Deal extreme

Цей посібник є основним орієнтиром, спрямованим на надання допомоги новим користувачам почати шлях до своїх перших покупок доти, поки процедура не увійде в звичку. Сподіваємося що це зробить вашу роботу з Deal Extreme набагато глаже.

--------------------------------------------------
. спокійно сісти на берег, пити чай, поки тіло ворога твого не пропливе повз, проводжати онное тільки поглядом, без повороту голови. (Китайська народна мудрість)
кароче:

Запам'ятайте раз і назавжди - КИТАЙСЬКІ МАГАЗИНИ ТІЛЬКИ ДЛЯ ТИХ, ХТО ВМІЄ терпляче чекати.
Якщо ви чекати не вмієте, то нічого тоді замовляти в цих магазинах. Бо задовбали нити!
Уффффффф * видихнув *

Напис в борделі не метушитися ПІД КЛІЄНТОМ! В даному випадку дуже актуальна!

DX КЕРІВНИЦТВО КОРИСТУВАЧУ

2. Знайдіть те, що ви хочете купити.
[Після кроку 4 можна і купити. ]
Почавши з невеликого недорогого пункту, або двох, щоб побачити, як працює DX
і отримати загальне уявлення про тривалість розміщення, обробки замовлення, процесу покупки, доставки. По електронній пошті пришлють номер замовлення і номер поштового відправлення для відстеження через інтернет [покупка на $ 15 і більше або будь-EMS варіант],

5. Переконайтеся, що товар знаходиться в запасі на той самий момент, коли ви замовляєте його.
[Ні написи «back ordered» (Пішов і не повернеться),
"Temporarily sold out", (що товар пішов і поки його не буде)
Чи ні дати надходження товару
Але це не гарантує що цей пункт буде в запасі.]
іноді товар в запасі може бути на volumerate.com. - оптовому партнері DX

6. Намагатися не ставити занадто багато елементів в одну корзину.
спробувати обмежити в 3 - 4 пункту на замовлення.
[В залежності від розмірів предметів]
великі замовлення можна розділити будь-яким способом, Це буде простіше для DX - працювати з невеликими замовленнями. Та й вам зручніше відстежувати ВСІ свої замовлення

9. запишіть ваші транзакції #
перейдіть до Вашого облікового запису і запишіть своє замовлення на папері.
Для гарантованого збереження.

11. Перевіряйте електронну пошту. Ви повинні мати сполучення з PayPal і DX.
Треба зберегти їх, це квитанції разом з вашим банківським звітів. Якщо не прийшло відразу, буде в цей день.
Стан і розвиток замовлення показано на вашому рахунку у вашому профілі DX.
Слідкуйте за статусами пунктів в замовленні.
Ваш статус може залишатися незмінним протягом декількох днів, не турбуйтеся, ваше замовлення обробляється.
замовлення до $ 15 буде відправлено простий авіапоштою. Ордери понад $ 15 отримають статус рекомендованого відправлення та номер відстеження наприклад: РА ********* HK.
Якщо замовлення розділений (досилання або обсяг великий) то номер присвоюється зазвичай ТІЛЬКИ першої. (Бувають винятки)

13. коли замовлення прибув - переконатися в його правильності.
Якщо елемент відсутній перевірте Вашу обліковий запис, щоб переконатися, що в інвойсі є поділ на дві партії.
DX відправить вам відсутню як тільки отримає товар від постачальників DX.
За цей час можна і замінити товар на рівноцінний (я наприклад поміняв рукавички на запасний гвинт вертольота, так як зима скінчилася - готуємося до літа)

15. ДАЙТЕ DX час для відповіді на ваш запит в Службу підтримки.
У більшості випадків вони дадуть відповідь протягом 48 годин. [В робочі дні тижня]

Important: following instructions displayed ensures that your request is processed in the shortest amount of time.

Get Help Here - Step 1 of 2:
щоб отримати допомогу зробіть перший крок:

Please select your question type:
вибрати потрібну дію:

важливе доповнення: на всі дії у вас 10 хвилин, після чого цифровий код застаріває і малява розглядатись не стане, тобто перед тим як заповнити форму - накатав чернетку в блокноті, потім відкривайте квиток і копіюйте туди ваш текст, якщо це потрібно.

- Defective / broken items received
сюди тиснемо, якщо отримали явний брак, а не зламали через незнання
підготуйте фото отриманого товару, уважно прочитайте інструкцію, грамотно складіть опис поломки і допомогу прийде.

- Technical / usage questions - trouble getting the item to work
сюди йдемо просити, плакати і благати розповісти ЯК же все-таки запустити ту чортівню, що ви купили. АЛЕ тільки після того як ви досконально прочитаєте інструкцію або ненайдете її в інтернет зрозумілою вам мовою (з приводу товарів, куплених мною - намагаюся відразу переводити інструкцію зрозумілий український для всіх)

- Items missing from the order
Сюди тиснемо, якщо раптом движок магазину взглюкнет і у вас поплутав позиції в ордері. ну наприклад коліччество замість 3х стане 1 або навпаки. або пункт зникне. Підготуйте ПайПаловскую виписку за цим рахунком (вона у вас на пошті. Скопіювати і вставити в претензію) і скопіюйте нинішній стан цікавить вас пункту. Усе. Агент звірить ваші дані і призведе все в порядок, а так само дошле то що недослано. статус замовлення зміниться.
сюди ж можна накатати скаргу на те, що поки вони там збирали ваше замовлення - його ціна впала значно, як зробив це AlexChief

Потім заповнюєте форму:
Original SKU *: - пишіть EMS Shiping
New SKU (Change to) *: - пишіть none
Brief Reason for the Change: - в довільній формі пишіть, що не хочете доплачувати за EMS і нехай вони отпрапвляют registered air mail.

Все, через пару днів Ваше звернення опрацюють і відправлять звичайною поштою (швидше за все відправлять тільки замовлення, який ready. А другий замовлення відправлять пізніше коли він у них з'явиться). А гроші, які Ви вже сплатили за EMS повернуть на paypal через кілька днів.

Або можете на потрібну суму замовити інший предмет, тоді замість none напишіть номер потрібного Айтем. Вони зроблять перерахунок і вишлють рахунок на залишок суми.

Ну або доплачуйте 14 баксів за EMS.

- Cancel unshipped items for refund / store credit
сюди тиснете, якщо відмовляєтеся від Невідправлені вам покупки

- Your current order status shows "Processing - Contact us for details".
якщо побачили в ордері такі слова - тисніть сміливо і вирішуйте - чи то замінювати довгоочікуваного товар, то чи не тиснути взагалі.

- SKU 00001 (Unknown Product) - shown in your order
пов сюди, якщо щось неправильно відображається в вашому ордері, наприклад 00001 вообше не з'явилося, хоча ви на нього і жмакалі і оплатили.

Більше не розділяти замовлення можна.

We have adopted a new system which send out the items automatically, we could not guarantee if we could send the items together.
If the total value of the order is over $ 15, we will send the items to you with tracking number and if the value of the rest items is over $ 6, we will add the tracking number for your following the second shipment.

Тобто вони встановили повністю автоматизовану систему розсилки замовлень, яка сама їх розділяє при необхідності.
Сооветственно, якщо ваше замовлення буде на суму понад $ 15 - видадуть трек, і якщо замовлення буде розділений, то трек на другу частину видадуть тільки якщо вартість решти буде перевищувати $ 6.

-----
Q Як зробити так, щоб мій замовлення не розбивали на частини при надсиланні? (В разі дропшіпа або інші причини)
А

Давно помітив цікаву особливість на DX - апетитно виглядають їх Bulckrate знижки, але іноді DX трохи шахраюють з ними.

eBay is a registered trademark of eBay Corporation. This website is not in any way affiliated with eBay Corporation, nor is completing online transactions or in any other way violate patent or corporate rights of eBay Corporation. This website is for educational purposes only. Any trademarks or logos used here are property of their respective owners.

Система для спільнот IP.Board.
Ліцензія зареєстрована на: Pavel [Balu]