цінності бренду

Розробка ідентичності бренду має на увазі определ ?? ення цінностей, які дана марка символізує і до яких готовий приєднатися споживач.

Наприклад, розробники бренду''Electrolux'' так визначають загальні цінності марок''Electrolux'',''Zanussi'' і''AEG'': надійність, дизайн, інновації, навколишнє середовище. Унікальні цінності бренду''Electrolux'' можна сформулювати трьома базовими поняттями: забота͵ продуманість, простота. Більш докладно цінності цієї марки будуть описані в розділ ?? е''Разработка бренду "Electrolux"''.

Які цінності повинен нести бренд''в масси''? Ті, які найбільш повно і точно характеризують цілий ?? евую групу споживачів ?? їй. У зв'язку з цим бренд схожий на клубі однойменною назвою, так як справжній бренд - це те, що об'єднує групу людей, що вибрали цю марку. У разі якщо бренд чітко позиційований за цінностями, переконано і пристрасно проголошує їх, він стає символом, або культурним кодом, що виражає як самі цінності, так і споживачів ?? їй, для яких ці цінності є значущими. Люди, лояльні бренду, мають загальні риси, і головне завдання брендингу - вловити і висловити ці особливості настільки яскраво і повно, щоб дана марка стала символом об'єднаю ?? ення споживачів ?? їй. І тоді бренд стане''клубом'', що зібрав таких людей.

Девід Аакер вказує на п'ять складових марочної цінності:

1. обізнаність споживачів ?? їй про бренд.

2. Сприйняття споживачами якості та репутації.

3. Асоціації бренду.

4. Лояльність споживачів ?? їй бренду.

5. Інші запатентовані цінності бренду (товарні знаки, патенти, ноу-хау тощо.). 1

Споживачі віддають перевагу брендам з високою цінністю, так як їм легше дізнатися і зрозуміти, якими перевагами володіє марка, вони відчувають до неї більшу довіру і отримують більш глибоке задоволення від використання товару. Виробники вважають за краще цінніші бренди, так як подібні бренди створюють лояльність споживачів ?? їй свою марку, що дозволяє продавати товари за вищими цінами, дає можливість розтягувати і розширювати бренд, стимулює ефективність маркетингових программ.2