Діагностичні тренінги що це таке і для чого вони потрібні тренінговий центр Світлани Воропаєвої
Діагностичні тренінги: Що це таке і для чого вони потрібні?
Колись, працюючи у великій компанії, що має багато напрямків діяльності, я постійно стикалася з необхідністю провести оцінку персоналу в короткі терміни, без втрати ефективності. Іноді виходило так, що за день потрібно було оцінити і більше 10 чоловік. У такій ситуації, навіть маючи стандарти співбесіди, є ризик втратити свіжість сприйняття і скотитися до формалізму. Тоді я стала проводити «діагностичні тренінги». Термін цей з'явився в процесі роботи. За формою проведення воно схоже на звичайний навчальний тренінг. Тільки мета у ведучого - не навчився, а оцінити. Але самі учасники в процесі тренінгу можуть заодно чогось і навчитися. Головна перевага цього методу - істотна економія часу і комплексність в оцінці (при доповненні його іншими методами, наприклад інтерв'ю).
Що таке діагностичний тренінг? Діагностичний тренінг - це спеціально організована групова робота, при якій учасники виконують різні завдання, взаємодіючи один з одним, тим самим виявляючи себе. Завдання ведучого організовувати групову роботу, спостерігати і фіксувати виявлені компетенції.
Діагностичний тренінг - варіант міні-ассессмента. Для його проведення досить 2-х осіб (провідний і спостерігач). Хоча я проводила і одна, досягаючи потрібних результатів. Але для цього потрібна хороша підготовка і достатній досвід, як у веденні, так і в спостереженні. Кількість учасників діагностичного тренінгу може варіюватися від 4 до 15.
Що допомагають виявити діагностичні тренінги?
- Загальний інтелектуальний рівень, логічне мислення, кмітливість;
- Мова: доступність, чіткість, грамотність;
- Комунікабельність (уміння ставити питання, слухати і розуміти, вміння переконувати і впливати на оточуючих);
- Лідерські якості (чи бере на себе роль лідера, прагне організувати роботу, направляє чи, узагальнює загальні результати);
- Схильність працювати в команді (одиночка або командний гравець).
Коли буває потрібен діагностичний тренінг?
- Коли необхідно в короткі терміни закрити вакансії, особливо «потокові»;
- Коли важливо подивитися, як людина взаємодіє з оточуючими (будь-які професії, пов'язані зі спілкуванням);
- При відкритті внутрішнього конкурсу на вакансії;
- Якщо немає достатніх (фінансових, часових, людських) для проведення ассессмента - центру.
Що потрібно для проведення?
1. Достатній розмір приміщення. Це залежить від того, що ви включите в тренінг. Варіанти бувають найрізноманітніші. Якщо для цілей оцінки досить організувати дискусію, тоді підійде будь-яке приміщення, навіть зі столами. Бувають ситуації, коли проводяться ігри, де є рух, наприклад, ведення групи через смугу перешкод. Тоді вимоги до приміщення вже інші;
2. Заздалегідь підготовлений сценарій тренінгу з описом завдань, інструкції учасникам;
3. Модель компетенцій або перелік якостей, які потрібно визначити.
Особливості проведення діагностичного тренінгу
Для ведучого важливо виконувати роль саме процедурного лідера, організовувати процес, не втручатися в нього, поки учасники не будуть готові оголосити результати своєї роботи. Навіть при виникненні конфліктної, ситуації бажано потягнути час, щоб відстежити компетенції учасників у вирішенні конфліктних ситуацій.