Чому американці весь час посміхаються

Натискаючи на кнопку, ви даєте згоду на обробку своїх персональних даних

У деяких країнах прийнято посміхатися з приводу, в той час як в інших надмірна життєрадісність викликає нерозуміння і недовіру. За словами вчених, це в деякій мірі залежить від рівня стабільності в країні. Сміх і інші прояви радості без причини вважаються ознакою дурня в основному там, де в житті людей приводів для тривоги більше, ніж для веселощів.

Але є й інша сторона медалі, що викликає не менший інтерес, - легендарна американська посмішка в 32 зуба.

Посмішки та імміграція

Жителям країн, привабливих для імміграції, для спілкування завжди доводилося активно користуватися невербальними засобами комунікації. В результаті люди в цих країнах звикли частіше посміхатися.

Дослідники попросили людей з 32 країн відповісти на питання, які емоції, на їх погляд, можна і потрібно проявляти відкрито. З'ясувалося, що емоційна виразність безпосередньо пов'язана з етнічним розмаїттям країни. Там, де багато іммігрантів і далеко не кожен володіє державною мовою, посмішка іноді служить головним засобом взаємодії.

Люди, що живуть в багатонаціональних країнах, і ті, хто живе в країнах з однорідним складом населення, посміхаються з різних причин.

За нас посміхаються наші політики

Що стосується класичної широкої американської посмішки, вся справа в тому, що американці цінують яскраві позитивні відчуття більше, ніж громадяни інших країн.

В ході одного з недавніх досліджень Leaders 'Smiles Reflect Cultural Differences in Ideal Affect. вчені порівняли офіційні фото найбільших американських і китайських бізнесменів і політичних діячів. З'ясувалося, що американські лідери посміхаються частіше і натхненно своїх китайських колег.

Потім ці ж вчені опитали студентів з 10 країн на предмет того, скільки разів на тиждень їм би хотілося відчувати різні емоції, від щастя до ворожості. Після чого дослідники зіставили відповіді студентів з фотографіями провідних політичних діячів з цих же 10 країн.

Чим більше значення студенти надавали сильним позитивним емоціям, таким як захват і наснагу, тим жвавіше виглядали на фото політики відповідних країн. Цікаво, що фактичний градус щастя в цих країнах аж ніяк не позначився на результатах дослідження.

Натхнені політиків відображає бажане, а не поточний емоційний стан виборців.

Чому американська усмішка не працює в інших країнах

Ці культурні відмінності щодо цінності і призначення посмішки - причина того, чому крупним американським компаніям часом буває непросто розширювати бізнес за межами США.

Коли в 90-х компанія «Макдоналдс» прийшла в Україну, їй довелося вчити співробітників посміхатися клієнтам. Відразу ж виникло нерозуміння: в Америці при зустрічі прийнято дивитися прямо в очі співрозмовнику. ВУкаіни ж така поведінка часто розцінюється як прояв агресії. Для американців же характерно посміхатися при зоровому контакті, що остаточно збивало з пантелику як українських заробітчан «Макдоналдс», так і їх клієнтів.

Приблизно такі ж труднощі виникли у мережі Walmart, коли та вирішила відкрити свої представництва в Німеччині. Компанії довелося стримати свою фірмову життєрадісність, щоб краще відповідати німецької стриманості. Від продавців перестали вимагати обов'язкових посмішок, які деякі клієнти брали за флірт.

Незабаром мережа Walmart була змушена закрити свої магазини в Німеччині з багатомільйонними збитками. Зрозуміло, це сталося не через посмішок. Вплинули і інші, більш серйозні культурні відмінності. Наприклад, керівництву Walmart так і не вдалося схилити німецьких співробітників до переїзду, а також знайти спільну мову з місцевими профспілками.

Американська посмішка - це продукт американської культури, який не завжди годиться на експорт.

При особистій зустрічі з ким-небудь, нехай навіть якщо незнайомець заговорить, або ця зустріч мені неприємна. завжди посміхаюся. Не знаю чому, рефлекс что ли ..) просто здається це ввічливим. Якщо що я не ізУкаіни. Може ще вплинуло на мене то що я виріс на американських фільмах і мультфільмах, українських я бачив від сили 3 штуки, пригадати жодного не можу, сссрскіе з дитинства терпіти не міг, коли у бабусі з дідусем гостював, не міг зрозуміти що їм в цих фільмах подобається, хоча їх я теж бачив стільки що на пальцях однієї руки можна порахувати. найменш огидним мені був мульт Ну постривай, але і його шанувальником ніколи не був, і багато серій не бачив.

Нещодавно по якомусь ТВ-каналу на якомусь черговому ток-шоу чув ще одну версію від безпосередньо запрошеного американця. Він якось сказав "між іншим", що їх "посмішка" є наслідком особливостей артикуляції / вимови американської мови.

У нас вУкаіни посмішки вкрай небажані, тому що, на мій погляд, усмішки асоціюються у людей з бажанням обдурити, із секретом, з нещирістю (ось чому у нас так "люблять" продавців-консультантів). Або ж усміхнений просто дурень або дура, ось і посміхається. Таких і самим обдурити не гріх, провчити, щоб менше посміхалися. Вважаю, це наслідок поганого клімату, в якому ми змушені жити, нашого селянського минулого (бо 80% Украінан нащадки колишніх кріпаків, яким теж було не до посмішок) і, найголовніше, православної ментальності. Подивіться на всі ці ікони, цих старців, бабусь, та й самих священиків - усюди холодні очі, стиснуті губи, траурне вираз обличчя. Навіть картина Васнєцова є, "Господь Бог" називається - він теж у них відповідний. З ким поведешся - того й наберешся, чи не так. А в Америці сонечко, теплінь, все засмаглі, але конкуренція дуже висока, треба відбити собі місце, треба вигідно себе продати, а для цього треба постійно на публіці вдавати, що у тебе все супер, все окей, інакше з невдахою ніхто спілкуватися не буде і мільярдером ти точно не станеш. Але, звичайно, привітність, життєрадісність і загальне дружелюбність - цього у американців не відняти. Але у нас такого не буде з нашими 80% більшості.