Цінності в сфері бізнесу та кар’єри
За відправну точку досягнення успіху, як окремої особистості-ми, так і організаціями є чітке визначення пріоритетів, по-зволяет виявити найбільш важливі принципи і ранжувати їх. На цих цінностях надалі буде будуватися ваша кар'єра.
Люди відчувають себе щасливими, якщо живуть у відповідності зі своїми вищими цінностями і внутрішніми переконаннями. Високо-ефективні люди знають, у що вони вірять і за що борються, і не від-ступають від своїх принципів.
68__________ Брайан Трейсі «Точка фокусу»
Ті ж, хто не досяг успіху, зазвичай мають досить туманне і ту-
манне уявлення про те, що для них цінно, тому, як правило,
порушують свої принципи.
Зовнішня життя управляється життям внутрішньої. Глибокі уявлення про погане і хороше визначають сутність вашої лич-ності, ваші емоції, мотивації і реакцію на зовнішні події. Цін-ності визначають те, які люди вам подобаються, кого ви любите, до кого вас тягне і з ким вам приносить задоволення жити і працювати. Вони ж визначають вид діяльності, який приносить вам задоволення і в якому ви зможете перевершити інших.
Ви легко знаходите спільну мову з тими, чиї цінності збігаються з вашими. Ви закохуєтеся в людини, що сповідує ті ж принципи, що і ви. Ви з задоволенням працюєте з людьми, які поділяють ваші цінності. Бачачи, що ваші цінності знаходять підтримку і схвалення інших людей, ви відчуваєте щасливу задоволеність. Якщо ж ваші принципи зневажаються, ви зліться і роздратовані.
Стрес і дратівливість виникають в тих випадках, коли ви дієте врозріз зі своїми цінностями. Більшість проблем в про-щении пов'язано з конфліктом цінностей. Гармонійні ж відносини є наслідком того, що два або більше людини визнають визна-поділені цінності, однаково розподіляючи їх за ступенем значущості. Ви можете дозволити більшість проблем, звернувшись до цінно-ня, які мають для вас найбільше значення.
Ваші цінності організовані ієрархічно. Деякі з них стоять вище, а деякі нижче. У вас є первинні цінності, вторинний-ні і так далі.
Вони проявляються в ваших вчинках. Чи не слова, а саме дії
наочно демонструють і вам, і навколишнього світу ваші справжні
переконання. Людина не може робити те, що суперечить його істин-ним цінностям.
Якщо вам необхідно зробити вибір між вищими і нижчими цінностями, ви завжди віддасте перевагу вибрати перші. Людина проявля-ет свою справжню сутність в критичних ситуаціях, тобто, знахо-дясь під тиском, він вибирає ті цінності, які для нього дорожче й сильніше. Коли зовнішні обставини змушують вас зро-лать вибір, ви демонструєте, хто ви насправді.
Наприклад, уявіть собі двох людей, які найважливішими для себе вважають три цінності: сім'я, здоров'я і кар'єра. Однак пріорі-тети у них розставлені по-різному.
Для Джона на першому місці стоїть сім'я, на другому - здоров'я, а на третьому - кар'єра. Для Джима ж, НАО-борот, найважливіше кар'єра, далі йде сім'я, а після неї - здоров'я.
Чи є різниця між Джоном і Джимом? Чи велика ця різни-ца? З ким із цих двох людей ви хотіли б дружити? Зустрівши їх про-их на якомусь світському заході, змогли б встановити, хто є хто, виходячи з їхньої розмови і поведінки?
Відповідь зрозуміла. Вибір цінностей визначає характер і особистість. Вони визначають пріоритети, диктують манеру розмови і інтереси. цін-
Розвивайте свій бізнес і кар'єру ______ 69
ності впливають на те, як людина дозволить собі вчинити, а як - ні. Система цінностей кожної людини є вирішальним фактором, що формує його долю.
Вона розкривається, коли людина опиняється в ситуації неминуче-го вибору. Коли на карту нічого не поставлено, проявити благородство і широту душі нескладно. Але якщо мова йде про ціну, про необхідність при-нести жертву або про дисципліну, якої потрібно підкорятися, то в таких випадках люди проявляють своє справжнє «я» і свої щирі переконання.
Звичайно, як вже обговорювалося у другому розділі, завдання, що є одночасно і терміновими, і важливими, завжди виходять на перше місце. Наприклад, людині, що ставить сім'ю вище роботи, доведеться пропускна-тить сімейний обід заради важливої зустрічі. Жінці, що ставить на пер-ше місце кар'єру, а на друге - здоров'я, доведеться взяти тайм-аут, що-б зайнятися серйозними проблемами зі здоров'ям. Цінності цих лю-дей залишилися незмінними, але їх дії відображають одночасно і терміновість, і важливість подій, що відбуваються в їх житті.
Ваші цінності формуються в досить ранньому віці в резу-льтати зовнішнього впливу. Якщо ви ростете, маючи перед очима поло-тивних рольові моделі, то у вас сформуються життєстверджуючий-щие цінності, які допоможуть вам стати щасливим процвітаючим людиною. Якщо ж у вашому житті не було прикладу позитивних ролі-вих моделей або ніхто не чинив належного впливу на формирова-ня вашої системи цінностей, то ви можете досягти зрілості, ні в що не вірячи і ні до чого не прагнучи.
Іноді цінності називають організують принципами. Це крите-рії, які ви використовуєте для оцінки власної поведінки і поведінки оточуючих. Це правила, які ви враховуєте, приймаючи рі-ня. Розібравшись з цінностями і їх пріоритетністю, вам буде значи-тельно легше приймати правильні рішення в відповідальні моменти.
В якості одного з моїх клієнтів виступав величезний конгломе-рат, початківець роботу в новій для нього галузі - телекомунікації-ях. Перше, що зробили мої клієнти, це витратили кілька тижнів на обговорення цінностей і формулювання їх місії в даній отрас-ли. Визначивши цінності, вони обговорили їх значення і те, як ці цінності будуть використовуватися для вирівнювання лінії поведінки.
Коли у керівництва або співробітників компанії виникали питан-си або проблеми, вони діставали картки з описом цінностей і про-суждать проблему з картками в руках. Вони питали один одного: «Як нам слід врегулювати дане питання відповідно до дан-ної цінністю?» Потім вони проходили за списком, використовуючи визначенні-ня як основу для обговорення і винесення рішень.
Досить примітний наступний факт: ця компанія починала, маючи ідею і деякий початковий капітал, в умовах досить жест-кой конкуренції, але домоглася комерційного успіху. Вона продовжує рости і набирати обертів. Всі співробітники компанії знають її цінно-сті і живуть відповідно до них.
Всі, хто працює в компанії, счаст-ліб і сповнені ентузіазму. Цінності - основа всього.
Брайан Трейсі. «Точка фокусу»
Яка ваша система цінностей? У що ви вірите? За що дбає? За що не станете переживати? Які ваші найглибші переконання і організують принципи? Ретельність, з якою ви дасте відповіді на всі поставлені запитання, в чому вплине на ваш успіх в робо-ті і особистому житті.
Виберіть одну цінність, яка є найважливішою для вашої роботи. Нехай вона стане точкою фокусу вашої поведінки. Зобов'язується-тесь у всьому діяти відповідно до цієї однієї цінності. Ніколи не до-пускайте винятків. Ця цінність повинна стати вашою дороговказною зіркою, і через багато років нехай люди згадують вас і цю цінність в єдиній зв'язці.
Прояснити СВОЄ ПОДАННЯ
ПРО МАЙБУТНЄ В СФЕРІ БІЗНЕСУ ТА КАР'ЄРИ
Друга частина процесу фокусування полягає в попередньому створенні чіткого уявлення про ідеальну роботу через п'ять років. Уявіть, що по закінченні цього часу у вас все буде просто бездоганно, а ваша робота стане ідеальною. Ваше уявлення дол-жно відповідати обраним цінностям. Дайте відповідь на наступні питання:
# 9633; Що буде являти собою ваша ідеальна робота або дол-жность?
# 9633; Чим ви будете займатися більшу частину часу?
# 9633; Скільки ви будете заробляти?
# 9633; З якими людьми ви будете працювати?
# 9633; Який буде ваш рівень відповідальності?
# 9633; В якій компанії чи сфері діяльності ви будете зайняті?
# 9633; Як будуть думати про вас ваші колеги і співробітники?
Розвивайте свій бізнес і кар'єру 71
Яка ваша місія?
Як тільки ви створите чітке уявлення, вашим наступному кроком буде сформулювати місію своєї роботи. Місія - це ідеальне опис того, чого ви хочете досягти через кілька років. Це те, що можна виконати і оцінити. Формулювання місії, в основі якої лежать ваші принципи, повинна бути настільки чет-кою, щоб об'єктивна третя сторона могла сказати, чи виконана ваша місія.
Ймовірно, найвідоміша формулювання місії XX століття содер-жится в наказах, відданих генералом Джорджем С.
Маршаллом гені-ралу Дуайту Д. Ейзенхауера, коли той прийняв командування союзних-ми військами під час Другої світової війни: «Отримати підвищення до Лон-дону. Захопити Європу. Розбити німців ».
Місія вашої кар'єри повинна виглядати приблизно таким обра-зом: «Моя місія заснована на таких цінностях, як надійність і якост-ство, і полягає вона в тому, щоб піклуватися про своїх клієнтів. У резуль-таті я стану заробляти більше 100 тисяч доларів на рік і поступового-но ввійду в кращу десятку професіоналів у своїй галузі ».
Визначте свої цілі в сфері бізнесу
Ваша мета в професійній сфері випливає з цінностей, шляхом-ня майбутнього і місії. Це причина, по якій ви робите те, що ви робите. Мета вносить сенс у ваше особисте життя і роботу.
І місія, і мета роботи завжди визначаються в рамках підвищення якості життя інших людей, тобто в рамках користі, принесеної ва-ми оточуючим. Місія і мета описують ті зміни, які ви маєте намір зробити в світі своїми вчинками, і пояснюють вибір цінностей, як в особистому житті, так і в роботі.
Визначивши цінності, бачення майбутнього, місію і мету, органі-зуйте своє професійне життя таким чином, щоб кожну годину проживати відповідно до них. Тоді людям і без слів буде по-нятно, які ваші цінності, бачення майбутнього, місія і мета.
ВИЗНАЧТЕ СВОЇ СФЕРИ БІЗНЕСУ ТА КАР'ЄРИ
Завдання являють собою вимірні цілі, яких вам необ-обхідно досягти для виконання місії та реалізації бачення майбутнє-го. Вони - та мета, до якої ви метіте. Які ваші завдання в бізнес-несе?
Завдання повинні бути конкретними, чіткими, письмово викладено-ними, достовірними і здійсненними. Вони повинні супроводжуватися письмовими планами і графіками виконання. Працювати над ними слід щодня.
Кожна поставлена задача повинна складатися з контрольних пун-Ктов. Стежачи за їх виконанням, ви зможете визначати, рухаєтеся ви до мети або віддаляєтеся від неї.
Контрольні пункти допомагають вести спостереження за виконань третьому і ефективністю в будь-якої конкретної області, з їх допомогою на-гою ви зможете оцінити свій прогрес. Ці пункти будуть служити вам своєрідним протоколом результатів, в яких позначені ваші успіхи і невдачі в різних видах діяльності. Вибір визна-ділених критеріїв виконання повинен стати основною точкою фо-куса у вашій кар'єрі.
Одним з таких контрольних пунктів, або точок фокусу, є ваш щорічний дохід. Далі - щорічна швидкість підвищення заробітку-ної плати. В якості наступного пункту може бути вибрано ваше просування по службовій драбині за останні два роки або ваша по-зіція в порівнянні з іншими професіоналами у вашій області.
Багато професіоналів, що працюють на себе, впевнені, що кількістю-ство грошей, заробляти ними за годину, є вирішальним фактором успіху, за допомогою якого вони оцінюють рівень виконання і еф-ність.
Які ваші ключові критерії виконання роботи? Яким об-разом ви вимірюєте свій успіх за день, за тиждень, за місяць?
Поставивши перед собою чіткі цілі, оформіть їх письмово, сост-вьте план досягнення і щодня працюйте над ним. У вас обязатель-но повинен бути конкретний критерій прогресу, до якого ви может-ті постійно звертатися. Він стане вашою точкою фокусу. Це саме те, що в обов'язковому порядку потрібно відзначити хрестиком.