в основних життєвих сферах. а не просто з'ясування тієї чи іншої цінності в свідомості людини.
Результати проведених досліджень показали, що стан внутрішнього конфлікту - це, перш за все, стан "розриву" в системі "свідомість-буття", а саме розриву між потребою в досягненні внутрішньо значущих ціннісних об'єктів і можливістю такого досягнення в реальності [3-8].
У зв'язку з цим індекс "Ц-Д" є, в свою чергу, індикатором внутрішніх конфліктів в мотиваційно-особистісної сфери людини, оскільки його величина завжди буде вказувати на ступінь розбіжності між тим, що є. і тим, що повинно бути. між хочу і маю. а також між хочу і можу.
Глибина внутрішнього конфлікту і виникає при цьому психологічна незадоволеність завжди матимуть в пропонованому методичному підході точні якісні і кількісні показники.
Стосовно до конкретної життєвої сфері показник розбіжності Ц-Д матиме двомірну характеристику в залежності від того, який параметр вище, Ц або Д. Максимальна розбіжність між Ц і Д, у разі, коли ЦД, означатиме стійкий, глибокий, до теперішнього часу незворотний внутрішній конфлікт. Зворотне співвідношення, коли Д Ц, буде навпаки означати, стан "внутрішнього вакууму", внутрішньої спустошеності, зниження спонукань.
Ілюстрація можливого розбіжності Ц і Д по різним життєво важливих сфер представлена на Рис. 1.
Мал. 1. Б-ної П-пов, 27 років. Діагноз: гіпертонічна хвороба 1-ої стадії. Розбіжність між показниками "Цінність" (суцільна лінія) і "Доступність" (пунктирна лінія) максимально можливе: R ( "Ц-Д") = 72, що відповідає верхній межі методики. Цифр по осі абсцис відповідають наступні поняття: 1 - Активна, діяльна життя; 2 - Здоров'я (фізичне і психічне здоров'я); 3 - Цікава робота; 4 - Краса природи і мистецтва (переживання прекрасного в природі та мистецтві); 5 - Любов (духовна і фізична близькість з коханою людиною); 6 - Матеріально-забезпечене життя (відсутність матеріальних труднощів); 7 - Наявність хороших і вірних друзів; 8 - Впевненість в собі (свобода від внутрішніх протиріч, сумнівів); 9 - Пізнання (можливість розширення своєї освіти, кругозору, загальної культури, інтелектуальний розвиток); 10 - Свобода як незалежність у вчинках і діях; 11 - Щасливе сімейне життя; 12 - Творчість (можливість творчої діяльності).
Процедура дослідження полягала в наступному. Випробуваному на спеціальному бланку з інструкцією пропонуються 12 понять, що означають різні життєві цінності (див. Додаток). В інструкції сказано, що випробовуваний повинен провести попарне порівняння (попарне ранжування) цих понять на спеціальних матрицях на реєстраційному бланку двічі: перший раз - по "Цінності" (перша матриця) і другий раз по "Доступності" (друга матриця). Потім експериментатор підраховує, скільки разів кожне поняття було переважаючим по "Цінності" (Цi) і скільки разів за "Доступності" (Дi). Результати підрахунку заносяться в таблицю, що знаходиться в нижній частині бланка. У підсумку підраховується інтегральний показник методики, що дорівнює сумі розбіжностей по модулю для всіх 12-ти понять:
де i - номер поняття в реєстраційному бланку та інструкції. При парній кількості понять максимальний показник розбіжності буде R max = n 2/2, при непарному R max = (n 2 -1) / 2, де n - загальне число понять. Для наочності на реєстраційному бланку будується графік, який ілюструє розбіжність по кожному поняттю методики між показником "Цінність" і "Доступність" (зазвичай при користуванні бланками червоним кольором будується графік по "Цінності", синім або чорним - по "Доступності"). У нашому випадку при n = 12 теоретичні кордону індексу розбіжності знаходяться в межах 0 72 (0 - коли графіки по "Цінності" і "Доступності" збігаються, означаючи повна відсутність розбіжності в мотиваційно-особистісної сфері, відповідне суб'єктивної формулою: "Цінне" - один і той же для мене, що "Доступне", і, навпаки, "Доступне" один і той же, що "Цінне"; 72 - коли графіки по "Цінності" і "Доступності" дзеркально розходяться, означаючи повне неспівпадання "Цінного" і "Доступного", відповідне суб'єктивної формулою: "Того, що для мене цінне, немає, а те, що є, мені не потрібно "- див. наведений вище рис. № 1). Зазначенням на наявність внутрішнього конфлікту в тій чи іншій сфері буде значний розрив в ній ( 4) між показниками "Цінність" і "Доступність" за будь-якою поняттю (i) у разі, коли Цi> Дi. Значний розрив між показниками "Цінність" і "Доступність" ( 4), коли Дi> Цi. буде вказувати на наявність "внутрішнього вакууму", незадоволеності в конкретній життєвій сфері (i), "відчуття внутрішнього баласту", і можливих інших відчуттів - "надмірності присутності", непотрібності, нікчемності. Інтегральний (сумарний) показник "Цінність-Доступність" (R), в свою чергу, буде свідчити про глибину не завжди усвідомлюваного стану залучення особистості у власні внутрішні конфлікти, ступеня внутрішньої незадоволеності, блокади основних життєвих потреб.
Ми дали уявлення про такі поняття і показниках методики УСЦД як "Цінність" (Ц), "Доступність" (Д), "Внутрішній конфлікт" (ВК), "Внутрішній вакуум" (ВВ), індекс розбіжності "Цінність - Доступність" ( " Ц - Д "або R). Слід зазначити ще одне поняття - "Нейтральна зона" (НЗ). Це вся сукупність показників, де немає помітних "внутрішніх конфліктів" і "внутрішніх вакуумів", тобто де | Ц-Д |>